9.3

Kapperskorting
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Levering en Retournering
8.8
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Kapperskorting

Kapperskorting is een groothandel die gespecialiseerd is in het leveren van haarverzorgingsproducten voor professionals. Met meer dan 150 merken in de aanbieding, bieden zij een breed assortiment aan tegen scherpe prijzen via hun webshop. Kapperskorting richt zich voornamelijk op het helpen van professionals zoals kappers, met producten variërend van shampoo en haarmaskers tot specifieke kappersbenodigdheden. Met een focus op groothandelsprijzen en snelle levering, kunnen klanten ook profiteren van voordelen als PRO lid. Ben je een kapper of professional in haarverzorging, dan is Kapperskorting de beste plek voor jou!

Gegevens

Parallelweg 9
 7141 DL Groenlo
 Parallelweg 9
 Nederland
 info@haibu.nl
 +31(0)545-721091

Wat zeggen de reviews?

Kapperskorting.com biedt over het algemeen producten van hoge kwaliteit met een breed assortiment en snelle levering, waardoor klanten tevreden zijn met de prijs-kwaliteitverhouding. De klantenservice en klachtenafhandeling worden over het algemeen positief beoordeeld, hoewel er enkele verbeterpunten zijn zoals betere telefonische bereikbaarheid en communicatie over bezorging. De bezorgings- en retourprocedure worden ook positief ervaren, met efficiënte service en goede verpakking. Het merk wordt geprezen om zijn betrouwbare reputatie en producten die doen wat ze beloven, hoewel er ruimte is voor verbetering in het behouden van klantenloyaliteit. Overall, biedt Kapperskorting.com waar voor je geld met kwaliteitsproducten en goede service, maar er zijn nog wat punten ter verbetering om de algehele klantenervaring te optimaliseren.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 52
Thumbs-Down 10
  • "Breed scala aan producten en merken"
  • "Zeer goede producten en snelle afhandeling van bestelling en levering"
  • "Goede haaverf"
  • "Goede producten"
  • "Mooi product ontvangen"
  • "Gewenste artikelen"
  • "Geen tegemoetkoming voor defect onderdeel"
  • "Verkeerde product ontvangen"
  • "Onjuiste afbeelding bij product"
  • "Haar en hoofdhuid voelen beter aan"
  • "Heel blij met de producten"
  • "Productkwaliteit"
  • "Altijd voorraad"
  • "Goede productkwaliteit en snelle levering"
  • "Kwaliteitsvolle producten en concurrerende prijzen"
Het product heeft over het algemeen zeer goede kwaliteit, met een breed scala aan producten om uit te kiezen. De levering is snel en efficiënt, met zorgvuldig verpakte producten zonder schade. Klanten zijn tevreden met de producten en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als goed ervaren. Echter, er zijn enkele klachten over ontbrekende producten, verkeerde leveringen en gebrek aan duidelijke uitleg, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. De garantie lijkt betrouwbaar, maar sommige klanten hebben nog geen producten ontvangen ondanks de betaling. De productkwaliteit blijft echter hoog en de leveringsservice snel en correct.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 4
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Goede producten"
  • "Onverwachte bezorgkosten bij bestellingen boven een bepaald bedrag"
  • "Dubbele kosten"
  • "Redelijke prijs"
  • "Snel geleverd en de volumekorting is fijn"
  • "Goede prijs en levering op tijd"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Geen korting"
  • "Kwaliteitsvolle producten en concurrerende prijzen"
  • "Hele fijne producten , ze doen wat ze doen moeten .Ben heel tevreden"
  • "Goede prijs en tijdige levering"
  • "Vriendelijke klantenservice en goede prijzen"
  • "Perfect, prijs, aanbod, klantendienst en levering top!"
  • "Voor elk wat wils"
De waarde voor je geld bij deze online winkel is gemengd. De producten hebben over het algemeen concurrerende prijzen en goede kwaliteit, met snelle levering en een vriendelijke klantenservice. Echter, sommige klanten melden onverwachte bezorgkosten, hoge retourkosten en het ontbreken van kortingen. De prijs-kwaliteitverhouding is over het algemeen goed, met een breed assortiment en nette verpakking en bezorging.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 12
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Deskundig advies en snelle oplossingen"
  • "Onverwachte bezorgkosten bij bestellingen boven een bepaald bedrag"
  • "Snelle reactie op e-mail"
  • "Efficiënte oplossing van probleem"
  • "Goede klantenservice"
  • "Handig en geruststellend bestelproces"
  • "Gewenste artikelen"
  • "Slechte service en klantenservice"
  • "Snelle oplossing van bezorgprobleem zonder extra kosten"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Vliegensvlug en correct verzenden"
  • "Snelle levering binnen 1 dag"
  • "Haar en hoofdhuid voelen beter aan"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf wordt over het algemeen als uitstekend beoordeeld, met deskundig advies, snelle oplossingen en vriendelijk personeel. Echter, sommige klanten hebben problemen gemeld zoals onverwachte bezorgkosten, hoge retourkosten en gebrek aan communicatie over vertraging in levering. Over het algemeen is de service snel, betrouwbaar en efficiënt, met een groot aanbod aan producten en gemakkelijk bestelproces, maar er zijn enkele verbeterpunten zoals betere telefonische bereikbaarheid en communicatie over bezorging.

