7.9

DrankDozijn
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
8.2
Innovatie en Duurzaamheid
7.8
Aanbiedingen en Promoties

DrankDozijn

DrankDozijn is een online slijterij die een breed assortiment aan diverse dranken aanbiedt. De webshop staat bekend om zijn lage prijzen, veilige betaalmethodes en snelle levering naar Nederland en België. Met meer dan 4000 producten, variërend van whisky's tot wijnen, streeft DrankDozijn naar optimale klanttevredenheid door een goede service te bieden. Het bedrijf is gevestigd in Amsterdam en is alleen online te vinden, zonder fysieke winkels. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice voor vragen of opmerkingen.

Gegevens

Kombuisweg 12
 1041 AW Amsterdam
 Kombuisweg 12
 Nederland
 info@drankdozijn.nl
 085-1110606

Wat zeggen de reviews?

DrankDozijn biedt een uitgebreid assortiment van hoogwaardige producten met goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en uitstekende klantenservice. Hoewel er enkele klachten zijn over beschadigde leveringen en prijsverhogingen zonder reden, biedt het bedrijf over het algemeen betrouwbare service en kwaliteitsproducten. Verbeteringen kunnen worden gemaakt op het gebied van after-sales service en communicatie met bezorgdiensten voor een nog betere klantervaring.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 53
Thumbs-Down 16
  • "Ruim assortiment met voor ieder wat wils"
  • "Foutloze correctie van verkeerde bestelling"
  • "Foutieve levering van producten"
  • "Snel verzonden en goed verpakt"
  • "Goed en stevig verpakt"
  • "Hoogwaardige productkwaliteit"
  • "Contact opnemen bij beschadiging tijdens levering"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Goed assortiment"
  • "Snel geleverd in stevige doos met schuim opvulsel"
  • "Goede kwaliteit champagne"
  • "Prijsverhogingen zonder reden"
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Prima producten, slechte service"
Het productassortiment biedt voor ieder wat wils, met hoogwaardige productkwaliteit en goede prijs-kwaliteitverhouding. De producten worden snel verzonden en goed verpakt, met stevige verpakkingen en efficiënte beschermende materialen. De klantenservice reageert snel op beschadigingen en defecte producten, en biedt snelle vervanging indien nodig. Echter, enkele klachten over beschadigde leveringen, te grote verpakkingen en prijsverhogingen zonder reden werden genoemd. Over het algemeen biedt het bedrijf betrouwbare service en kwaliteitsproducten, maar kan nog werken aan verbetering van enkele aspecten van de after-sales service.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Thumbs-Up 55
Thumbs-Down 16
  • "Ruim assortiment met voor ieder wat wils"
  • "Lage prijzen en snelle levering"
  • "Dubbele inkoop noodzakelijk"
  • "Correcte prijzen"
  • "Correcte prijzen"
  • "Alleen maar goede ervaringen"
  • "Mooi bedrijf, goede aanbiedingen, snelle levering, scherpe prijs"
  • "Enorme keuze, goede prijzen en zeer vlotte en zorgvuldige leveringen"
  • "Mooie prijs"
  • "Tegoedbon van slechts 10 euro bij aankoop van een fles van 50 euro"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Prijzen zijn gestegen en aanbiedingen vaak uitverkocht"
  • "Onbetrouwbare aanbiedingen en clickbaits"
  • "Prijsverhogingen zonder reden"
Het assortiment biedt voor ieder wat wils tegen lage prijzen en met snelle leveringen, maar dubbele inkoop kan nodig zijn. Daarnaast zijn de prijzen correct, terwijl de aanbiedingen scherp zijn en het bedrijf goede prijzen en een goede keuze biedt. Echter, prijsverhogingen zonder reden en slechte kwaliteit producten kunnen de ervaring negatief beïnvloeden, ondanks redelijke prijzen en goede klantenservice. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding redelijk en is het gemakkelijk om goedkoop te bestellen voor specifieke dranken, maar de kosten kunnen oplopen vanwege hoge verzendkosten en onverwachte belastingen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Thumbs-Up 106
Thumbs-Down 52
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Foutloze correctie van verkeerde bestelling"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle vervanging van beschadigd pakket"
  • "Goede en snelle oplossing van foutieve levering"
  • "Goede service"
  • "Blij dat we deze site ontdekt hebben"
  • "Alleen maar goede ervaringen"
  • "Betrouwbaar en stipt"
  • "Snelle levering, goede service, snel opgelost zoekgeraakte doos"
  • "Netjes geregeld"
  • "Contact opnemen bij beschadiging tijdens levering"
  • "Snelle levering na retourzending"
  • "Direct opgelost en afgehandeld bij een fout in afleverdatum invoeren"
De service van DrankDozijn wordt over het algemeen geprezen vanwege snelle levering en uitstekende klantenservice. Klachten worden snel en efficiënt afgehandeld, met snelle vervanging van beschadigde of verkeerde producten. Echter, er zijn ook enkele klachten over onbetrouwbare leveringstijden en onvoldoende klantenservice, waardoor sommige klanten teleurgesteld zijn. Het bedrijf lijkt wel goed te reageren op problemen en feedback, wat positief is.

