Eurotops
17 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3 is gebaseerd op een grondige analyse van de 17 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Eurotops.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 17 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
26
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Netjes geregeld na regelmatig contact"
- "Terugbetaling ontvangen"
- "Betrouwbaar bedrijf"
- "Geen terugbetaling ontvangen na retourneren van het product"
- "Hoge kosten voor retourneren van het product"
- "Onbeantwoorde klantenservice na correct retourneren van het product"
- "Lidmaatschap opzeggen door gebrek aan vergoeding na retourneren"
- "Onnodig dubbele leveringen"
- "Zeer onbeleefde klantenservice"
- "Gebrek aan communicatie en excuses"
- "levering een ramp"
- "hele dag thuis gewacht (irritant) en daarna naar een 'parcelshop' 20km rijden om het pakket op te halen terwijl ze niet thuis langs kwamen"
- "Respectloze omgang met ledenbestand"
- "Ongevoelig voor overlijdensmeldingen en verzoeken om poststopzetting"
- "Ongevraagd product ontvangen"
- "Geen retoursticker ontvangen"
- "Oplichting"
- "Slechte retourbeleid"
- "Onduidelijke terugbetalingsvoorwaarden"
- "Hoge verzendkosten"
- "Onbetrouwbare terugbetalingssysteem"
- "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
- "Bestelling op tijd geleverd"
- "Makkelijke betaling via ideal"
- "Goede service en hulpvaardigheid"
- "Zeer slechte service en communicatie"
- "Lange levertijd van zes weken"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Producten geannuleerd zonder overleg"
- "Prettige aankoopervaring"
- "Productgarantie van drie jaar"
- "Achteraf betalen mogelijk"
- "Snelle en correcte levering"
- "Retourbetaling komt niet ondanks beloftes"
- "Financiële afhandeling is slecht"
- "Geen excuses of communicatie over factuur"
- "Botte communicatie"
- "Overmatige hoeveelheid ongewenste e-mails"
- "Onjuiste afhandeling van afmeldverzoek"
- "Bestelling niet op tijd geleverd"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen geld terugkrijgen"
- "Standaard antwoorden op vragen"
