Dinner Train: Fantastisch eten of frustrerende annuleringskosten? Wat zeggen de reviews?
Mijn indruk van Dinner Train
Persoonlijk vind ik de reviews van Dinner Train best gemengd. Veel mensen zijn dol op het eten — die creatieve gerechten smaken echt top! Maar er zijn ook flink wat klachten over de annuleringskosten en het lastige proces voor restituties. Bijvoorbeeld, ik las dat sommige klanten hun reservering moesten annuleren en alsnog kosten kwijt waren, zonder duidelijke uitleg. Daarnaast lijkt de communicatie soms niet op orde; er zijn berichten van gasten die niet goed werden geïnformeerd over wijzigingen in hun reservering. Ik zou graag zien dat Dinner Train hierin meer transparant en klantvriendelijk wordt, zodat de hele ervaring net zo goed is als het eten zelf. Het vriendelijke personeel verdient zeker lof, maar een betere communicatie kan het totaalplaatje echt verbeteren.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Bedrog
Bedrog! Treinrit 2 dagen voor vertrek geannuleerd en omgeboekt. Op mijn annulering komt al weken geen reactie.
DinnertrainBelgi
Last minute omboeking, geen reacties op mail om geld terug te krijgen
Boeking kort voor vertrek geannuleerd, en nu 2 maanden later nog geen geld terug
Ik had voor 29 maart 2024 gereserveerd voor 2 personen. Kosten bedroegen 237,44. Kort voor vertrek werd de boeking geannuleerd, de schuld werd op de trein maatschappij gegooid. Nu, 2 maanden later nog geen geld terug, en krijg ook geen reactie meer. Terwijl ze nog steeds reclame maken op Facebook. Trap er niet in mensen! Ik ben bang dat ik mijn geld niet meer terug zie.
Onze Tiktok aanraders over Dinner Train.
How to spend 7 hours on train in China #china #travel #finedining #lahong
I took a super long 30 hour train from #kolkata to #chennai and this was the only real meal i ate during! 🇮🇳
the perfect date day!🫶🏼 #traindining #traindiningexperience #dateday
Slechtste reviews
Helaas is onze afspraak op 30-03-2024…
Helaas is onze afspraak op 30-03-2024 door de Dinner train 29-03-2024 geannuleerd, aangezien een andere datum voor ons geen alternatief is wil ik graag mijn geld terugkrijgen. Na een paar mailtjes waarin al aangegeven werd dat retour betaling geen optie is krijg ik nu geen enkele reactie meer. Ik heb aangegeven graag een correspondentie adres te willen ontvangen zodat ik verdere stappen kan ondernemen maar nog steeds geen enkele reactie. Correspondentie adres is gevonden: Kerkhovensestraat 9b 5061 PJ Oisterwijk Nederland
Bedrog
Bedrog! Treinrit 2 dagen voor vertrek geannuleerd en omgeboekt. Op mijn annulering komt al weken geen reactie.
Boeking kort voor vertrek geannuleerd, en nu 2 maanden later nog geen geld terug
Ik had voor 29 maart 2024 gereserveerd voor 2 personen. Kosten bedroegen 237,44. Kort voor vertrek werd de boeking geannuleerd, de schuld werd op de trein maatschappij gegooid. Nu, 2 maanden later nog geen geld terug, en krijg ook geen reactie meer. Terwijl ze nog steeds reclame maken op Facebook. Trap er niet in mensen! Ik ben bang dat ik mijn geld niet meer terug zie.
Beste reviews
Afgelopen weekend voor de 3e keer deze…
Afgelopen weekend voor de 3e keer deze ervaring mogen beleven, de eerste keer was aan de hoge tafels wat ons zeer goed bevallen was. Met die reden hadden wij gelijk weer geboekt toen de DinnerTrain een jaar later weer vertrok vanuit Breda, dit keer hadden wij besloten om 1e klas te proberen, aangezien dit mid zomer was en de airco van onze treincoupe het net begeven had was dit een mindere ervaring, waar er meer vocht uitgezwete werd dan wij binnen konden krijgen, dit was natuurlijk overmacht en dat kan gebeuren (heb altijd al eens een rijdende sauna willen proberen ;-)). Gelukkig werd dit prachtig gecompenseerd door de organisatie van DinnerTrain, die dag behoefde wij niets bij te betallen voor de genuttigde drankjes op die hete reis en als klap op de vuurpijl kregen wij niet lang daarna een e-mail met het bericht dat wij nog een keer gratis mee mochten gaan met de DinnerTrain wat wij zeer gul vonden van de organisatie. Dit keer was weer alles perfect, aardig en behulpzaam personeel, een mooie luxe wagon met echte stoelen en mooi en lekker geserveerd eten. Het is een beleving die ik iedereen aan kan bevelen.
Warme douche! Super!
Een geweldige ervaring, heerlijk eten en een buitengewoon vriendelijke bediening. Wij waren 1 van die stellen die drie jaar geleden gereserveerd had toen de vorige eigenaar failliet ging. Voor €10,- administratiekosten kwam de nieuwe eigenaar ons tegemoet met een plaats in de dinertrain. Toen kwam corona. Eind vorig jaar nog maar eens gemaild in de veronderstelling dat we nergens meer recht op zouden hebben. Tot onze verbazing werd er niet moeilijk gedaan. We konden een opstapplaats kiezen en er werd gereserveerd. Vanavond in Zwolle opgestapt en genoten. Echt top! Heel erg bedankt voor deze mooie verrassing.
Een belevenis die je nog een keer wil…
Een belevenis die je nog een keer wil meemaken. Ontvangst op het perron was hartelijk en het was makkelijk om je tafel te vinden. De rit ging van Amersfoort richting Deventer en dan weer terug via Utrecht. Eten was goed van smaak en het personeel uitermate vriendelijk. Al met al een heerlijke nostalgische ervaring.
