3

Eurotops
17 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

3
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 17
De levering van bestellingen is snel en correct, maar helaas zijn er vaak problemen met retourzendingen, zoals geen terugbetaling ontvangen na het retourneren van producten en hoge kosten voor retourzendingen. Klanten klagen over ongevoeligheid voor overlijdensmeldingen en verzoeken om poststopzetting, evenals onnodige dubbele leveringen. De communicatie en excuses laten te wensen over, en het retourbeleid wordt als slecht ervaren. Hoge verzendkosten en lange levertijden van tot wel zes weken dragen bij aan de negatieve ervaringen.

Samengevatte reviews

6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geregeld na regelmatig contact"
  • "Terugbetaling ontvangen"
  • "Betrouwbaar bedrijf"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen terugbetaling ontvangen na retourneren van het product"
  • "Hoge kosten voor retourneren van het product"
  • "Onbeantwoorde klantenservice na correct retourneren van het product"
  • "Lidmaatschap opzeggen door gebrek aan vergoeding na retourneren"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onnodig dubbele leveringen"
  • "Zeer onbeleefde klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie en excuses"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "levering een ramp"
  • "hele dag thuis gewacht (irritant) en daarna naar een 'parcelshop' 20km rijden om het pakket op te halen terwijl ze niet thuis langs kwamen"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Respectloze omgang met ledenbestand"
  • "Ongevoelig voor overlijdensmeldingen en verzoeken om poststopzetting"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongevraagd product ontvangen"
  • "Geen retoursticker ontvangen"
  • "Oplichting"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit ingeschreven voor reclame"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte retourbeleid"
  • "Onduidelijke terugbetalingsvoorwaarden"
  • "Hoge verzendkosten"
  • "Onbetrouwbare terugbetalingssysteem"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Bestelling op tijd geleverd"
  • "Makkelijke betaling via ideal"
  • "Goede service en hulpvaardigheid"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Slechte klantenservice"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte service en communicatie"
  • "Lange levertijd van zes weken"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Producten geannuleerd zonder overleg"

9
2 jaar geleden
  • "Prettige aankoopervaring"
  • "Productgarantie van drie jaar"
  • "Achteraf betalen mogelijk"
  • "Snelle en correcte levering"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourbetaling komt niet ondanks beloftes"
  • "Financiële afhandeling is slecht"
  • "Geen excuses of communicatie over factuur"
  • "Botte communicatie"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overmatige hoeveelheid ongewenste e-mails"
  • "Onjuiste afhandeling van afmeldverzoek"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet op tijd geleverd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen geld terugkrijgen"
  • "Standaard antwoorden op vragen"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijzen"
  • "Geen goede deals"
  • "Geen bestelling geplaatst"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "geen antwoord op vragen"
  • "miserie besparen"
  • "hoop Ärger sparen"