Wat mij opviel aan de reviews over NordVPN is dat de meeste gebruikers supertevreden zijn over de hoge snelheden en de extra beveiligingslagen. Zelf gebruik ik het voor streamen en het werkt echt zonder haperingen, wat voor mij een groot pluspunt is. De klantenservice wordt vaak geprezen om hun snelle en efficiënte hulp, maar ik heb ook gelezen dat er soms verwarring ontstaat door automatische verlengingen en onduidelijke abonnementen. Het zou top zijn als NordVPN hier duidelijker over communiceert, zodat je niet onverwacht extra kosten krijgt. Daarnaast vinden sommige gebruikers het terugbetalingsbeleid ingewikkeld, dus een eenvoudigere proces zou zeker een verbetering zijn. Ondanks deze minpunten vind ik NordVPN nog steeds een betrouwbare en veilige keuze voor online bescherming.
De door ons geselecteerde videos.
NordVPN review (In het Nederlands)
HONEST NordVPN Review | The Only NordVPN Review You'll Need! (2024)
NordVPN Review - Why Are MORE People Using NordVPN
Voor mij zit de productkwaliteit van NordVPN echt netjes in orde. De verbinding is meestal stabiel en snel genoeg voor alles wat ik online doe, van streamen tot werken op afstand. Een keer had ik last van een trage server, maar toen contacteerde ik de klantenservice en ze hebben het super snel opgelost. Wat ik wel zou willen zien, is dat de garantievoorwaarden wat duidelijker zijn. Soms is het lastig om precies te begrijpen wat gedekt wordt en hoe je dat kunt claimen. Ook zou het handig zijn als ze meer opties bieden om automatische verlengingen makkelijker uit te zetten, zodat je zelf beter de controle hebt over je abonnement. Al met al ben ik blij met de betrouwbaarheid en de garantie die NordVPN biedt, maar er is zeker ruimte voor wat verbeteringen.
Voor mij zit NordVPN echt goed qua prijs en wat je ervoor krijgt. Ik gebruik het elke dag om veilig te internetten en om mijn favoriete series te streamen zonder haperingen. Het abonnement is redelijk geprijsd, vooral als je langskijkt. Toch zou het fijn zijn als ze wat flexibeler zijn met de betalingsopties en geen onverwachte kosten toevoegen. Ook een beetje meer promoties of kortingen af en toe zou chill zijn. Maar over het algemeen denk ik dat NordVPN zeker zijn prijs waard is.
Toen ik last had van verbindingsproblemen, voelde ik meteen dat de klantenservice van NordVPN paraat stond. Ik stuurde een berichtje en kreeg binnen een paar uur een duidelijke en vriendelijke reactie. De supportmedewerker hielp me stap voor stap om het probleem op te lossen, wat ik echt fijn vond. Maar er was ook iets wat beter kon: ik merkte dat de communicatie rondom automatische verlengingen nogal vaag was. Het zou top zijn als NordVPN hier transparanter over is, zodat je niet voor verrassingen komt te staan bij je betaling. Al met al ben ik tevreden met hoe ze klachten afhandelen, maar een beetje meer duidelijkheid zou hun service nog sterker maken.
Persoonlijk vind ik de levering van NordVPN super snel; zodra ik mijn abonnement had geregeld, kon ik meteen aan de slag. Het retourproces was ook heel soepel toen ik besloot dat ik het toch niet meer nodig had. Toch zou het fijn zijn als hun klantenservice 24/7 bereikbaar is, omdat ik merkte dat het soms wat lang duurde voordat ik een reactie kreeg. Daarnaast zou het nuttig zijn als ze meer duidelijkheid geven over de terugbetalingsvoorwaarden, zodat je precies weet wat je kunt verwachten zonder verrassingen.
Volgens mij is de reputatie van NordVPN best gemengd. Aan de ene kant zit de prijs-kwaliteit verhouding echt goed en werkt de app soepel. Ik voel me ook veilig met hun gegevensbescherming en het feit dat ze al zo lang bestaan zonder last te hebben van spam of phishing. Maar er zijn ook dingen die beter kunnen. Het ontbreken van een Nederlandse taaloptie maakt het soms lastig om alles goed te begrijpen. Ook vind ik dat ze wat transparanter moeten zijn over hun privacybeleid. De klantenservice kan soms wat onpersoonlijk en moeilijk te bereiken zijn. Het zou top zijn als ze Nederlandse support zouden aanbieden en duidelijker communiceren over abonnementen en wijzigingen. Zo zouden ze hun reputatie echt kunnen verbeteren en meer vertrouwen winnen van gebruikers zoals ik.
Ik vind dat NordVPN best innovatief gaat met hun technologieën, zoals de nieuwe NordLynx protocol die de snelheid echt verbetert zonder in te leveren op veiligheid. Wat duurzaamheid betreft, zou het top zijn als ze meer transparant zijn over hun energiegebruik en eventueel investeren in groene energie voor hun servers. Persoonlijk zou ik graag zien dat ze meer doen aan het minimaliseren van hun ecologische voetafdruk, bijvoorbeeld door hun datacenters te laten draaien op hernieuwbare energiebronnen. Daarnaast zou een eco-vriendelijke initiatieven, zoals het compenseren van CO2-uitstoot, een mooie toevoeging zijn. Al met al doen ze al veel op het gebied van innovatie, maar er is zeker ruimte voor verbetering op het gebied van duurzaamheid.
