9.3

Heerlijke Huisjes
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Heerlijke Huisjes

Heerlijke Huisjes is onderdeel van Silka Holiday Rentals BV en biedt vakantiehuizen en accommodaties in Nederland, België en Duitsland. Het bedrijf is gevestigd in Steenwijk en heeft een overzichtelijke website waar klanten accommodaties kunnen boeken en contact kunnen opnemen met de klantenservice. Heerlijke Huisjes werkt samen met particuliere eigenaars en vakantieparken en biedt verschillende soorten vakantiehuizen, waaronder groepsaccommodaties. Klanten kunnen hun ervaringen en klachten delen via reviews op de website.

Wat zeggen de reviews?

Heerlijke Huisjes biedt over het algemeen goede productkwaliteit en waar voor je geld, met schone en goed ingerichte accommodaties. De klantenservice wordt geprezen vanwege behulpzaam personeel dat snel reageert op problemen, hoewel er enkele klachten zijn over gebreken en privacy. De website is duidelijk en het boekingsproces is efficiënt, en hoewel er enkele inconsistenties in kwaliteit en klachten over misleiding zijn, lijken klanten tevreden te zijn met de service en reputatie van het bedrijf.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 113
Thumbs-Down 22
  • "Woning van alle gemakken voorzien"
  • "Vlot verlopen en voldeed aan alle verwachtingen"
  • "Heerlijke huisje is een echte aanrader"
  • "Duidelijke omschrijving van huizen"
  • "Redelijke prijs en goede kwaliteit"
  • "Geweldig huisje"
  • "Schoon huisje"
  • "Alles wat je nodig hebt is aanwezig"
  • "Douchebak is glad"
  • "mooi en schoon huis op mooie locatie"
  • "goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Voldoende ruimte en licht"
  • "Goede matrassen en eethoekstoelen"
  • "Te zachte clubfauteuils en bank met lage rugleuning"
  • "Kleine koelkast en erg gehorig"
De productkwaliteit van de huisjes wordt over het algemeen als goed beoordeeld, met voldoende ruimte, goede matrassen en een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. De accommodaties zijn schoon, netjes en gezellig ingericht, met alle benodigdheden aanwezig voor een prettig verblijf. Echter, er zijn enkele klachten over gebreken zoals gladde douchebakken, te zachte clubfauteuils en gehorige koelkasten. De garantie op productkwaliteit en service lijkt consistent, met goede antwoorden en hulp bij eventuele problemen, maar er zijn enkele klachten over defecte voorzieningen. Over het algemeen lijken de huisjes aan de verwachtingen te voldoen, met accurate foto's en beschrijvingen op de website die een goed beeld geven van de locaties.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Thumbs-Up 67
Thumbs-Down 6
  • "Mooie locatie met uitzicht op het water en ideaal om te vissen"
  • "Woning van alle gemakken voorzien"
  • "Vlot verlopen en voldeed aan alle verwachtingen"
  • "Duidelijke omschrijving van huizen"
  • "Redelijke prijs en goede kwaliteit"
  • "Centrale ligging bij winkels en strand"
  • "Ideale locatie"
  • "Alles wat je nodig hebt is aanwezig"
  • "mooi en schoon huis op mooie locatie"
  • "goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Voldoende ruimte en licht"
  • "Goede matrassen en eethoekstoelen"
  • "Heerlijke plek"
  • "Huisje was prima voor onze groep"
  • "Minder dan de helft van de borg terug ontvangen"
De accommodatie biedt waar voor je geld met redelijke prijzen en goede kwaliteit. De locatie is ideaal met uitzicht op het water, dichtbij winkels en het strand. De beschrijvingen zijn duidelijk en de huizen zijn van alle gemakken voorzien, schoon en goed ingericht. De prijs-kwaliteitverhouding is over het algemeen prima, hoewel enkele gasten klagen over misleidende prijzen en onduidelijke kosten. Over het algemeen zijn klanten tevreden en zouden ze bereid zijn om opnieuw te boeken.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Thumbs-Up 157
Thumbs-Down 28
  • "Goed en snel geholpen"
  • "Vlot verlopen en voldeed aan alle verwachtingen"
  • "Goede klantenservice en communicatie"
  • "Aangename sfeer"
  • "met persoonlijk ontvangst"
  • "Te zachte clubfauteuils en bank met lage rugleuning"
  • "Kleine koelkast en erg gehorig"
  • "Geen kussens in tuinstoelen"
  • "Mogelijkheid tot bestellen van broodjes in de ochtend"
  • "Verrassing bij aanvraag van Borg bij het inchecken"
  • "Fantastisch huisje met volledige inrichting"
  • "Welkomstgeschenk van wijn en koekjes"
  • "Enthousiast over de service en kwaliteit"
  • "Geweldige service zonder gedoe"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel en tuinman"
De klantenservice en communicatie worden over het algemeen geprezen, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat snel reageert op eventuele problemen. De accommodaties worden als fantastisch beschreven, met volledige inrichting en welkomstgeschenken. Echter, er zijn enkele klachten over gebrek aan privacy, onhygiënische voorzieningen, en problemen zoals een kapotte koelkast. Ook kan het zijn dat niet de volledige borg wordt terugbetaald en dat bepaalde faciliteiten ontbreken. Over het algemeen lijkt de service van 'Heerlijke Huisjes' betrouwbaar en gastvrij, met een duidelijke website en makkelijke boekingsproces.