Levering en Retournering
9.4
Thumbs-Up 121
Thumbs-Down 13
  • "Zeer goede producten en snelle afhandeling van bestelling en levering"
  • "Respecteren van leveringstermijn zoals vermeld in bevestigingsmail"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle reactie op e-mail"
  • "Snelle en nauwkeurige levering"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle oplossing van bezorgprobleem zonder extra kosten"
  • "Snelle levering"
  • "Redelijke prijs"
  • "Vliegensvlug en correct verzenden"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering binnen 1 dag"
  • "Gemakkelijk vinden van benodigde artikelen"
  • "Snelle en goed verpakte levering"
De bezorging en retourprocedure van deze website zijn over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten prijzen de snelle leveringen, efficiënte retourprocedure en goede verpakking van de producten. Daarnaast wordt de duidelijke communicatie en goede prijs-kwaliteitverhouding vaak genoemd als pluspunten. Hoewel er incidenteel klachten zijn over vertraagde leveringen of gebrek aan voorraad, lijken de meeste klanten tevreden te zijn met de leverings- en retourervaring via deze website.

Reputatie
8.8
Thumbs-Up 15
Thumbs-Down 1
  • "Breed scala aan producten en merken"
  • "Goede haaverf"
  • "Veel complimenten over mijn haarkleur"
  • "Verlies van een trouwe klant"
  • "Hele fijne producten , ze doen wat ze doen moeten .Ben heel tevreden"
  • "Betrouwbare levering"
  • "Groot aanbod aan producten"
  • "Goede site"
  • "Zeer betrouwbaar"
  • "Zeer betrouwbaar"
  • "Top"
  • "Snel, correct en betrouwbaar"
  • "Zoals het hoort te zijn"
  • "Duidelijke product omschrijving"
  • "Veel keuze"
Met een breed scala aan producten en merken, betrouwbare levering, een grote keuze en goede producten staat het merk bekend om zijn top service en betrouwbare reputatie. Klanten zijn tevreden met de producten die doen wat ze beloven en de duidelijke omschrijvingen op de website. Echter, enkele klanten hebben aangegeven dat ze een trouwe klant verloren hebben, wat aangeeft dat er nog ruimte is voor verbetering in het behouden van klantenloyaliteit.

Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Goed gifvrije producten"
  • "Verbeterde website en aangenamer om te shoppen"
  • "Fijne website, overzichtelijk en duidelijk"
Producten zijn gifvrij en website is verbeterd voor aangenamer winkelen. Overzichtelijke en duidelijke website voor een fijne gebruikservaring.

Aanbiedingen en Promoties
8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 2
  • "Snel geleverd en de volumekorting is fijn"
  • "Geen cadeautje of monster bij bestelling"
  • "Altijd voorraad"
  • "Geen korting"
  • "Korting aangeboden bij volgende bestelling"
De aanbiedingen en deals van deze winkel worden gewaardeerd vanwege de snelle levering en handige volumekorting, waardoor klanten tevreden zijn dat er altijd voorraad is. Hoewel er geen cadeautje wordt gegeven bij bestelling en er geen algemene korting beschikbaar is, wordt er wel een kortingsaanbod gedaan bij de volgende bestelling, wat klanten aanspoort om terug te blijven komen voor meer aankopen.