Gefelicitaart: Liefde of Letdown? Ontdek Wat Klanten Echt Vinden van Hun Taartbestelling!
Mijn indruk van Gefelicitaart
Ik vond dat de taarten van Gefelicitaart echt heerlijk waren en de levering ging verrassend snel, wat perfect was voor mijn verjaardag. Maar toen ik een keer een taart moest retourneren omdat er iets mis was, ging het contact met de klantenservice nogal haperen. Ze reageerden traag en ik kreeg niet meteen duidelijk antwoord. Het zou super zijn als ze hier wat sneller en duidelijker in worden, zodat je niet in de stress raakt als er iets misgaat. Over het algemeen ben ik blij met mijn ervaring, maar met wat meer consistentie in de service kan Gefelicitaart echt knallen.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Snelle levering & super foto taart
Snelle levering, precies met de foto zoals ik wilde. heerlijk.
Geen waar voor je geld
Vanmorgen keurig op tijd de frozen stapeltaart ontvangen. Had deze zonder 3d figuurtjes besteld en ook zo ontvangen, alleen zijn de figuurtjes er wel ingezet en er weer afgehaald. Gevolg 2 gaten in de taart waarvan er 1 is opgespoten met botercreme en 1 is gewoon een gat. Dan blijkt dat de verhouding van de 2 taarten anders is dan op de websitefoto's, lang niet zoveel ruimte als er gesuggureerd wordt en er zit veel kleurverschil in de blauwe taart en de sneeuwvlokken die op de site staan en die ik ontvangen heb + er zit op het kleinere witte taartje een vingerafdruk van slagroom/botercreme? Na meerdere malen contact te hebben gehad en foto's te hebben gestuurd, kreeg ik nog te horen dat het heel vervelend is, maar kinderen alleen naar het plaatje kijken en dat het dus eigenlijk niet zo erg is allemaal. Uiteindelijk 25% korting op een taart van €84,91 die hier niet op tafel komt... Eens maar nooit meer
Een beschadigde taart afleveren....
Een beschadigde taart afleveren en dan zeggen 'tsja, het is nou eenmaal een kwetsbaar product he' is natuurlijk wel een hele simpele manier om een 'probleem op te lossen' - de 30% korting omdat de cake er nog was, en de tekst leesbaar is een lachertje.
Onze Tiktok aanraders over Gefelicitaart.
Fijne verjaardag!!🎈#hellofromafrica #gefeliciteerd
Van Harte Gefeliciteerd!!! #gefeliciteerd #vanhartelijkgefeliciteerd
Maud Dullaart GESLAAGD! GEFELICITEERD!
Slechtste reviews
Een beschadigde taart afleveren....
Een beschadigde taart afleveren en dan zeggen 'tsja, het is nou eenmaal een kwetsbaar product he' is natuurlijk wel een hele simpele manier om een 'probleem op te lossen' - de 30% korting omdat de cake er nog was, en de tekst leesbaar is een lachertje.
Geen waar voor je geld
Vanmorgen keurig op tijd de frozen stapeltaart ontvangen. Had deze zonder 3d figuurtjes besteld en ook zo ontvangen, alleen zijn de figuurtjes er wel ingezet en er weer afgehaald. Gevolg 2 gaten in de taart waarvan er 1 is opgespoten met botercreme en 1 is gewoon een gat. Dan blijkt dat de verhouding van de 2 taarten anders is dan op de websitefoto's, lang niet zoveel ruimte als er gesuggureerd wordt en er zit veel kleurverschil in de blauwe taart en de sneeuwvlokken die op de site staan en die ik ontvangen heb + er zit op het kleinere witte taartje een vingerafdruk van slagroom/botercreme? Na meerdere malen contact te hebben gehad en foto's te hebben gestuurd, kreeg ik nog te horen dat het heel vervelend is, maar kinderen alleen naar het plaatje kijken en dat het dus eigenlijk niet zo erg is allemaal. Uiteindelijk 25% korting op een taart van €84,91 die hier niet op tafel komt... Eens maar nooit meer
Ik vind het ronduit prutswerk dat jullie de bestelling niet op tijd kunnen leveren
Ik ben zeer ontevreden over de levering van mijn bestelling 1218429. Op zondag heb ik besteld met de verwachting dat de bestelling op 28-05 geleverd zou worden. Helaas heb ik nu net een bericht ontvangen dat de levering vertraagd is en pas op 29-05 geleverd kan worden. Dit is ontzettend vervelend, aangezien ik de bestelling dringend nodig had. Door de vertraging ben ik nu genoodzaakt om de bestelling bij een andere firma te plaatsen, waar ik vandaag nog extra kosten voor heb moeten maken. Deze firma kan het direct regelen voor me. Ik vind het ronduit prutswerk dat jullie de bestelling niet op tijd kunnen leveren, ondanks dat ik deze op zondag heb besteld. Jullie communicatie is hierbij ook erg slecht, aangezien ik pas nu op de hoogte ben gebracht van de vertraging. Ik ben zeer teleurgesteld in jullie service.
Beste reviews
Heel goed
Taart was op tijd aangekomen, zag er super uit en smaakt nog beter 😀
Fabeltastisch
Mijn dochter was reuzeblij met haar regenboogtaart! Jullie waren een noodoplossing toen plan A in het water viel. En de bezorging was dan mischien duur, omdat ik in de middag bestelde en de taart de volgende ochtend al nodig had. Maar dankzij die service viel het feestje niet in het water! Duizendmaal dank! De taart was daarbovenop heerlijk. En het aansnijden een verassing voor iedereen toen duidelijk werd dat de binnenkant ook een regenboog was. En een snoepjesvulling had. Enige verbeterpunt zou zijn de marsepijnen regenboog bovenop. Deze was aan de achterkant verstevigt met karton, waardoor er op de foto's een saai grijs half rondje bovenop de taart stond. De regenboog bleef ook niet staan, maar met een paar houten tandenstokertjes was dat vrij gemakkelijk opgelost. Desondanks 4.99 sterren 😉