Levering en Retournering
8
Thumbs-Up 106
Thumbs-Down 60
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Lage prijzen en snelle levering"
  • "Snelheid van levering en goede verpakking"
  • "Bezorg belofte niet waargemaakt"
  • "Snelle vervanging van beschadigd pakket"
  • "Flexibele bezorgopties"
  • "Geleverd op het juiste tijdstip"
  • "Foutieve levering van producten"
  • "Snel verzonden en goed verpakt"
  • "Zeer snelle levering"
  • "Goed en stevig verpakt"
  • "Snelle levering in degelijke verpakking"
  • "Mooi bedrijf, goede aanbiedingen, snelle levering, scherpe prijs"
  • "Snelle levering, goede service, snel opgelost zoekgeraakte doos"
  • "Netjes geregeld"
Snelle en efficiënte levering; producten worden goed verpakt en snel verzonden. Flexibele bezorgopties en goede klantenservice zorgen voor een prettige ervaring. Echter, sommige klanten hebben problemen gemeld met vertraagde of onjuiste leveringen, evenals onduidelijkheid over levertijden en communicatie met bezorgdiensten.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 30
Thumbs-Down 6
  • "Ruim assortiment met voor ieder wat wils"
  • "Blij dat we deze site ontdekt hebben"
  • "Alleen maar goede ervaringen"
  • "Transparantie in communicatie"
  • "Mooi bedrijf, goede aanbiedingen, snelle levering, scherpe prijs"
  • "Topbedrijf"
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Betrouwbaarheid en klantgerichtheid"
  • "Onbetrouwbare aanbiedingen en clickbaits"
  • "Hoge klanttevredenheid en aanbeveling"
  • "Scherpe prijzen, Goed verpakt, Uitstekende klantenservice"
  • "Toekomstige bestellingen hier vaker"
  • "Goedkoopste prijs"
  • "Negatieve ervaring met concurrent"
  • "Betrouwbaarheid van het bedrijf"
Drankdozijn.nl heeft een uitgebreid assortiment met voor ieder wat wils, goede aanbiedingen, snelle levering, scherpe prijzen en uitstekende klantenservice. Er zijn veel positieve ervaringen met betrouwbaarheid, klantgerichtheid en kwaliteitsproducten, wat resulteert in hoge klanttevredenheid en aanbevelingen. Ondanks enkele negatieve ervaringen met de bezorgers, lijkt de algehele reputatie van het bedrijf positief te zijn. Het bedrijf wordt geprezen vanwege de eerlijke prijzen, stipte levering en goede adviezen op de site, waardoor het een aanrader is voor toekomstige bestellingen.

Innovatie en Duurzaamheid
8.2
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 4
  • "Nieuwe verpakking minder duurzaam"
  • "Snelle reactie op verzoek"
  • "Te grote dozen voor kleine bestellingen"
  • "Snel en foutloos afgehandeld"
  • "Milieuvriendelijke kartonnen dozen"
  • "Goede service"
  • "Verspillend verpakkingsmateriaal"
  • "Onnodig grote verpakking"
  • "Mogelijkheid om snel te genieten van gekochte producten"
De innovatie van milieuvriendelijke kartonnen dozen wordt geprezen voor de goede service en foutloze afhandeling, maar er is kritiek op de verspilling van verpakkingsmateriaal en de onnodig grote dozen voor kleine bestellingen. Er is een snelle reactie op verzoeken, maar sommige klanten vinden de nieuwe verpakking minder duurzaam en mogelijk onnodig groot. Ondanks dit alles, kunnen klanten snel genieten van hun gekochte producten.

Aanbiedingen en Promoties
7.8
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 6
  • "Mooi bedrijf, goede aanbiedingen, snelle levering, scherpe prijs"
  • "Fout in de aanbieding tijdens 2 voor 1 deal"
  • "Prijzen zijn gestegen en aanbiedingen vaak uitverkocht"
  • "Geen compensatie bij prijsdaling"
  • "Goedkope opties voor specifieke dranken"
  • "Foute levering, prima oplossing"
  • "Ruim aanbod en prettig geprijsd"
  • "Fantastisch goede service"
  • "Gebrek aan couponcodes ondanks frequente aankopen"
  • "Gebrek aan bedankje of compensatie"
  • "Veel keuze"
  • "Goede prijs bij aanbiedingen"
  • "De dagdeal is altijd voordelig"
  • "Mooie doos om te bewaren, maar erg groot voor 2 flessen"
Het bedrijf biedt mooie aanbiedingen met een scherpe prijs en snelle levering, wat positief wordt ontvangen door klanten. Echter, er zijn enkele klachten over fouten in aanbiedingen en gebrek aan compensatie bij prijsdalingen. Ondanks enkele problemen, wordt de ruime keuze en goede prijs bij aanbiedingen over het algemeen gewaardeerd, evenals de fantastisch goede service en goedkope opties voor specifieke dranken.