Eigenlijk ben ik best tevreden over Comfyballs. Veel reviews klagen wel eens over de klantenservice, maar mijn ervaring was juist anders. Toen ik een verkeerde maat had ontvangen, reageerde hun supportteam snel en maakten ze een snelle omruiling mogelijk zonder gedoe. Wel valt op dat de kwaliteit soms kan wisselen; ik heb een keer een paar boxershortstassen met een losse naad ontvangen, wat niet de bedoeling is. Het zou top zijn als Comfyballs hier wat consistenter in kan worden. Ook merkte ik dat de website soms traag is bij het afrekenen, dus een snellere checkout zou fijn zijn. Over het algemeen bieden ze goede prijs-kwaliteit en comfortabele producten, maar een beetje meer aandacht voor consistente kwaliteit en een soepelere website ervaring zouden het helemaal afmaken.
De door ons geselecteerde videos.
comfyballs
Comfyballs - Dress comfy & dive.
How Comfyballs are made
Ik moet zeggen, mijn ervaring met Comfyballs is over het algemeen positief. De boxershorts voelen super zacht en zitten als gegoten, zelfs na meerdere keren wassen blijven ze er nog prima uitzien. Een keer merkte ik echter dat een van mijn shorts een naad begon los te laten na een paar weken gebruik. Gelukkig was de klantenservice snel en hebben ze het zonder gedoe vervangen. Het zou nog beter zijn als ze wat extra aandacht besteden aan de naden bij sommige modellen, zodat je zeker weet dat ze lang meegaan. Al met al ben ik tevreden met de kwaliteit en de garantie die Comfyballs biedt.
Volgens mij is de prijs-kwaliteitverhouding bij Comfyballs echt de moeite waard. Ja, ze zijn wat prijziger dan standaard boxers, maar de zachtheid en duurzaamheid maken het verschil. Ik heb ze nu een paar maanden dagelijks gedragen en ze blijven netjes zitten zonder te slijten. Het zou nog beter zijn als ze vaker speciale aanbiedingen hebben of loyaliteitskortingen voor vaste klanten, zodat het nog aantrekkelijker wordt. Al met al vind ik dat je voor de prijs echt kwaliteit krijgt.
Ik moet zeggen, mijn ervaring met de klantenservice van Comfyballs was best goed. Toen ik een defecte stoel had besteld, nam ik meteen contact op. De medewerker was super vriendelijk en regelde binnen een paar dagen een vervanging, wat ik echt fijn vond. Toch duurde het even voordat ik een bevestiging kreeg per e-mail, dus daar zou het sneller kunnen. Ook zou ik willen dat ze minder vaak e-mails sturen zonder duidelijke reden, dat voelt soms een beetje als spam. Al met al ben ik tevreden, maar een snellere communicatie zou het nog beter maken.
Ik vond de levering bij Comfyballs echt een pluspunt, het ging snel en de gratis verzending was handig. Maar toen ik een product moest retourneren, liep het wat stroef. Het retourbeleid is best beperkt en ik moest zelf de verzendkosten betalen, wat ik jammer vond. Het zou veel fijner zijn als Comfyballs een soepeler retourproces aanbiedt, bijvoorbeeld door gratis retourzendingen te bieden of het beleid flexibeler te maken. Dat zou de hele winkelervaring echt verbeteren.
Ik persoonlijk vind dat Comfyballs een behoorlijk goede reputatie heeft opgebouwd dankzij hun comfortabele en kwalitatieve producten. Toen ik zelf een paar items kocht, viel me meteen de stevige pasvorm en het materiaal op – echt prettig om te dragen! Toch heb ik ook wat minder positieve ervaringen gehad, bijvoorbeeld toen mijn bestelling langer duurde dan verwacht en het even duurde voordat de klantenservice reageerde op mijn vraag. Het zou fijn zijn als Comfyballs hier wat sneller en consistenter in wordt, bijvoorbeeld door meer feedbackmogelijkheden te bieden of de responstijd van hun supportteam te verkorten. Als ze deze punten verbeteren, geloof ik echt dat hun reputatie alleen maar sterker kan worden.
Persoonlijk ben ik echt onder de indruk van hoe Comfyballs blijft vernieuwen met hun duurzame aanpak. Ik heb hun boxershorts bijvoorbeeld geprobeerd gemaakt van biologisch katoen, wat niet alleen super comfortabel is, maar ook beter is voor het milieu. Daarnaast vinden ze het belangrijk om hun verpakkingen volledig recyclebaar te maken, wat ik heel sterk waardeer. Toch denk ik dat ze nog een stapje verder kunnen gaan door meer materialen zoals bamboe te gebruiken, dat nog milieuvriendelijker is. Ook zou het tof zijn als ze slimme textieltechnologieën integreren, zodat hun ondergoed nog functioneler wordt. Al met al doen ze het goed, maar er zijn zeker kansen om nog innovatiever en duurzamer te worden.
Ik ben best tevreden met de aanbiedingen van Comfyballs. Vooral de gratis verzending vind ik superhandig, dat bespaart echt wat. Toen ik laatst een paar spullen koos, kreeg ik een goeie stapelkorting, wat altijd welkom is. Echter, ik had ook een keer problemen met een kortingscode die niet werkte zoals beloofd. Het zou top zijn als ze die codes duidelijker uitleggen en misschien wat minder verwarrend maken. Over het algemeen zijn de deals prima en waardeer ik de ruime keuze die ze bieden.
Be comfortable in everything you do. #flikflak #comfyballs #boxershorts
Very happy with it#joyfball #joyfballreview #joyfballs
Slechtste reviews
Beställde 3 bh för 1
Beställde 3 bh för 1! Ett erbjudande som finns hela tiden, inte bara idag som dom skriver.
Efter nästan en månad fick jag leveransen. De tre behåarna låg i en förseglad plastpåse med lapp om att om man bröt förseglingen kunde man inte returnera varan! Hur ska man veta om man är nöjd om det inte går att prova???
Skrev upprepade mejl utan att få svar (kundservice 24/7!)
När jag äntligen fick svar var det inte svar på min fråga utan bara att det var synd att jag inte var nöjd och kunde skicka tillbaka varan. Men inte HUR!?
Så småningom öppnade jag förpackningen och provade. Alldeles för små! Jag hade beställt den storlek jag alltid har. Så nu har jag tre oanvändbara behåar som jag betalt 369 kr för!
Dessutom får jag fortfarande mejl om att min beställning är på väg....!? Helt sjukt!
Elendig bedrift. Betalte ekstra for expresslevering slik at pakken skulle komme frem til farsdag. Det gjorde den naturligvis ikke, for expresslevering eksisterer ikke hos Comfyballs.
I ettertid fikk jeg sms fra dem som lovet halv pris på ALT i butikken (ja, de skrev med store bokstaver), men det var ikke en krone rabatt på et eneste av dameproduktene deres. Jeg kontaktet kundeservice ang denne falske reklamen, og de har valgt å ikke svare.
I samme sms lovet de også 69kr for boxere til de 300 første. Jeg åpnet nettsiden deres sekunder etter sms'en kom, og fant ingen informasjon om disse 69kr boxerne. Ikke noe som fortalte hvordan man fikk denne prisen.
Er det ikke rart hvordan de skryter på seg 4,5 av 5 stjerner på deres nettside, mens Trustpilot (som de ikke kan styre selv) viser ca 2 stjerner? Kredebiliteten deres gikk nettopp rett i restavfallet.
Så kort oppfattet: leveringen deres er et trist kapittel, sms-reklamen deres er click bait med falske tilbud, og kundeservice er ikke eksisterende.
