7.7

Momondo
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
7.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
8
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Momondo

Momondo is een Deense reiszoekmachine opgericht in 2006. Het bedrijf biedt gebruikers de mogelijkheid om vluchten, hotels en autoverhuur te vergelijken. Momondo streeft ernaar reizigers te helpen bij het vinden van de beste beschikbare prijzen door gegevens van verschillende reisaanbieders en luchtvaartmaatschappijen te analyseren. Hun platform staat bekend om de gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide zoekopties. In 2011 werd Momondo overgenomen door de Britse BlueKayak Corporation en maakt nu deel uit van Booking Holdings Inc.

Wat zeggen de reviews?

Momondo biedt uitstekende kwaliteit vliegtickets met een breed aanbod en duidelijke garantie, waarbij de interface handig en de communicatie transparant is. Hoewel er klachten zijn over mogelijke oplichting en extra kosten, biedt de prijsvergelijker over het algemeen een goede prijs-kwaliteitverhouding en een breed scala aan deals. Gebruikers ervaren efficiënte service bij klachtenafhandeling en waarderen de handige zoekfunctie en prijsvergelijkingsmogelijkheden, terwijl er nog ruimte is voor verbetering in de klantenservice en duurzaamheid. Met Momondo kunnen klanten eenvoudig voordelige vluchten vinden, maar blijf alert op mogelijke extra kosten en onduidelijkheid.

Productkwaliteit en Garantie
8.2
Thumbs-Up 33
Thumbs-Down 8
  • "onjuiste gegevens en prijzen"
  • "Problemen met de robots"
  • "Slechte kwaliteit van producten"
  • "Prijsalerts zijn soms misleidend"
  • "Boekingspartners met scherpe prijzen slecht beoordeeld"
  • "Geen beoordeling"
  • "Heel goed"
  • "Uitgebreide informatie"
  • "onbetrouwbaarheid van priceline quotes"
  • "verwarring over prijs en beschikbaarheid van tickets"
  • "Veel nuttige opties"
  • "Mogelijkheid om verschillende opties uit te proberen"
  • "Sommige ticket aanbieders zijn niet te vertrouwen en proberen je op te lichten."
  • "Duidelijkheid in communicatie"
  • "Goedkoopste prijzen en transparante voorwaarden"
Uitstekende kwaliteit van het product met een breed en compleet aanbod, waarbij de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk is. De garantie wordt als betrouwbaar en duidelijk ervaren, en de zoekmachine vindt altijd wat je zoekt. Enkele aanbieders zijn wellicht niet te vertrouwen, maar over het algemeen biedt deze site goede vluchten en een diverse selectie van verkopers aan. De interface is handig en de mogelijkheid om verschillende opties uit te proberen wordt gewaardeerd. Verder wordt de website geprezen om de eenvoudige communicatie en de transparante voorwaarden, wat het tot een aanrader maakt.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Thumbs-Up 83
Thumbs-Down 42
  • "Geld kwijt"
  • "Ik betaal liever meer aan een reisbureau"
  • "Onverwachte kosten"
  • "Onduidelijkheid over abonnement"
  • "Verschillende deals tonen onjuiste prijzen"
  • "Geen echte goede deals voor vliegtickets"
  • "Onjuiste prijs en annulering van vlucht"
  • "Onverwachte extra kosten"
  • "Goedkoopste optie voor vlucht naar Bangkok"
  • "20% hogere prijzen"
  • "onjuiste gegevens en prijzen"
  • "Onjuiste prijzen"
  • "Verwarrende prijsstelling"
  • "Inconsistente prijzen en beschikbaarheid"
  • "Berichten zijn in een andere taal en valuta dan verwacht"
De prijsvergelijker biedt een breed assortiment aan vluchten, waarbij regelmatig goede aanbiedingen te vinden zijn. De website is overzichtelijk en biedt handige sorteeropties, waardoor het eenvoudig is om verschillende prijzen te vergelijken. Hoewel sommige gebruikers klagen over onduidelijkheid en mogelijke extra kosten, biedt de vergelijktool over het algemeen een goede prijs-kwaliteitverhouding en maakt het gemakkelijk om voordelige vliegtickets te vinden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Thumbs-Up 88
Thumbs-Down 49
  • "Oplichting"
  • "Geld kwijt"
  • "vuile oplichters"
  • "sponseren andere oplichtingsites zoals go to gate enz.. datums kloppen niet"
  • "Ze willen dat je een annuleringsverzekering koopt"
  • "Thieves"
  • "Onverwachte kosten"
  • "Gebrek aan klantenservice"
  • "Onduidelijkheid over abonnement"
  • "Onjuiste prijs en annulering van vlucht"
  • "Onverwachte extra kosten"
  • "Gebrek aan klantenservice reactie"
  • "Trage terugbetaling van geld"
  • "Geen reactie op e-mails, Geld en tickets niet ontvangen na boeken vliegtickets"
  • "Oplichters, Geen antwoord op mails"
Veel gebruikers klagen over oplichting, gebrek aan klantenservice en onverwachte kosten bij het boeken van vluchten via de website. Ze ervaren problemen met ticketreserveringen, trage terugbetalingen en onjuiste prijzen. Echter, er zijn ook positieve ervaringen met de gebruiksvriendelijkheid, overzichtelijkheid en efficiënte service bij klachtenafhandeling. De website biedt een handig en snel overzicht van vluchten, maar er zijn ook enkele klachten over de klantenservice en onduidelijkheid over abonnementen. Het is raadzaam om voorzichtig te zijn bij het boeken van vluchten en goed op te letten op mogelijke extra kosten.

