9.4

KoffieTheePlaza
40 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

KoffieTheePlaza

KoffieTheePlaza is een van de grootste koffie portalen in Nederland, gevestigd aan de Lindanusstraat 14, 6031 EA, Nederweert. Ze bieden een divers assortiment aan koffieproducten, koffieapparaten, onderhoudsartikelen en accessoires van premium merken zoals Lavazza, Segafredo, illy en Kimbo. Klanten kunnen gemakkelijk producten bestellen via de webshop en betalen met iDEAL, Visa, Mastercard, Bancontact, Sofort en Giropay. De levertijden bedragen normaliter 2 tot 3 werkdagen. Voor vragen of informatie kunnen klanten contact opnemen via live chat, e-mail (info@koffietheeplaza.nl) of telefoon (+31 (0)495 794 061). Klanten worden aangemoedigd om reviews en beoordelingen achter te laten om anderen te helpen bij hun beslissing om te winkelen bij KoffieTheePlaza.

Wat zeggen de reviews?

KoffieTheePlaza biedt een ruime keuze aan A-merken en Italiaanse merken koffie en thee tegen concurrerende prijzen, met heerlijke productkwaliteit en snelle, betrouwbare levering. Hoewel sommige klanten klagen over problemen met producten en garantie, biedt de service over het algemeen efficiënte diensten met goede communicatie en snelle levering. De reputatie van het bedrijf is goed, met positieve feedback over de prijs/kwaliteit verhouding en het assortiment, hoewel er nog ruimte is voor verbetering in de garantie en klantenservice. Over het algemeen is KoffieTheePlaza een betrouwbare en gewaardeerde plek om koffie en thee te kopen.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 20
Thumbs-Down 2
  • "Ruime keuze aan A-merken koffie en apparaten"
  • "Heerlijke koffie"
  • "Heerlijke koffie"
  • "Goede uitleg ontvangen"
  • "Koffiebonen zijn niet vers meer"
  • "Lekkere espresso koffie tegen een scherpe prijs"
  • "Top koffie"
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Lekkere koffie"
  • "Simpel, goed en snel"
  • "Snelle levering, goede communicatie, goede verpakking, fantastische kwaliteit koffiebonen, goede prijs"
  • "Heerlijke koffie en snel geleverd"
  • "Netjes ingepakt"
  • "Duidelijke handleiding"
  • "Heerlijk kopje espresso"
De koffieproducten bieden een ruime keuze aan A-merken en Italiaanse merken, tegen concurrerende prijzen. De kwaliteit van de koffiebonen en de espresso is heerlijk en de levering is snel en betrouwbaar. Echter, enkele klanten hebben geklaagd over niet-vers-geleverde koffiebonen en een verkeerd product dat was geleverd. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit hoog te zijn, maar de garantie en klantenservice kunnen verbeterd worden om eventuele problemen met bestellingen sneller op te lossen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.8
Thumbs-Up 26
Thumbs-Down 0
  • "Heerlijke koffie"
  • "Concurrerende prijs"
  • "Heerlijke koffie"
  • "Goedkoop bestellen"
  • "Scherpe prijs voor koffiebonen"
  • "Lekkere espresso koffie tegen een scherpe prijs"
  • "goede prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Snelle levering, goede communicatie, goede verpakking, fantastische kwaliteit koffiebonen, goede prijs"
  • "Heerlijke koffie en snel geleverd"
  • "ruim assortiment tegen concurrerende prijzen"
  • "Prima service en scherpe prijs"
  • "Vlotte levering tegen een scherpe prijs"
  • "Heerlijke smaak van de thee"
  • "Top service tegenover top prijzen!!"
  • "Daarnaast is het ook nog altijd goedkoop."
De kwaliteit en smaak van de koffie en thee worden geprezen in deze reviews, waarbij vaak wordt verwezen naar concurrerende prijzen en snelle levering. De goede prijs/kwaliteit verhouding, scherpe prijzen en vlotte levering worden als positieve punten genoemd. Dit alles maakt het aanbod zeker waar voor je geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 30
Thumbs-Down 7
  • "Eenvoudig bestelproces en snelle levering"
  • "Snelle levering en fijne klantenservice"
  • "Netjes opgelost!"
  • "Goede uitleg ontvangen"
  • "Website klopt niet"
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Slechte communicatie"
  • "Uitstekend klantcontact en snelle levering"
  • "Lange levertijd zonder communicatie"
  • "Geen geld retour gekregen"
  • "Slechte communicatie"
  • "Simpel, goed en snel"
  • "overzichtelijke website en vlotte bestelling"
  • "voor herhaling vatbaar"
  • "Snelle levering, goede communicatie, goede verpakking, fantastische kwaliteit koffiebonen, goede prijs"
De service ontvangt over het algemeen positieve feedback van klanten, met snelle leveringen, goede communicatie, en een overzichtelijke website voor eenvoudig bestellen. Helaas zijn er enkele klachten over verkeerde productleveringen en slechte communicatie, maar over het algemeen biedt de dienst betrouwbare en efficiënte service voor klanten.