Ik vind de aanbiedingen en promoties van NordVPN eigenlijk best sterk. Ze hebben vaak flinke kortingen voor langere abonnementen, wat zeker helpt als je van plan bent om het een tijdje te gebruiken. Bijvoorbeeld, ik heb onlangs een jaarabonnement gekregen met 70% korting, wat echt een goede deal was. Ook draaien ze regelmatig speciale acties rond feestdagen, waardoor je extra kunt besparen. Toch zou ik graag willen zien dat ze hun promoties nog zichtbaarder maken op de website, zodat je niet hoeft te zoeken om de beste deals te vinden. Daarnaast zou het handig zijn als ze flexibelere betalingsopties aanbieden, zoals betaaluitstel of meerdere valuta’s, zodat het nog toegankelijker wordt voor gebruikers wereldwijd. Over het algemeen ben ik tevreden, maar een paar kleine verbeteringen kunnen het nog beter maken.
Snelle verbinding, weinig inboeten aan snelheid tov zonder VPN. No log policy. Regelmatige updates.
Minpunt: Asus WRT software voor routers altijd up-to-date ??? Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Een aanrader !
Zojuist abonnement afgesloten. Krijg ik de reactie betaling is niet goed afgerond? Ondanks dat ik bewijs van de bank overhandigd heb. Krijg ik de reactie dat die betaling niet goed is afgerond. Als iemand me nu kan vertellen hoe je een ideal betaling niet goed kunt afronden terwijl deze wel betaald is?????? Dan krijg je het advies om het nog een keer te doen? Het moet toch echt niet gekker worden. Later zeggen ze dan mogelijk dat het geld binnen afzienbare tijd wordt teruggestort ipv te zeggen ow ik zie het er is bij ons iets niet goed gegaan en laten we je helpen, erg klantvriendelijk! Nee je mag een ticket indienen.........
Binnen 2 uur na het afsluiten van een abo kwam ik er achter da ik het verkeerde product had gekocht. Maar, met een 30dagen geld terug garantie geen probleem dacht ik zo. Online een formulier ingevuld om account op te heffen. Ik moest daarbij al mn betalingsdetails invullen zoals cc nummer, bedrag en betaaldatum. Ik kreeg daarop een reactie of ik zeker wist dat het account gedeleted moest worden omdat na deleting geen restitutie meer kon plaatsvinden. Door verkeerde interpretatie aangegeven dat het account gedeleted moet worden en nu krijg ik mn geld niet meer terug. We praten over ruim 100 euro. NordVPN had ook allerter moeten zijn omdat het logisch is als iemand binnen 2uur zn account opzegt hij/zij ook een beroep op restitutie doet. De reden van niet meer terug kunnen betalen is dat ze niet meer bij mn gegevens kunnen omdat mn account niet meer bestaat. Dat slaat nergens op. Onderaan deze review kan ik mn ticketnummer invullen zodat ze meteen weten wie ik ben. Dat bewaren ze dus weer wel. Ik kan alles aanleveren wat ze nodig hebben. Ik heb het woord al vaker voorbij zien komen....DIT IS OPLICHTING!!!! Binnen 2 uur € 101,35 cashen en er niks voor hoeven doen.
Geld afschrijven zonder goedkeuring en waardeloze service
Wat een schijt bedrijf is dit. Voor vakantie een maand gekocht, met iDeal betaald zodat ik niet vast zit aan die maandelijkse onzin.
Vervolgens kom ik er drie maanden later achter dat ze iedere maand steevast een bedrag afschrijven.
Op voorhand is nooit duidelijk gemaakt dat er een automatische verlenging aan vast zat. Vervolgens heb ik geen enkele mail of ander bericht gekregen over een nieuwe verlenging (dat dus maandelijks zou moeten gebeuren).
Na een mail gestuurd te hebben naar NordVPN krijg ik een reactie terug met het feit dat zij geen geld terug kunnen geven maar wel kunnen helpen met het annuleren van het abonnement (wat natuurlijk direct zelf al gedaan is).
Ik heb Nord VPN nu 3 jaar en het bevalt uitstekend. Het overschakelen van verschillende landen is super eenvoudig. Jammer dat sommige sites zien dat VPN aanstaat en je daardoor nog steeds blokkeren. Maar dat is bij alle aanbieders. Even rondkijken en dan kun je Nord VPN super voordelig aanschaffen. Voor ongeveer €35,00 heb je al een jaar bescherming. (2 jarig abonnement).
Ik gebruik sinds een jaar of 2 NordVPN. In deze tijd is het nodig om jezelf steeds beter te beveiligen. Gekozen voor NordVPN tot volle tevredenheid. Het programma start automatisch op en zorgt dan voor een veilige verbinding. Af en toe wordt gevraagd om in te loggen met je wachtwoord. Uit oogpunt van veiligheid helemaal prima.
