Vanaf mijn eigen ervaring met Action kan ik zeggen dat het assortiment echt enorm is en je vaak leuke koopjes vindt. Ik heb bijvoorbeeld een paar keer mooie decoratieartikelen gescoord voor een fractie van de prijs. Echter, ik merkte ook dat sommige producten sneller kapot gingen dan verwacht, zoals een lamp die na een paar weken niet meer werkte. De retourprocedure was gelukkig vrij eenvoudig toen ik iets terug wilde sturen, maar het zou nog beter zijn als de klantenservice sneller reageert wanneer je vragen hebt. Het zou top zijn als Action wat meer aandacht zou besteden aan de kwaliteit van hun producten en de reactietijd van de klantenservice kan verbeteren.
De door ons geselecteerde videos.
Action .. De Winkel Waar Je Van Alles Kunt Vinden .. Hoe Vaak Ga Jij ? #Short
ACTION WIMPERSERUM TESTEN | review | ervaring
De Beste €49,95,- Air Cooler Action Kinzo vs. Nor-Tec Air Cooler Vergelijking 👌
Ik moet zeggen, mijn ervaring met Action was een beetje wisselvallig als het gaat om productkwaliteit en garantie. Een keer kocht ik een lamp van hen die helaas al na een week kapot was. Ik dacht dat het goed zou komen met de garantie, maar de communicatie liep echt vast. Het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg, en het kostte me veel moeite om het opgelost te krijgen. Misschien kan Action hun garantieproces soepeler maken en sneller reageren op klachten. Aan de andere kant heb ik ook een paar keer servies van hen gekocht dat juist supergoed bleek te zijn, en toen heb ik ook snel mijn geld teruggekregen toen het niet aan mijn verwachtingen voldeed. Het zou top zijn als ze consistent kunnen worden met hun productkwaliteit en de garantieafhandeling, zodat je altijd kunt rekenen op een goede ervaring.
Naar mijn mening biedt Action niet altijd de beste prijs-kwaliteitverhouding. Ik heb bijvoorbeeld een set keukenhulpmiddelen gekocht voor een paar euro, maar na een paar keer gebruiken viel de kwaliteit flink mee. Ook merkte ik dat sommige textielproducten snel slijten na één wasbeurt. Daarnaast vind ik de retourkosten soms nogal hoog, vooral als je meerdere keren iets moet terugsturen. Het zou echt top zijn als Action meer duurzame opties zou aanbieden en de kwaliteitscontrole zou aanscherpen. Ook lagere retourkosten zouden het veel makkelijker maken om ongewenste aankopen terug te sturen zonder dat het teveel kost.
Mijn ervaring met de klantenservice van Action was echt niet top. Een paar maanden geleden bestelde ik een product dat helaas niet naar wens bleek te zijn. Ik nam contact op met de klantenservice en moest eerst flink wachten voordat iemand eindelijk opnam. Toen het gesprek eenmaal liep, had ik het gevoel dat de medewerker niet echt wilde helpen en gaf ik uiteindelijk het op zonder een oplossing. Het zou echt beter kunnen als het personeel vriendelijker en behulpzamer was. Daarnaast zou het handig zijn als de communicatie duidelijker is en klachten sneller worden opgelost. Misschien kunnen ze ook een online chatfunctie toevoegen voor snellere ondersteuning. Dat zou de hele ervaring een stuk aangenamer maken.
Persoonlijk heb ik best verschillende ervaringen gehad met de levering van Action. Een keer bestelde ik snel wat feestspullen voor een verjaardagsfeestje en die kwamen binnen twee dagen aan, wat echt handig was. Maar een andere keer moest ik bijna twee weken wachten op wat huishoudartikelen, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als Action hun levertijden consistenter kan maken. Bij retourneren ging het meestal wel goed, het proces was duidelijk, maar ik vond de verzendkosten voor retour wat aan de hoge kant. Het zou fijn zijn als ze hier wat vriendelijker mee kunnen omgaan, bijvoorbeeld door gratis retourzendingen aan te bieden voor grotere bestellingen.
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met Action qua reputatie best wisselvallig is. Een keer was ik op zoek naar specifieke knaagdierproducten en voelde ik me echt genegeerd door het personeel – niemand wilde me helpen. Daarnaast merkte ik dat de kwaliteit van sommige producten achteruitging terwijl de prijzen hetzelfde bleven, wat best frustrerend was. Aan de positieve kant heb ik wel een uitgebreid assortiment gevonden, vooral voor dierenbenodigdheden, en de prijzen blijven aantrekkelijk. Ik zou graag zien dat Action meer investeert in de training van hun medewerkers en zorgt voor een betere consistente kwaliteit van producten. Ook een betrouwbaarder retourproces zou het winkelen bij Action veel prettiger maken.
