6.6

VeganBox
11 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
7.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.8
Levering en Retournering
6
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

VeganBox

VeganBox is een online winkel die klanten de mogelijkheid biedt om wekelijks verse producten te bestellen voor veganistische gerechten. De website is onderdeel van SalecoGroep BV uit Amsterdam en streeft ernaar bij te dragen aan een positief effect op het klimaat door het selecteren van lokale en seizoensgebonden producten en het sparen van dierenlevens. VeganBox biedt maaltijdboxen met verse producten en speciale receptenkaarten, waarbij plastic en ander verpakkingsmateriaal zoveel mogelijk vermeden worden. Klanten kunnen kiezen uit dozen voor 2 of 4 personen en 2 tot 4 veganistische recepten per week. VeganBox is geschikt voor speciale gelegenheden zoals kerst of etentjes met vrienden. Klanten kunnen hun ervaringen en reviews delen op onze website om anderen een duidelijk beeld te geven van de werkwijze en kwaliteit van VeganBox.

Wat zeggen de reviews?

VeganBox biedt een uitstekende selectie van plantaardige maaltijden met hoogwaardige ingrediënten en variatie, waardoor voedselverspilling wordt voorkomen. Hoewel de recepten gezond, lekker en gemakkelijk te bereiden zijn, zijn er klachten over de hoeveelheid en smaak van sommige gerechten, evenals problemen met ontbrekende of beschadigde producten. De waarde voor je geld wordt over het algemeen geprezen, maar klanten moeten zich bewust zijn van mogelijke teleurstellingen en aanpassingen die nodig kunnen zijn. De service en klachtenafhandeling zijn over het algemeen goed, maar er zijn klachten over onduidelijke annuleringsvoorwaarden en ongeautoriseerde afschrijvingen. De levering van verse producten wordt als slecht ervaren, met problemen zoals late leveringen en beschadigde producten. Over het algemeen heeft VeganBox een goede reputatie, maar het is belangrijk om rekening te houden met zowel positieve als negatieve feedback bij het overwegen van dit merk.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 5
  • "Alle ingrediënten afgepast, voorkomt voedselverspilling"
  • "Uitstekende kwaliteit van ingrediënten"
  • "Volledig plantaardige aanbod en variatie"
  • "Gemakkelijk en lekker"
  • "Betaalbare 1e box met korting"
  • "Gerechten te weinig in hoeveelheid en smaak vallen tegen"
  • "Producten kapot en missende producten in de boxen"
  • "Noodzaak om recepten aan te passen om voldoende hoeveelheid en smaakvol te maken"
  • "Fantastische recepten"
  • "Vers en verrassend"
  • "Gezond en goede porties"
  • "Lekker en gevarieerd eten"
  • "Ontbrekende leveringen en saaie maaltijden"
  • "Afgenomen kwaliteit van maaltijden"
  • "Heerlijke en gezonde recepten"
Het product biedt uitstekende kwaliteit ingrediënten, voorkomt voedselverspilling en heeft een volledig plantaardig aanbod met variatie. De maaltijden zijn gemakkelijk te bereiden, lekker en gezond met goede porties. Echter zijn er klachten over gerechten met te weinig hoeveelheid en smaak, evenals producten die kapot zijn of missen. De garantie op productkwaliteit en leveringen lijkt niet altijd consistent te zijn volgens de reviews.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 4
  • "Alle ingrediënten afgepast, voorkomt voedselverspilling"
  • "Boodschappen moeten weggegooid worden"
  • "Volledig plantaardige aanbod en variatie"
  • "Gemakkelijk en lekker"
  • "Betaalbare 1e box met korting"
  • "Gerechten te weinig in hoeveelheid en smaak vallen tegen"
  • "Noodzaak om recepten aan te passen om voldoende hoeveelheid en smaakvol te maken"
  • "Goede prijs"
  • "Onnodige betaling voor ongewenst product"
  • "Heerlijke en gezonde recepten"
Het gemak van het afgepaste en plantaardige aanbod van deze maaltijdbox wordt geprezen, evenals de goede prijs en de heerlijke en gezonde recepten. Echter, sommige klanten hebben opgemerkt dat de gerechten te weinig qua hoeveelheid zijn en dat de smaak tegenvalt, waardoor ze soms recepten moeten aanpassen. Er wordt ook melding gemaakt van onnodige betalingen voor ongewenste producten. Over het algemeen lijkt deze maaltijdbox waar voor je geld te bieden, maar het is belangrijk om rekening te houden met mogelijke teleurstellingen en aanpassingen die nodig kunnen zijn.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 8
  • "Onmogelijk om te annuleren"
  • "Goede service en klachtenafhandeling"
  • "Proactieve oplossingen bij problemen"
  • "Aanbod van aanpassingen bij problemen"
  • "Goede service bij ingrediënt vergeten"
  • "Nasty verkoop trucjes"
  • "Klantenservice werkt niet mee"
  • "Lekker en gevarieerd eten"
  • "Goede service bij klachten"
  • "Automatische activering van abonnement zonder toestemming"
  • "Onduidelijkheid over afrekening en retournering"
  • "Onnodige betaling voor ongewenst product"
  • "Ongeautoriseerde afschrijvingen"
  • "Ongeïnteresseerde klantenservice"
Goede service en klachtenafhandeling met proactieve oplossingen bij problemen, zoals het aanbieden van aanpassingen en goede service bij klachten. Echter, er zijn ook klachten over onmogelijkheid om te annuleren, nasty verkoop trucjes, onnodige betaling voor ongewenste producten en ongeautoriseerde afschrijvingen. De klantenservice lijkt soms niet mee te werken of ongeïnteresseerd te zijn, wat voor onduidelijkheid kan zorgen over afrekeningen en retourneringen, evenals automatische activering van abonnementen zonder toestemming.