Levering en Retournering
7.4
Thumbs-Up 43
Thumbs-Down 25
  • "Geen tickets ontvangen na betaling"
  • "Moet steeds terugvlucht aanpassen na refresh"
  • "Geen reactie op e-mails, Geld en tickets niet ontvangen na boeken vliegtickets"
  • "Vlucht niet beschikbaar na invullen van gegevens"
  • "Niet mogelijk om te boeken"
  • "Reservering gaat niet door bij goedkopere vluchten"
  • "onjuiste gegevens en prijzen"
  • "gegevens worden niet automatisch overgenomen naar doorverwezen sites"
  • "Link werkt niet"
  • "Klanten worden doorgestuurd naar Justfly-pagina die niet opent"
  • "Inconsistente prijzen en beschikbaarheid"
  • "Niet in staat om te zoeken"
  • "Scherp geprijsde vluchten"
  • "Beschikbaarheid van vluchten kan snel veranderen"
  • "Nooit iets meegedaan"
Gemakkelijk zoeken en boeken van vliegtickets, met een overzichtelijke website en snelle service. Er zijn echter problemen gemeld met levering en retourneren, inclusief onbetrouwbare prijsinformatie na doorverwijzing. Hoewel de site handig is voor prijsvergelijking van vluchten, kunnen er af en toe prijsverschillen optreden bij het doorklikken naar de aanbieder.

