123Kast: Zijn deze maatwerkkasten écht de beste? Wat klanten zeggen!
Mijn indruk van 123Kast
Ik vind dat de reviews over 123Kast echt overeenkomen met wat ik zelf heb gehoord. Veel mensen zijn onder de indruk van de mooie afwerking en de stevigheid van de kasten, en de kleurkeuze wordt vaak als een pluspunt genoemd. Ook de prijs-kwaliteitverhouding wordt meestal goed beoordeeld, wat altijd fijn is. Wat mij opvalt, is dat de aftersales-service over het algemeen goed werkt, wat belangrijk is als je na aankoop nog vragen hebt. Toch zie ik dat sommige klanten klagen over vertragingen bij de levering en soms onduidelijke communicatie. Misschien kan 123Kast hier wat beter in worden door duidelijkere updates te geven over de levertijden en sneller te reageren op vragen. Al met al lijkt het bedrijf een goede keuze voor wie op zoek is naar maatwerkkasten, zolang ze wat aandacht besteden aan die verbeterpunten.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Mooie maatwerkkast
Mooie kast, heel blij mee! De ruime keuze en maatwerkopties vonden we ook fijn. Over een paar beschadigingen, had ik snel contact met de medewerkers en werd meegedacht met een oplossing. Enige wat beter kan vinden wij updates over de levertijd, die was langer dan verwacht en daar hoorden we niet zelf wat over. Verder tevreden!
Alle afspraken zijn nagekomen en ik kon…
Alle afspraken zijn nagekomen en ik kon zelf een datum plannen voor het bezorgen
Onze Tiktok aanraders over 123Kast.
Hoe mooi is de kast geworden? 😍 #kwaliteitskasten #interieurstyling
Een kast waar je voor een lange tijd plezier van hebt ✨🤍 #kwaliteitskasten
Wij creëren kasten voor iedereen 🤍 #kasten #interieurinspiratie
Slechtste reviews
123 Kast niet aan te bevelen
Allereerst de betaling dit moet vooraf terwijl afgesproken was een aanbetaling en de rest bij levering. Ten tweede de levering, kast was plotseling zoek? en moest opnieuw besteld worden, proces van maanden. In februari besteld eind augustus nog geen volledige kast. Klantenservice is belabberd je moet steeds zelf navragen en alles wordt steeds afgeschoven op de transporteur! Al met al geen betrouwbaar bedrijf met zeer slechte service en klantbehandeling. een ster is nog teveel!
Luisteren en meedenken
Er is helaas veel fout gegaan Mooie kwaliteit,prima kleur. Maaar we wilden de kasten in een hoek tegen elkaar aanzetten,en hebben dit duidelijk aangegeven.door het profiel wat er aan zit,werd ons gezegd dat de zijkanten recht afgewerkt zouden worden.dat zijn ze maar vergaten het profiel aan de voorkant,waardoor zij niet tegen elkaar aan gezet kunnen worden.werd bij klacht gezegd dat wij dan beter voor een hoekkast hadden kunnen gaan.....maak mij maar gek!! Ander onderdeel ,geheel fout geleverd,kwam door mij....en dat voor 8000 euro. Ze willen nu 200 euro terug geven.echt heel jammer.ook bij het in elkaar zetten,ondeskundig personeel,hebben het meeste zelf uitgepakt en neergezet
ZEER slechte service en zeer klantonvriendelijk
Wij hadden een mooie kast gezien van €2695. De medewerkster in de winkel was erg vriendelijk. Voor de all-in service moesten we nog €150 extra betalen ( installeren van de kast en meenemen van verpakkingsmateriaal). De jongens van een transportbedrijf dus niet van 123kast zelf of meubelmakers, hebben de kast binnen gezet, niks gesteld, niet gekeken of hij goed stond. Spullen ingeladen en met erg veel haast weer weg. Ik had nog niet de tijd om te kijken of de kast in orde was. Bij het schoonmaken van de kast en inruimen, bleken er deuren niet te sluiten en alle deuren schots en scheef te zitten ( kan helaas geen foto's plaatsen). Verkeerde glazen deuren erin, schroef door de plank heen in het glazen gedeelte en lakschade. Contact opgenomen en men vertelde dat de kast moest inzakken (nog nooit van gehoord). Na veel over en weer mailen (op een niet echt klantvriendelijke manier) werd ons verteld dat er een onafhankelijk expert zou langs komen voor €145 om te kijken waar het aan lag. Dus inmiddels meer dan €3000 kwijt voor een kast met mankementen. Uiteindelijk bleek dat door een spie te plaatsen de kast recht stond en alle deuren dicht gingen. Maar de schroef, lakschade en verkeerde deuren zijn hiermee niet opgelost. Na lange onvriendelijke mails, was het antwoord u heeft getekend voor ontvangst en dan kunnen wij er niets meer aan doen. Ik kan mijn verhaal nog langer maken en gedetailleerder maar ik zal jullie dit besparen. Ik ben €3000 verder heb ter compensatie €75 aangeboden gekregen. De schroef nog steeds door de plank ( dat is volgens de expert ook niet te repareren) lakschade nog aanwezig en de deuren heb ik mezelf maar bij neergelegd. Een bedrijf met een ongelooflijke k..service en de afdeling klachtafhandeling kan nog wel bijscholing gebruiken mbt klantvriendelijkheid Koop hier NOOIT een kast
Beste reviews
Mooie kast van 123 kast - Goede ervaring
Goede ervaring, prettig geholpen. Goede kleur uitgezocht. Iceland kast werd op tijd bezorgd en was goed ingepakt. Alleen wat wij (70+) niet gerealiseerd hadden en wat niet gezegd is bij aankoop, dat de bovenbouw (160 breed) te zwaar is om met z'n tweeën op te tillen. Uitpakken was geen probleem, maar dan ... Uiteindelijk met vier volwassen hem opgetild, helaas toch wat krassen op de bovenkant van onderkast gekregen door het schuiven naar achteren. Tip: doorgeven aan de klant als ze de kast zelf willen uitpakken, over het gewicht van de bovenbouw.
