4.4

Grutto
8 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.8
Productkwaliteit en Garantie
4.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.4
Levering en Retournering
4.6
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid

Grutto

Grutto (voorheen bekend als Koop een Koe) is een bedrijf dat zich richt op het tegengaan van voedselverspilling en het handhaven van dierenwelzijn. Ze streven ernaar om de vleesindustrie duurzamer te maken en terug te keren naar een natuurlijke manier van vleesproductie. Grutto levert verschillende vleesproducten, zoals rundvlees, kip en varkensvlees, die afkomstig zijn van boeren die duurzaam te werk gaan en geen preventieve antibiotica gebruiken. Het bedrijf, gevestigd in Nederland, is bekend geworden door producten te leveren aan diverse bedrijven. U kunt contact opnemen met de klantenservice via het telefoonnummer 0294-799803 en Grutto is te volgen op Facebook, Twitter en Instagram.

Wat zeggen de reviews?

Grutto is een bedrijf dat bekend staat om het leveren van biologisch vlees van hoge kwaliteit, afkomstig van lokale bronnen en dieren met een goed leven. Hoewel de prijs iets hoger kan liggen, is de kwaliteit gegarandeerd en wordt het vlees over het algemeen als lekker ervaren. Er zijn echter klachten over onjuiste gewichtsvermeldingen, inconsistente verpakkingen en minder goede klantenservice. De focus op dierenwelzijn zorgt voor duurzame en ethische productie, maar dit kan resulteren in een hogere prijs. De bezorging kan gemengde ervaringen opleveren, met enkele klachten over tijdige levering en gebrek aan responsiviteit van de klantenservice. Over het algemeen lijkt de algehele merkreputatie gemengd te zijn, met zowel positieve als negatieve aspecten die potentiële klanten in twijfel kunnen brengen.

Productkwaliteit en Garantie
4.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 7
  • "Vlees van hoge kwaliteit met focus op dierenwelzijn"
  • "Breed assortiment van biologisch vlees uit lokale bronnen"
  • "Prijs ligt iets hoger maar kwaliteit is gegarandeerd"
  • "Slechte kwaliteit vlees"
  • "Onjuist gewichtsvermelding"
  • "Gewicht van het vlees niet overeenkomstig met de verpakking"
  • "te weinig vlees in de verpakking"
  • "veel slagersgoud en vet vlees"
  • "Lekker en grasgevoerd van dieren die een goed leven hebben gehad"
  • "lichte kalkoen"
  • "gewicht niet zoals geadverteerd"
Het biologische vlees van deze leverancier staat bekend om de hoge kwaliteit en focus op dierenwelzijn, afkomstig van lokale bronnen. Hoewel de prijs iets hoger ligt, is de kwaliteit gegarandeerd. Helaas zijn er enkele klachten over onjuiste gewichtsvermeldingen en verpakkingen die niet overeenkomen met de werkelijke hoeveelheid vlees. Over het algemeen wordt het vlees als lekker ervaren, afkomstig van grazende dieren die een goed leven hebben gehad.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 7
  • "Vlees van hoge kwaliteit met focus op dierenwelzijn"
  • "Breed assortiment van biologisch vlees uit lokale bronnen"
  • "Prijs ligt iets hoger maar kwaliteit is gegarandeerd"
  • "Slechte kwaliteit vlees"
  • "Te duur voor de geboden kwaliteit"
  • "Gewicht van het vlees niet overeenkomstig met de verpakking"
  • "te weinig vlees in de verpakking"
  • "veel slagersgoud en vet vlees"
  • "Bezorging ideaal, altijd de vriezer vol"
  • "lichte kalkoen"
  • "hogere prijs dan vorig jaar"
Het biologische vlees van hoge kwaliteit van lokale bronnen is zeker een pluspunt, met een gegarandeerde kwaliteit ondanks een iets hogere prijs. Helaas kunnen de lagere kwaliteit, hoge prijs en inconsistente hoeveelheden vlees in de verpakkingen negatieve ervaringen veroorzaken bij klanten. Over het algemeen lijkt de bezorging betrouwbaar en handig te zijn, met een volle vriezer als resultaat.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.8
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 9
  • "Onjuist gewichtsvermelding"
  • "Slechte ervaring met klantenservice"
  • "Vlees niet bezorgd op afgesproken dag"
  • "Grutto niet bereikbaar na 17:00 uur"
  • "Beperkte communicatie over de bezorging"
  • "veel slagersgoud en vet vlees"
  • "Onbetrouwbare track en trace informatie"
  • "Moeilijk contact met klantenservice"
  • "geen reactie op e-mails"
De service van Grutto laat te wensen over, met klachten over onjuiste gewichtsvermelding, slechte klantenservice, en vlees dat niet op tijd bezorgd wordt. Daarnaast is het moeilijk om na 17:00 uur contact op te nemen en is de communicatie over bezorging beperkt. Er wordt ook geklaagd over de kwaliteit van het vlees, met veel slagersgoud en vet vlees, en onbetrouwbare track en trace informatie. E-mails worden niet beantwoord, wat het klachtenafhandelingsproces bemoeilijkt.

Levering en Retournering
4.4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 5
  • "Vlees niet bezorgd op afgesproken dag"
  • "te weinig vlees in de verpakking"
  • "Bezorging ideaal, altijd de vriezer vol"
  • "Slechte bezorging"
  • "Niet op tijd geleverd"
  • "geen reactie op e-mails"
De bezorging van vlees is een gemixte ervaring voor klanten. Hoewel sommigen genieten van de handige levering die hun vriezer altijd gevuld houdt, klagen anderen over het niet op tijd bezorgen van het vlees. Klanten hebben ook gemeld dat er te weinig vlees in de verpakking zit en dat de klantenservice niet reageert op e-mails.

Reputatie
4.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 4
  • "Slechte ervaring met klantenservice"
  • "veel slagersgoud en vet vlees"
  • "Lekker en grasgevoerd van dieren die een goed leven hebben gehad"
  • "hogere prijs dan vorig jaar"
  • "teleurgesteld in kwaliteit"
Gemengde gevoelens over de reputatie van dit merk. Aan de positieve kant wordt het gewaardeerd dat het vlees lekker en grasgevoerd is, afkomstig van dieren die een goed leven hebben gehad. Aan de negatieve kant zijn er klachten over de klantenservice, de hogere prijs in vergelijking met vorig jaar en teleurstellingen over de kwaliteit van het vlees. Dit alles kan potentiële klanten in twijfel brengen over de algehele merkreputatie.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Vlees van hoge kwaliteit met focus op dierenwelzijn"
  • "Breed assortiment van biologisch vlees uit lokale bronnen"
  • "Lekker en grasgevoerd van dieren die een goed leven hebben gehad"
Het bedrijf biedt een breed assortiment van biologisch vlees van hoge kwaliteit, afkomstig van lokale bronnen en dieren met een goed leven. De focus op dierenwelzijn zorgt voor een duurzame en ethische productie, waardoor consumenten kunnen genieten van lekker en grasgevoerd vlees. Echter, de prijs van het vlees kan mogelijk hoger liggen vanwege deze duurzame aanpak.