2.9

Auto Europe
7 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

3
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 12
De Service en Klachtenafhandeling van Auto Europe worden gemengd beoordeeld door klanten. Positieve aspecten zijn de efficiënte auto-ophaling en snelle, ongecompliceerde vervangende autoreservering. Echter, er zijn ook klachten over onvriendelijke klantenservice en misleidende praktijken, zoals sterk overprijsde diensten en het niet terugbetalen van geannuleerde boekingen. Deze inconsistenties benadrukken de noodzaak voor verbeteringen in communicatie en klantgerichtheid bij Auto Europe.

Samengevatte reviews

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Höga extra kostnader"
  • "Bristande prisgenomsynlighet"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleiding en fraude"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schlechter Kundenservice"
  • "Unflexibles Stornierungspolitik"
  • "Keine Rückerstattung der Buchung"
  • "Schlechte Kommunikation mit dem Kunden"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keine Kostenerstattung bei verspäteter Abholung"
  • "Schlechter Kundenservice"
  • "Schnelle und unkomplizierte Buchung eines Ersatzwagens"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Unfreundliche und unfähige Service-Hotline-Mitarbeiter"
  • "Mitarbeiter legte einfach auf"
  • "Schlechter Kundenservice"
  • "Buchung storniert, nie wieder über Auto Europe buchen"

8.5
1 jaar geleden
  • "Uitstekende Service en scherpe prijzen"
  • "Efficiënt ophalen van de auto"
  • "Indrukwekkende selectie beschikbare huurauto's"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge markering voor reserveonderdelen"
  • "Overtallige auto's in de werkplaats"
  • "Oplichtingspraktijken met sterk overprijsde diensten"
  • "Verdachte bedrijfspraktijken"