Levering en Retournering
9.4
Thumbs-Up 48
Thumbs-Down 7
  • "Mooie locatie met uitzicht op het water en ideaal om te vissen"
  • "Centrale ligging bij winkels en strand"
  • "Park en huisjes zijn uniek en goed onderhouden"
  • "Duidelijke en kloppende informatie"
  • "De ligging is geweldig, dichtbij strand en dorp."
  • "Duidelijke communicatie en routebeschrijving"
  • "Vreselijk bedrijf"
  • "Onhygiënisch en defecte voorzieningen"
  • "Vakantie geannuleerd zonder alternatief"
  • "Geen vlekkeloze aankomst"
  • "Overzichtelijke, makkelijke website, vakantie zo geboekt."
  • "Duidelijke website"
  • "Slechte ervaring als verhuurder"
  • "Prachtig huisje met alles erop en eraan, rustig met uitzicht over de weilanden"
  • "Snelle bevestiging via link in bevestigingsmail"
Het boekingsproces op de website is eenvoudig en duidelijk, waardoor het gemakkelijk is om een vakantie te boeken. De communicatie is helder en de informatie klopt. De locatie is geweldig met uitzicht op het water en dicht bij het strand en het dorp. Helaas zijn er echter enkele slechte ervaringen gemeld, zoals defecte voorzieningen en problemen bij aankomst. Over het algemeen lijkt de service efficiënt en de levering snel, maar er zijn enkele inconsistenties in de kwaliteit van de accommodaties.

Reputatie
9.2
Thumbs-Up 60
Thumbs-Down 7
  • "Mooie locatie met uitzicht op het water en ideaal om te vissen"
  • "Heerlijke huisje is een echte aanrader"
  • "Ideale locatie"
  • "mooi en schoon huis op mooie locatie"
  • "Prachtige accomodatie"
  • "Park en huisjes zijn uniek en goed onderhouden"
  • "Fijn huis, mooie plek."
  • "Grote tuin aan een vijver"
  • "Mooie omgeving, netjes"
  • "Klantgericht en vertrouwenwekkend"
  • "De ligging is geweldig, dichtbij strand en dorp."
  • "Supermarkt tegenover."
  • "Vreselijk bedrijf"
  • "Onhygiënisch en defecte voorzieningen"
  • "Prachtig onderkomen met alles erop en eraan"
De reputatie van het bedrijf wordt over het algemeen goed weergegeven in de reviews, met veel positieve opmerkingen over de mooie locaties, schone en goed onderhouden accommodaties, vriendelijk personeel en goede service. Echter zijn er ook enkele klachten over verkeerde huisjes, onhygiënische voorzieningen en slechte ervaringen met verhuurders. Over het algemeen lijken klanten tevreden te zijn en bereid om opnieuw te boeken, wat getuigt van een goede klantenservice en kwaliteit van de accommodaties.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 0
  • "Mogelijkheid tot verbetering van douchebak"
  • "Prachtig onderkomen met alles erop en eraan"
  • "Voortreffelijk onderkomen op mooie en rustige locatie"
  • "Schitterende omgeving voor fietsers en wandelaars"
  • "Duidelijke website"
  • "Uitstekende vriendelijke en behulpzame medewerkers in een bosrijke omgeving"
  • "Gezellig huisje van alle gemakken voorzien"
  • "Prachtig uitzicht"
  • "Alles prima in orde"
  • "Perfect schoon huisje"
  • "Fijn huisje met alles erop en eraan"
  • "Snel en makkelijk reserveren. Klopt wat ze schrijven. Vragen snel beantwoord."
  • "Mooie uitlaatmogelijkheden voor honden"
  • "Geweldig mooi huisje met alles erop en eraan"
De accommodatie biedt een prachtig onderkomen met alle gemakken en een schitterend uitzicht in een rustige en bosrijke omgeving. Het huisje is gezellig en perfect schoon, met vriendelijk en behulpzaam personeel. Reserveren gaat snel en makkelijk, en de website is duidelijk. Ook zijn er mooie uitlaatmogelijkheden voor honden, waardoor de locatie zowel innovatief als duurzaam is voor gasten die van natuur en comfort houden.

Aanbiedingen en Promoties
8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Welkomstgeschenk van wijn en koekjes"
  • "Laatste moment alternatief gevonden via natuurhuisje.nl"
  • "Alles prima in orde"
  • "Lange tijd tevreden klanten die regelmatig boeken via Belvilla"
Belvilla biedt regelmatig aantrekkelijke welkomstgeschenken, zoals wijn en koekjes, waarmee ze hun klanten tevreden stellen. Klanten die last-minute accommodaties zoeken, kunnen via natuurhuisje.nl alternatieven vinden. Over het algemeen zijn klanten langdurig tevreden en boeken ze regelmatig via Belvilla vanwege de goede deals en aanbiedingen.