Mijn kijk op de reviews? De meeste mensen zijn superblij met het ruime aanbod en vinden dat de prijzen echt kloppen voor wat je krijgt. Velen prijzen ook de snelle levering en dat de klantenservice altijd klaarstaat om te helpen. Natuurlijk klinkt het niet allemaal rozen, want enkele reviews wijzen op beschadigde leveringen en onverwachte prijsstijgingen. Ik denk dat DrankDozijn hier aan kan werken door bijvoorbeeld steviger in te pakken en transparanter te zijn over prijswijzigingen. Maar over het algemeen lijkt het een betrouwbare keuze te zijn volgens wat ik online heb gezien.
De door ons geselecteerde videos.
DrankDozijn | Solera Vat Process - Glenfiddich Distillery
DrankDozijn | Talisker 10 years Single Malt
DrankDozijn | #letsCocktail - Johnnie Walker & Ginger Ale
Ik ben echt tevreden met de productkwaliteit van DrankDozijn. Toen ik laatst een selectie speciaalbieren bestelde, kwamen ze netjes verpakt aan en was iedere fles in topconditie. Een keer had ik echter een fles die lek zat bij aankomst. De klantenservice reageerde super snel en stuurde meteen een vervanging zonder gedoe. Toch zou ik graag zien dat ze wat meer aandacht besteden aan het verminderen van verpakkingsmateriaal, want soms lijkt het alsof er te veel gebruikt wordt. Ook merk ik sporadisch kleine prijsstijgingen zonder uitleg, wat verwarrend kan zijn. Al met al kan DrankDozijn nog wat finetunen, maar de kwaliteit en service blijven sterk.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding van DrankDozijn best goed. Ik bestel vaak tijdens hun aanbiedingen, wat de prijzen echt aantrekkelijk maakt. Een keer bestelde ik twee verschillende soorten whiskey en merkte dat de kwaliteitsverschillen duidelijk waren – de duurdere had echt meer karakter. Wel was het vervelend dat ik dubbele verzending moest betalen omdat mijn eerste bestelling vertraagd was. Het zou fijn zijn als ze de verzendkosten transparanter maken en misschien gratis verzending aanbieden bij grotere bestellingen. Over het algemeen krijg ik waar voor mijn geld en de snelle levering is echt een pluspunt. Een beetje meer consistentie in de verzendkosten zou het nog beter maken.
Ik ben echt tevreden over de klantenservice van DrankDozijn. Een keer bestelde ik een wijn die beschadigd aankwam, en zonder gedoe kregen ze meteen een nieuwe fles opgestuurd. Toen ik een vraag had over een bestelling, kreeg ik snel een vriendelijk antwoord via hun chat. Toch viel het me op dat de levertijden soms wat vaag zijn. Het zou top zijn als ze duidelijkere updates geven over wanneer je pakketje precies aankomt. Over het algemeen merk ik dat ze goed luisteren naar feedback en proberen te verbeteren, wat ik heel fijn vind.
De levering bij DrankDozijn was voor mij meestal prima. Mijn bestellingen kwamen snel binnen en alles was goed verpakt, zonder beschadigingen. Eén keer duurde het wel iets langer dan verwacht, maar de klantenservice reageerde meteen en kreeg het probleem snel opgelost. Een keer had ik ook een verkeerd product ontvangen, maar ook dat werd vlot gecorrigeerd. Toch zou het top zijn als ze nog duidelijker kunnen communiceren over de levertijden, zodat je beter weet wanneer je kunt verwachten dat je bestelling aankomt. Ook wat meer opties voor bezorgmomenten zouden handig zijn, vooral als je druk bent.
De reputatie van DrankDozijn vind ik persoonlijk echt verdiend. Elke keer dat ik iets bij ze heb besteld, kreeg ik precies wat ik verwachtte: goede kwaliteit en snelle service. Een keer had ik een vraag over een speciaal product en de klantenservice reageerde binnen een paar uur met een helder antwoord, wat ik super waardeerde. Wel merkte ik dat de bezorging af en toe wat langer duurde dan beloofd, dus hier zou ze nog wat aan kunnen werken. Misschien kunnen ze hun bezorgpartners strakker aansturen om de levertijden te verbeteren. Over het algemeen blijf ik echter positief over DrankDozijn en zou ik ze zeker aanraden aan anderen.
In mijn ervaring doet DrankDozijn echt moeite met innovatie en duurzaamheid. Ik vind het top dat ze milieuvriendelijke kartonnen dozen gebruiken, dat laat zien dat ze geven om het milieu. Toch merk ik soms dat de dozen wat te groot zijn voor wat ik bestel, wat toch wat materiaalverspilling oplevert. Het zou fijn zijn als ze de verpakkingsgroottes beter kunnen afstemmen op de bestelling, zodat er minder afval is. Daarnaast waardeer ik hun snelle service; als ik een verzoek heb, reageren ze meteen. Al met al denk ik dat DrankDozijn op de goede weg is, maar er is zeker ruimte om nog efficiënter om te gaan met verpakkingsmateriaal.
Ik vind de aanbiedingen bij DrankDozijn echt vaak prima, zoals die keer dat ik een flink korting kreeg op een assortiment exclusieve bieren. Dat vond ik super handig om nieuwe smaken te proberen zonder teveel te betalen. Toch heb ik ook eens gemerkt dat sommige promoties niet helemaal kloppen, bijvoorbeeld dat de korting ineens wegviel bij het afrekenen. Het zou top zijn als ze dit beter kunnen checken en klanten wat terug kunnen geven als er een foutje zit. Al met al zijn de aanbiedingen meestal goed en kan ik er vaak iets leuks uit halen, vooral met de snelle levering die ze bieden.