Levering en Retournering
9.2
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 7
  • "Eenvoudig bestelproces en snelle levering"
  • "Snelle levering en fijne klantenservice"
  • "Snelle levering"
  • "Snel bezorgd"
  • "Thuis laten bezorgen"
  • "Snelle levering"
  • "Hele snelle efficiënte levering"
  • "Aan huis geleverd"
  • "Website klopt niet"
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Onzekerheid over pakketinhoud"
  • "Uitstekend klantcontact en snelle levering"
  • "Zeer snelle levering"
  • "Lange levertijd zonder communicatie"
  • "Simpel, goed en snel"
De Delivery en Returns service van dit bedrijf wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten prijzen de snelle levering en efficiënte service, evenals de goede communicatie en scherpe prijzen. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen in de levering en onduidelijkheid over de pakketinhoud. Over het algemeen lijkt het bedrijf een goede, betrouwbare service te bieden, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk om de klanttevredenheid verder te vergroten.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 1
  • "Ruime keuze aan A-merken koffie en apparaten"
  • "Gemiste kans van de winkel"
  • "Simpel, goed en snel"
  • "Goede indruk van deze firma"
  • "Heerlijke smaak van de thee"
  • "Top service tegenover top prijzen!!"
  • "Goede site, veel bekende merken koffie, snelle levering, scherpe prijzen"
  • "Veel goede reacties van klanten"
Deze firma heeft een goede reputatie vanwege hun ruime keuze aan A-merken koffie en apparaten, top service, heerlijke smaak van de thee en scherpe prijzen. Het enige nadeel is een gemiste kans van de winkel, maar over het algemeen maken de goede indruk en veel goede reacties van klanten dit een betrouwbare en gewaardeerde plek om koffie en thee te kopen.

Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Ruime keuze aan A-merken koffie en apparaten"
  • "Opwinding en plezier ervaren bij het drinken van de thee"
  • "Ruime keuze aan Italiaans koffiemerk Kimbo"
De innovatie en duurzaamheid van het assortiment wordt geprezen vanwege de ruime keuze aan A-merken koffie en apparaten, evenals de opwinding en plezier die wordt ervaren bij het drinken van thee. De ruime keuze aan het Italiaanse koffiemerk Kimbo wordt ook benadrukt. Dit alles draagt bij aan een gevarieerd en duurzaam aanbod voor de klanten.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Heerlijke koffie en snel geleverd"
  • "ruim assortiment tegen concurrerende prijzen"
  • "Gratis cadeau bij bestelling"
  • "Opwinding en plezier ervaren bij het drinken van de thee"
  • "Goede site, veel bekende merken koffie, snelle levering, scherpe prijzen"
Het assortiment biedt heerlijke koffie en thee van bekende merken tegen concurrerende prijzen, met snelle levering en een gratis cadeau bij bestelling voor extra opwinding en plezier.