Joy of Matcha
Lees reviews en bekijk Joy of Matcha
Joy of Matcha: Zijn de Reviews Eerlijk? Ontdek Wat Klanten Echt Zeggen!
Mijn indruk van Joy of Matcha
Toen ik bij Joy of Matcha shopped, merkte ik dat de kwaliteit van de spullen niet altijd consistent was. Bij mijn eerste bestelling klopte alles perfect, de stof voelde goed en het design was echt mooi. Maar bij mijn tweede bestelling viel me op dat de naden wat minder stevig waren. De snelle levering was echt een pluspunt, dat waardeer ik enorm. De klantenservice reageerde snel toen ik een vraag had, wat fijn is. Echter, de retourkosten waren nogal hoog, wat een verbeterpunt kan zijn. Ook vind ik de website soms wat onoverzichtelijk, vooral op mijn telefoon. Het zou top zijn als ze de site wat gebruiksvriendelijker maken en de retourkosten verlagen. Al met al heeft Joy of Matcha veel goede kanten, maar er zijn zeker nog verbeterpunten.De door ons geselecteerde videos.
Professional Supplement Review - Matcha with Joy McCarthy
Energy boost van Joy of matcha (review)
AprikaLife Organic Japanese Matcha Green Tea - BETTER THAN COFFEE?
Ik heb zelf een paar keer producten van Joy of Matcha geprobeerd en ik moet zeggen dat de kwaliteit eigenlijk best goed is. Mijn favoriete matcha is altijd vers en smaakvol, wat echt belangrijk voor me is. Maar er was één keer dat ik een verpakking openmaakte en merkte dat er wat poeder was ontsnapt tijdens de verzending. Gelukkig nam de klantenservice direct contact op en kregen we snel een vervangend pakje zonder gedoe. Toch zou ik het fijn vinden als ze wat beter letten op de verpakking, zodat dit niet vaker voorkomt. Wat de garantie betreft, vond ik het prettig dat ze zo snel reageerden en het probleem meteen oplosten. Over het algemeen ben ik tevreden, maar een paar kleine verbeteringen zouden het helemaal top maken.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij Joy of Matcha behoorlijk wisselvallig. Soms krijg je echt topkwaliteit voor wat je betaalt, vooral hun losse matcha poeders zijn heerlijk en goed verpakt. Maar ik heb ook momenten gehad waarop de prijs wat te hoog leek voor de stofkwaliteit, bijvoorbeeld bij sommige van hun accessoires die net niet zo duurzaam aanvoelden. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om meer variatie aan te bieden in prijsklassen, zodat er voor ieder wat wils is. Daarnaast zou het fijn zijn als retourkosten verlaagd worden, zodat klanten zonder zorgen kunnen uitproberen. Over het algemeen hangt het dus sterk af van wat je precies koopt, maar met wat aanpassingen kan Joy of Matcha zeker een betere balans vinden tussen prijs en kwaliteit.
Mijn ervaring met de klantenservice van Joy of Matcha was eigenlijk best goed. Toen mijn maat niet klopte, nam ik snel contact op en ze reageerden vriendelijk en behulpzaam. Toch was het lastig dat ik de retourzending zelf naar China moest betalen. Dat voelde wat onhandig, zeker als je bedenkt dat je al gebeld hebt voor hulp. Het zou top zijn als ze een Europese retouroptie kunnen aanbieden of de retourkosten deels kunnen vergoeden. Ook de trackinginformatie was soms verwarrend, dus een duidelijkere update over waar je pakketje is, zou echt helpen. Al met al is de service aardig, maar er zijn zeker verbeterpunten om het nog beter te maken.
Mijn bestelling bij Joy of Matcha kwam supersnel aan en alles was keurig verpakt, de jas zag er perfect uit! Maar toen ik besloot te retourneren, bleek dat ik zelf de retourkosten naar China moest betalen. Dat vond ik best irritant, want dat maakt het terugsturen duurder dan verwacht. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik eerst wel snel antwoord, maar later liep het wat vast met mijn terugbetaling. Het zou echt beter zijn als ze duidelijkere instructies geven voor retourzendingen en misschien lokale retouropties aanbieden. Zo wordt het terugsturen minder gedoe en duur voor de klanten.
