8.6

123Kast
78 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
8.8
Reputatie
8.8
Innovatie en Duurzaamheid

123Kast

123Kast is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van kwaliteitskasten. Opgericht in 2019, heeft het bedrijf een fysieke winkel in Mijdrecht waar klanten de kasten kunnen bekijken en direct uit voorraad kunnen meenemen. Alle kasten worden gemaakt in de eigen fabriek in Roemenië, waardoor de prijzen laag gehouden kunnen worden. Het bedrijf streeft naar klantvriendelijkheid en transparantie in hun werkwijze. Met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid, biedt 123Kast een assortiment van sfeervolle kasten voor een betaalbare prijs.

Wat zeggen de reviews?

123Kast.nl wordt over het algemeen geprezen voor hun mooie afwerking, stevigheid en uitstraling van de maatwerkkasten met opties voor kleurkeuze. De producten bieden een goede prijs-kwaliteitverhouding en de aftersales-service is goed beoordeeld. Hoewel er enkele klachten zijn over leveringsvertragingen en communicatie, wordt de service als professioneel en klantgericht ervaren met ruimte voor verbetering. Over het algemeen wordt het bedrijf gewaardeerd om het mooie design, degelijke kwaliteit en duurzaamheid van hun producten, met enige voorbehoud over betrouwbaarheid.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 75
Thumbs-Down 15
  • "Eenvoudige webshopervaring met duidelijke foto's en maten van elke stijl"
  • "Mooie maatwerkkast"
  • "Ruime keuze en maatwerkopties"
  • "Mooie kast"
  • "Problemen met montagevoorschriften maar goede oplossing van 123kast"
  • "Mooie kast van 123 kast"
  • "Goede kleur uitgezocht"
  • "Bovenbouw te zwaar om met z'n tweeën op te tillen"
  • "Krassen op de bovenkant van onderkast gekregen"
  • "Product wordt niet uitgepakt voor controle op schade"
  • "Prima kwaliteit en stevig hang en sluitwerk"
  • "Goed uitgevoerd schilderwerk"
  • "Soepele schuiflades en schuifdeuren"
  • "Mooie kwaliteit, prima kleur"
  • "Montageproblemen en ondeskundigheid"
De productkwaliteit van 123 kast wordt over het algemeen geprezen voor hun mooie afwerking, stevigheid en uitstraling. Klanten waarderen de optie voor maatwerk en kleurkeuze, evenals het soepele hang- en sluitwerk. Hoewel sommige klanten problemen hebben ondervonden met de montagevoorschriften en beschadigingen bij levering, is de garantie- en aftersales-service goed beoordeeld. Over het algemeen biedt 123 kast een goede prijs-kwaliteitverhouding voor duurzame en kwalitatieve producten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 3
  • "Mooie maatwerkkast"
  • "Ruime keuze en maatwerkopties"
  • "Mooie kast"
  • "Beste prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Goede prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Vooraf betalen zonder problemen"
  • "Wachten was het waard"
  • "spannend om van foto te bestellen en vooruit te betalen"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Mooie kast"
  • "Prachtige kasten gekocht"
  • "Mooie en stevige kast"
  • "Erg blij met de kast"
  • "Kast voldeed volledig aan verwachtingen"
  • "Prachtig aanbod"
De maatwerkkasten die worden aangeboden hebben een goede prijs-kwaliteitverhouding. Klanten zijn erg tevreden met de mooie, stevige en prachtige kasten die volledig voldoen aan hun verwachtingen. Het uitgebreide assortiment en de mogelijkheid om de kast naar eigen kleurkeuze te bestellen, samen met de topkwaliteit en gunstige prijzen, maken deze aankoop het geld waard. Hoewel er enige kosten verbonden zijn aan retourneren en installatie, zijn klanten over het algemeen erg blij met hun aankoop.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Thumbs-Up 74
Thumbs-Down 26
  • "Eenvoudige webshopervaring met duidelijke foto's en maten van elke stijl"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Goede klantenservice en oplossingsgericht"
  • "Afspraken nagekomen en zelf bezorgdatum kiezen"
  • "Mooie kast"
  • "Langere wachttijden door extern transportbedrijf"
  • "Problemen met montagevoorschriften maar goede oplossing van 123kast"
  • "Goede ervaring, prettig geholpen"
  • "Gewicht van de bovenbouw niet gecommuniceerd bij aankoop"
  • "Goede communicatie en opgelost"
  • "Perfect nagekomen afspraken"
  • "Prima geregeld"
  • "Luisteren en meedenken"
  • "Veel fout gegaan"
  • "Montageproblemen en ondeskundigheid"
Uit de reviews blijkt dat de Service en Klachtenafhandeling van het bedrijf over het algemeen positief is. De klanten zijn te spreken over de goede communicatie, snelle oplossingen en vriendelijke benadering. Afspraken worden nagekomen en de klantenservice denkt mee met de klant. Echter zijn er ook enkele klachten over lange wachttijden, montageproblemen en vertraagde leveringen. Over het algemeen wordt de service als professioneel en klantgericht ervaren, met ruimte voor verbetering in de aftersales en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
8.4
Thumbs-Up 36
Thumbs-Down 22
  • "Eenvoudige webshopervaring met duidelijke foto's en maten van elke stijl"
  • "Snelle gratis verzending"
  • "Gebrek aan updates over levertijd"
  • "Afspraken nagekomen en zelf bezorgdatum kiezen"
  • "Mooie kast"
  • "Langere wachttijden door extern transportbedrijf"
  • "Kast werd op tijd bezorgd en was goed ingepakt"
  • "Iets vertraagd"
  • "Levering duurde langer dan verwacht, maar goed geïnformeerd"
  • "Product wordt niet uitgepakt voor controle op schade"
  • "Snelle en goede levering"
  • "Snelle en nette levering"
  • "spannend om van foto te bestellen en vooruit te betalen"
  • "keurig afgeleverd en opgebouwd door bezorgdienst"
  • "Lang wachten op actie na meerdere keren bellen"
Snelle en gratis levering met duidelijke foto's en maten op de webshop, maar soms vertragingen en gebrek aan communicatie over levertijden. De kast wordt keurig en op tijd afgeleverd, maar soms met beschadigingen en lange wachttijden. Hoewel de levering goed verloopt en de bezorgers vriendelijk zijn, kan het retourneren duur zijn en zijn er vertragingen gemeld. Over het algemeen een goede ervaring, maar met enkele verbeterpunten voor de service en communicatie.