Reputatie
8
Thumbs-Up 31
Thumbs-Down 10
  • "vuile oplichters"
  • "Verschillende deals tonen onjuiste prijzen"
  • "Onbetrouwbaarheid van de site"
  • "Oplichters, Geen antwoord op mails"
  • "Airtickets.com lijkt een malafide bedrijf te zijn"
  • "Klanten worden doorgestuurd naar Justfly-pagina die niet opent"
  • "Momondo verwijst naar een pagina die niet functioneert"
  • "Boekingspartners met scherpe prijzen slecht beoordeeld"
  • "mooie website"
  • "Scherpe prijzen in vergelijking met andere websites"
  • "Site is overzichtelijk"
  • "Betrouwbaar"
  • "Gemakkelijke vergelijking van vliegtickets"
  • "Veel ticket aanbieders beschikbaar"
  • "Sommige ticket aanbieders zijn niet te vertrouwen en proberen je op te lichten."
Gemakkelijk in gebruik en overzichtelijk, Airtickets.com wordt echter gekenmerkt als een malafide bedrijf met onbetrouwbare praktijken zoals het tonen van onjuiste prijzen en het niet reageren op mails. Hoewel de site een breed scala aan ticketaanbieders en voordelige prijzen biedt, zijn er ook beoordelingen van sommige aanbieders die niet te vertrouwen zijn. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het gebruik van deze site, ondanks de overzichtelijke interface en het gemak van het vergelijken van vliegtickets.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 29
Thumbs-Down 2
  • "Mogelijkheid tot zoeken op alternatieve luchthavens en data ontbreekt"
  • "Alert voor verandering ticketprijzen werkt niet altijd"
  • "Eenvoudig te gebruiken en handig voor het vinden van vluchten"
  • "Handig en intuïtief zoeken"
  • "Handige prijsgrafiek"
  • "Goede vergelijkingssite"
  • "Meer opties voor vluchten vergelijken"
  • "Vluchten die niet in Google Flights voorkomen"
  • "Goede overzichtelijke website"
  • "Goede vergelijktool"
  • "Prettige site met goede inspiratie voor reizen"
  • "Makkelijk te gebruiken app"
  • "Makkelijk veranderen van data"
  • "Prettig en overzichtelijk"
  • "Handige website"
De website/app wordt over het algemeen gewaardeerd vanwege zijn eenvoudige en intuïtieve zoekfunctie, handige prijsgrafiek, goede vergelijkingstool en het feit dat het vluchten kan vinden die andere vergelijkingssites niet noemen. Klanten vinden het gemakkelijk om wensen in te vullen en data aan te passen, en kunnen ook goedkopere vluchten vinden door de combinatie van normale en budgetmaatschappijen. Echter, er zijn enkele verbeterpunten zoals het gebrek aan mogelijkheid om te zoeken op alternatieve luchthavens en date, en het alert voor verandering ticketprijzen werkt niet altijd. Over het algemeen is het een prettige en handige tool voor het vinden van vluchten, maar er zijn nog meer opties voor vluchten vergelijken en het verder uitbreiden van de duurzaamheid en innovatie van de site.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 22
Thumbs-Down 2
  • "Verschillende deals tonen onjuiste prijzen"
  • "Geen echte goede deals voor vliegtickets"
  • "Goede en duidelijke website om tickets snel en goedkoop te boeken"
  • "Geweldige aanbiedingen en prijzen"
  • "Altijd de goedkoopste prijs vinden"
  • "Goedkope vlucht van Schiphol naar Denpassar voor 450 euro"
  • "Meer opties voor vluchten vergelijken"
  • "Goede overzichtelijke website"
  • "Voordelige vliegtickets vinden"
  • "Voordelige prijzen opzoeken"
  • "Handig voor het zoeken van vluchten"
  • "Mogelijkheid om aanbiedingen en prijsverschillen te zien"
  • "Populaire app voor het zoeken naar goedkope verre vliegreizen"
  • "Goedkope prijzen"
  • "Elke week prijsupdates ontvangen"
De website voor het vinden van voordelige vliegtickets biedt een breed assortiment aan deals en aanbiedingen, waardoor gebruikers gemakkelijk de beste prijzen kunnen vergelijken en vinden. De website is overzichtelijk en biedt de mogelijkheid om direct de goedkoopste prijs en kortingen van verschillende maatschappijen te zien, waardoor het zoeken naar vluchten snel en handig is. Hoewel niet alle aanbiedingen beschikbaar zijn, biedt de website wekelijkse prijsupdates en een brede selectie van deals voor populaire bestemmingen, waardoor het een handige tool is voor het vinden van voordelige vliegtickets.