Levering en Retournering
3.8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 7
  • "Verse en gekoelde thuisbezorging"
  • "Niet geleverd op tijd"
  • "Boodschappen moeten weggegooid worden"
  • "Producten kapot en missende producten in de boxen"
  • "Slechte bezorgservice"
  • "Onduidelijkheid over afrekening en retournering"
  • "Ongeautoriseerde afschrijvingen"
  • "Ontbrekende leveringen en saaie maaltijden"
De thuisbezorging biedt verse en gekoelde producten aan, maar helaas worden bestellingen vaak niet op tijd geleverd en komen sommige producten kapot of missend aan. De bezorgservice wordt als slecht ervaren, met onduidelijkheid over afrekening en retournering, evenals ongeautoriseerde afschrijvingen. Klanten klagen over ontbrekende leveringen en vinden de maaltijden saai.

Reputatie
6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Aan te raden voor iedereen"
  • "Vreselijk bedrijf"
Het bedrijf heeft een goede reputatie met aanbevelingen van tevreden klanten, maar er zijn ook klachten van ontevreden klanten. Het is belangrijk om de gevarieerde feedback in overweging te nemen bij het overwegen van de algehele merkreputatie.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Ontdekken van nieuwe smaken"
  • "Gemakkelijk en lekker"
  • "Ruime keuze uit 12 recepten"
  • "Milieuvriendelijke verpakking"
  • "Heerlijke en gezonde recepten"
De innovatie van dit product zit hem in het ontdekken van nieuwe smaken met een ruime keuze uit 12 recepten en het gemakkelijk bereiden van heerlijke en gezonde gerechten. Daarnaast kunnen consumenten genieten van de milieuvriendelijke verpakking, wat bijdraagt aan duurzaamheid.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijk en lekker"
  • "Ruime keuze uit 12 recepten"
De Offers and Deals bieden een gemakkelijke en lekkere optie met een ruime keuze uit 12 verschillende recepten. Hoewel de variëteit aan keuzes gewaardeerd wordt, zou het aanbieden van meer diversiteit in de recepten nog aantrekkelijker kunnen zijn voor klanten.