Nieuwste reviews
Bezorg belofte niet waar gemaakt ..
Bestelling voor weekend weg met volgende dag in huis belofte, helaas niet waar gemaakt. Resultante: dubbele inkoop noodzakelijk.
Bestel wel vaker likeur en andere sterke drank bij DrankDozijn.
Altijd zeer snele levering en keurig verpakt.
Laatste keer zaten er twee flessen bij die ik niet besteld had.
Contact gehad met de klantenservice, zij hebben het direct helemaal goed hersteld.
Mijn complimenten hiervoor.
Ik kan DrankDozijn aan een ieder aanbevelen.
Super goede service. Ik kreeg bericht van PostNL dat het pakket was beschadigd en dat ze het zouden terugsturen naar de afzender. Zowel DrankDozijn als ik wisten niet waar het pakket was gebleven, maar DrankDozijn heeft me kosteloos een nieuw pakket gestuurd, op de dag die voor mij het beste uitkwam.
Onze Tiktok aanraders over DrankDozijn reviews en ervaringen.
Rotonde!🥂 - Met wie wil jij dit drankspel komend weekend doen? 👉💬 #drankspel
Met een naam als deze kan het eigenlijk sowieso alleen maar goed gaan
EIWITLIMONADE TASTETEST PT. 3 - GREEN APPLE van @esncom 🍏 Ongeveer 3 aanvallen verder, maar wel lekker! Voor de zuurliefhebbers is dit top! 🥰
Slechtste reviews
Zelfde scenario als Thomas Liekens
Zelfde scenario als Thomas Liekens
maandag om 21h besteld en ik kan enkel kiezen uit ten vroegste levering vanaf woensdag.... wat redelijk lijkt
Geen probleem dacht ik, echter vandaag zaterdag 31/12, na steeds opschuiven van leveringsdag door post.nl, nog steeds niets ontvangen ....
hopelijk toch nog vandaag op de valreep
Vroeger steeds vrij correct bediend geweest, maar nu ... het zullen die dagen zijn zeker?
Aanvulling: het is nu zondag 1 januari om 2u 's nachts, en nog steeds geen pakket ontvangen.
Op vandaag (zondag 1 januari) zal dat ook wel niet lukken, en dus wordt de situatie schrijnend!!!!
Ik pas mijn evaluatie aan van 3 sterren naar 1 ster
Tenslotte, het steeds opnieuw melden van een aangepast levermoment is een karikatuur van 4, of beter 5 dagen tot hier toe!!! Beloftes geven geen vertrouwen meer !!! Mijn pakket is lang betaald, maar niet geleverd, en dit zonder zicht op een vervolg!!!
Levering van zaterdag ochtend ,,even opgeschoven naar maandag of mischien dinsdag .. dubbele kosten moeten maken.. en post nl extra moeten betalen voor avond levering ..
Ik bestel een fles op maandag, aangezien ik deze tenlaatste donderdag nodig had als cadeau. Volgens de website zou ze er dinsdag moeten zijn.
Dinsdag krijg ik de foute fles aan, vervolgens word er aangeboden dat ik de foute fles aan goedkopere prijs mag hebben. Ik stem hierop toe, ALS de juiste fles zo snel mogelijk verzonden werd zodat ik deze donderdag nog had.
Dan krijg je te horen dat ik de fles pas opgestuurd krijg als de andere fles die ik NIET bestelde betaald is (ondanks dat ik betaalbewijs toonde).
Vervolgens vraag ik een retourlabel voor de fout geleverde fles, aangezien ik deze enkel wilde houden als de correcte fles er op tijd was.
Vervolgens krijg ik te horen dat de juiste fles pas verstuurd word wanneer ik de door hun verkeerde fles retour stuur...
Wat een service.... Ik had beter verwacht van een groot bedrijf zoals Drankdozijn.
Bestelling gedaan. Zou volgende dag bezorgd worden. Na twee dagen nog niets. Gebeld met klantenservice. Heeft gebeld met Post.nl. Daar bleek de fout te zitten.
Er werd meteen een nieuwe zending klaargemaakt. Volgende dag binnen. Absoluut TOP!!!
Ik heb (20-6-2023) voor de 18de verjaardag van mijn broertje (en voor het behalen van zijn VWO-diploma) een order geplaatst bij Drank Dozijn. Daar gaf ik aan dat ik zelf niet aanwezig was om het pakketje in ontvangst te nemen, omdat ik momenteel stage loop in Italië. Met de vraag of zij mijn moeder toe konden voegen aan de order. Ik kreeg binnen 20 minuten al een reactie van Ghyslaine, dat ze ervoor ging zorgen dat alles in orde komt. Daarna kreeg ik een bevestiging dat mijn moeder toegevoegd was aan de order, dit stelde ik erg op prijs. Vandaag (26-6-2023) heeft mijn broertje zijn cadeau in ontvangst mogen nemen en hij was er super blij mee. Graag wil ik Ghyslaine en Drank Dozijn dan ook erg bedanken voor de goede service en voor het verzorgen van een prachtig cadeau voor mijn broertje.