Reputatie
8.8
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 2
  • "Mooie maatwerkkast"
  • "Aanbevolen winkel"
  • "Mooi design van Vitrinekast Miami Beach"
  • "Prachtige kasten gekocht"
  • "Geweldige uitstraling van de kast"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Boven verwachting mooi"
  • "Kan het iedereen aanraden"
  • "Prachtig aanbod"
  • "Voor iedereen wel wat moois tussen"
  • "Positieve ervaring met deze partij"
  • "Uitermate tevreden en blij!"
  • "Boekenkast straalt echte schoonheid uit"
  • "Dagelijks met plezier naar de kast kijken"
  • "Sublieme service waar bedrijven van kunnen leren"
Met een gevarieerd en prachtig aanbod van kasten en vitrines, wordt het bedrijf over het algemeen geprezen om het mooie design en de degelijke kwaliteit van hun producten. Klanten zijn uitermate tevreden over de service en kijken dagelijks met plezier naar hun aankopen. Echter, enkele reviews wijzen op onbetrouwbaarheid, waardoor er enige terughoudendheid is met betrekking tot het bedrijf. Over het algemeen wordt de reputatie van het bedrijf gezien als positief, maar met enige voorbehoud.

Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Mooi uitgebreid assortiment met kasten"
  • "Hoogwaardige producten van duurzaam materiaal die lang meegaan"
  • "Heel mooie op maat gemaakte kast"
  • "Kast kan in meerdere kleuren gekozen worden"
  • "Mooie kast voor boeken"
Het assortiment van kasten is mooi uitgebreid en biedt hoogwaardige producten van duurzaam materiaal die lang meegaan. De kasten worden op maat gemaakt en kunnen in meerdere kleuren gekozen worden, waardoor er voor iedereen een passende optie is. Deze kasten zijn perfect voor het opbergen van boeken en zijn zowel prachtig als functioneel.