Ik vind het super dat Action steeds meer duurzame producten in hun assortiment opneemt zonder de prijzen op te drijven. Toen ik laatst hun herbruikbare drinkflessen kocht, merkte ik dat ze echt van goede kwaliteit waren en lang meegaan. Toch denk ik dat ze nog kunnen verbeteren door bijvoorbeeld meer inzetten op energie-efficiënte verlichting in de winkels of door nog meer lokale duurzame producten aan te bieden. Ook zou het handig zijn als ze een inzamelpunt voor plastic of papier zouden hebben, zodat klanten makkelijker kunnen bijdragen aan recycling. Dat zou echt een stapje verder zijn in hun duurzaamheidsstrategie.
Ik ben echt overtuigd van de aanbiedingen en promoties bij Action. Onlangs heb ik bijvoorbeeld een leuk keukenaccessoirepakket gescoord voor een fractie van de prijs die je normaal zou betalen. Dat maakt het winkelen hier super aantrekkelijk. Toch zou ik graag zien dat ze vaker speciale acties hebben voor grotere producten, zoals meubels of elektronica. Soms lijkt het alsof de wekelijkse deals zich vooral richten op kleinere items. Als ze hier meer variatie in zouden brengen, zou het nog beter zijn. Al met al zijn de aanbiedingen bij Action een geweldige manier om veel te besparen zonder in te leveren op keuze.
Nieuwste reviews
Retour betaling niet ontvangen
Probeer al weken mijn geld terug te krijgen van een artikel gekocht in de webshop welke incompleet was.
Ze konden geen losse onderdelen sturen. Dus deze retour gehaald door van Eck, en een nieuwe besteld.
Echter status retour blijft staan op onderweg. Heb bewijzen van afhalen van Eck gemaild, ik heb gebeld, zijn bijna 3 weken verder en heb nog steeds niets retour ontvangen op mijn rekening. Enige wat klantenservice meldt is dat het automatisch terug gestort wordt 14 dagen na retour zenden. Hier klopt niets van.
Voel me als klant totaal niet serieus genomen.
Product kapot, na alle strubbelingen mijn klacht en ongemak kenbaar gemaakt + vraag dit met mij goed te maken.
Tot op heden (ruim 2 weken verder) nog geen enkele respons.
Zeer kwalijke zaak je klanten zo te ontwijken en heb niet het gevoel serieus genomen te worden.
Dit is de zoveelste keer dat we hierheen gaan en elke keer is het een grote bende. Je moet je een weg banen tussen dozen en losse artikelen. En er is verder geen personeel te bekennen.
Review: lash extensions van @actionnederland ik ben echt onder de indruk 🫨
Huisdierharen verwijder gadgets testen van @actionnederland ! Deze zijn momenteel te koop in de winkel. Gadget 1 en 3 vind je bij de huisdier afdeling en gadget 2 ligt bij de was en schoonmaak afdeling 👏🏼
💗 REN NAAR Action: Dirt Devil Duo Flat Mop! Dit is mijn review. Ik vind ‘m erg goed! Super handig te gebruiken op zowel vloer als plinten; muur en keuken omdat je niet met je vieze water gaat moppen. Ook beweegt hij lekker soepel mee. Nu €9,95 bij Action en ik zag dat BOL ‘m voor €34,95 heeft dus dat scheelt veel! Wat voor dweilsysteem gebruik jij?
Slechtste reviews
Retour betaling niet ontvangen
Probeer al weken mijn geld terug te krijgen van een artikel gekocht in de webshop welke incompleet was.
Ze konden geen losse onderdelen sturen. Dus deze retour gehaald door van Eck, en een nieuwe besteld.
Echter status retour blijft staan op onderweg. Heb bewijzen van afhalen van Eck gemaild, ik heb gebeld, zijn bijna 3 weken verder en heb nog steeds niets retour ontvangen op mijn rekening. Enige wat klantenservice meldt is dat het automatisch terug gestort wordt 14 dagen na retour zenden. Hier klopt niets van.
Voel me als klant totaal niet serieus genomen.
Product kapot, na alle strubbelingen mijn klacht en ongemak kenbaar gemaakt + vraag dit met mij goed te maken.
Tot op heden (ruim 2 weken verder) nog geen enkele respons.
Zeer kwalijke zaak je klanten zo te ontwijken en heb niet het gevoel serieus genomen te worden.
Dit is de zoveelste keer dat we hierheen gaan en elke keer is het een grote bende. Je moet je een weg banen tussen dozen en losse artikelen. En er is verder geen personeel te bekennen.
Wij wilden graag een airco kopen bij een vestiging van de Action in Lelystad. Dit is een zwaar apparaat, en een mevrouw die daar werkte heeft toen speciaal voor mij deze uit het magazijn gehaald, en later mij geholpen om hem op een winkelwagen te krijgen. Ik was blij verrast met de goede service. Ook het andere personeel was heel aardig.
Een fijne en leuke winkel en de medewerkers zijn altijd heel netjes en klantvriendelijk! Ook ik heb wel eens een retour gedaan in de winkel en dat ging makkelijk en men was heel netjes en klantvriendelijk zoals het hoort.
In tegenstelling tot veel negatieve berichten had ik een goede ervaring bij Action.
Een camping wasmachine teruggestuurd. Binnen een week was het bedrag teruggestort.