Toen ik voor het eerst bij Joy of Matcha shopped, was ik echt blij met de mooie zomerjurken en het supervriendelijke personeel. Mijn tweede keer was echter wat minder soepel omdat het retourproces verwarrend was en ik wat langer moest wachten op een reactie. Ik zou aanraden dat Joy of Matcha hun retourbeleid duidelijker maakt en sneller afhandelt, zodat klanten zich zekerder voelen bij hun aankopen. Over het algemeen vind ik de kwaliteit van hun producten top, maar een consistentere service zou echt helpen om hun reputatie te verbeteren.
Persoonlijk vind ik dat Joy of Matcha echt de puntjes op de i zet als het gaat om innovatie en duurzaamheid. Mijn favoriete T-shirt is gemaakt van biologisch katoen, wat niet alleen prettig aanvoelt, maar ook beter is voor de planeet. Daarnaast valt het me op dat ze slimme details toevoegen, zoals de zakken in hun jurken, wat een handige en duurzame keuze is. Toch zou ik graag zien dat ze nog meer innovatieve materialen gaan gebruiken, zoals gerecyclede vezels of plantaardige kleurstoffen. Ook zou een terugnameprogramma voor oude kleding een mooie stap zijn om hun duurzame missie verder te versterken. Zo maken ze het voor ons klanten nog makkelijker om milieubewuste keuzes te blijven maken.
Ik vind de aanbiedingen bij Joy of Matcha echt top. Een keer bestelde ik een mooie matcha setje en kreeg er een gratis zonnebrilkoker bij, wat ik super handig vond voor op het strand. Tijdens de uitverkoop heb ik flinke kortingen kunnen scoren op hun losse theebladeren, wat mijn portemonnee ook blij maakte. Het enige minpuntje is dat ik soms moet wachten tot de sale begint, want soms heb ik meteen iets nodig. Misschien kunnen ze vaker kleine kortingen aanbieden zonder te hoeven wachten. Maar over het algemeen zijn de deals echt de moeite waard en voel ik me altijd gewaardeerd als klant.
Nieuwste reviews
I definitely would not recommend buying…
I definitely would not recommend buying from this site. Product ships from LA but returns/exchanges have to go to China at your own expense. This is a waste of your money. Stay away
2
Zou hier weer kopen?
Great service
Great service, prompt refund for one item in my order, that wasn’t in stock.
10
Zou hier weer kopen?
Onze Tiktok aanraders over Joy of Matcha.
cold whisked matcha is THE VIBE 🍵 @Yoisho Matcha
Edit: Het is super moeilijk om een business te starten van scratch, van productie tot aan de branding. De afgelopen maanden hebben wij zoveel soorten Japanse matcha origins getest en zijn eindelijk zover om onze single origin matcha met jullie te delen 🥰💚 Bestel nu met 15% korting op je eerste order ✨ www.namachamatcha.com
make my morning matcha with me @JOYofMATCHA 🧚🏼♀️🍵💕 #matcha
Slechtste reviews
2
Zou hier weer kopen?
I definitely would not recommend buying…
I definitely would not recommend buying from this site. Product ships from LA but returns/exchanges have to go to China at your own expense. This is a waste of your money. Stay away
2
Zou hier weer kopen?
Beste reviews
Mollie was very polite and helpful
Mollie was very polite and helpful! Can tell they are trying their hardest
10
Zou hier weer kopen?
Delighted with gorgeous new coat.
Delighted with my beautiful, stylish coat. Warm, roomy and chic - has been thoroughly soaked twice in last two days, but dried out easily and looks as good as new. The service I received was informative- and garment arrived promptly within two days of ordering. I shall certainly be using your fashion store again. Many thanks.
10
Zou hier weer kopen?
