9.5

Alpaca Loca
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Levering en Retournering
9
Reputatie
9
Innovatie en Duurzaamheid

Alpaca Loca

Alpaca Loca is een jong en innovatief label dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van kwaliteitsproducten van alpacawol. Het team dat de producten vervaardigt, behoort tot wolwevers communities in het Andesgebergte in Ecuador en Peru, met generaties ervaring in deze speciale ambacht. Alpaca Loca staat bekend om hun luxueuze en zachte plaids en sjaals van alpacawol, die hypoallergeen en zeer comfortabel zijn. Alle producten zijn honderd procent natuurlijk en fair trade. Klanten kunnen gratis verzending krijgen bij bestellingen boven de 75 euro in de Benelux en Duitsland.

Wat zeggen de reviews?

Alpaca Loca wordt over het algemeen geprezen om zijn hoge productkwaliteit, duurzaamheid en fair trade principes. Klanten waarderen de goede service, efficiënte levering en vriendelijkheid van het personeel. Hoewel de prijzen wat aan de hogere kant kunnen zijn en het retourproces verbeterd kan worden, biedt het merk een uitstekende waarde en reputatie op het gebied van innovatie en duurzaamheid.

Productkwaliteit en Garantie
9.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Hoge kwaliteit van producten"
  • "Superieure kwaliteit en warm"
Het product wordt geprezen om zijn hoge kwaliteit en warmte. Klanten zijn tevreden met de duurzaamheid en prestaties van het product. Echter, sommige klanten merken op dat de garantievoorwaarden beter kunnen zijn. Over het algemeen biedt het product een uitstekende kwaliteit en prestaties, maar de garantie kan verbetering gebruiken.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Hoge kwaliteit van producten"
  • "Fair trade principes en samenwerking met kleine gemeenschappen"
  • "Ruim assortiment van producten"
  • "Superieure kwaliteit en warm"
De producten van dit merk worden geprezen om hun hoge kwaliteit, fair trade principes en ruime assortiment. De samenwerking met kleine gemeenschappen wordt gewaardeerd en de superieure kwaliteit zorgt voor tevreden klanten. Echter, de prijs is aan de hogere kant, maar de waarde die wordt geboden maakt het de investering waard.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Vriendelijk personeel en goede klantenservice"
  • "Vriendelijke en goede klantenservice (alternatief leveradres doorgeven)"
  • "Gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website"
Het personeel wordt geprezen om hun vriendelijkheid en goede klantenservice, wat resulteert in tevreden klanten die zelfs een alternatief leveradres kunnen doorgeven. De gebruiksvriendelijke website wordt ook positief genoemd vanwege het overzichtelijke ontwerp. Klanten waarderen de efficiënte service en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering"
De levering is snel en efficiënt volgens klanten, wat wordt gewaardeerd. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat retourzendingen moeizaam kunnen verlopen en dat het retourbeleid streng is. Over het algemeen lijkt de levering vlot te verlopen, maar kan er verbetering worden aangebracht aan het retourproces.

Reputatie
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Fair trade principes en samenwerking met kleine gemeenschappen"
De reputatie van dit merk wordt versterkt door hun focus op fair trade principes en samenwerking met kleine gemeenschappen, waardoor consumenten weten dat ze ethisch verantwoorde producten van hoge kwaliteit kopen. Echter, sommige consumenten vinden de prijzen mogelijk wat aan de hoge kant in vergelijking met andere merken. Over het algemeen wordt het merk geprezen om zijn betrokkenheid bij duurzame praktijken en sociale verantwoordelijkheid.

Innovatie en Duurzaamheid
9
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Hoge kwaliteit van producten"
  • "Fair trade principes en samenwerking met kleine gemeenschappen"
De innovatie van dit merk ligt in de hoge kwaliteit van hun producten en de samenwerking met kleine gemeenschappen volgens fair trade principes. Dit zorgt voor duurzaamheid en welzijn voor zowel de consument als de producenten. Echter, sommige reviewers merkten op dat de prijzen iets hoger liggen vanwege deze ethische benadering.