Ik moet zeggen, mijn ervaring met Kartfabrique sluit best goed aan bij wat anderen zeggen. De karts zijn echt snel en van goede kwaliteit, wat het racen super leuk maakt. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam, wat de sfeer heel aangenaam maakt. Wel merkte ik net zoals anderen dat de helmen soms een beetje vies zijn. Het zou top zijn als daar meer aandacht aan besteed wordt. Ook waren de regels niet altijd even duidelijk uitgelegd voordat ik ging racen, dus wat duidelijkere instructies zouden fijn zijn. De catering kon zeker beter; het eten duurde soms te lang en de keuze was beperkt. Al met al is Kartfabrique een leuke plek met veel potentie, maar met een paar verbeteringen kan het nog beter worden!
De door ons geselecteerde videos.
BANKZITTERS ESCAPE ROOM
Plekken veroveren#2 Coronel Kartbaan
Max & Victoria Verstappen, Intrepid Rotax Max Test, Genk, 14/12/2014
De productkwaliteit bij Kartfabrique vind ik over het algemeen top. De karts rijden soepel en zijn snel, wat de races super spannend maakt. Maar eerlijk is eerlijk, die helmen hadden wel schoner gekund. Tijdens mijn bezoek merkte ik dat sommige helmen best vies waren, wat niet zo hygiënisch is. Ook zou het fijn zijn als de garantie op de karts duidelijker is. Bijvoorbeeld, als er tijdens het rijden iets kapot gaat, weet je meteen wat je rechten zijn en hoe snel het opgelost wordt. Daarnaast zou ik graag zien dat ze meer investeren in de veiligheidscontrole op de baan. Veiligheid moet altijd voorop staan, en een extra check hier en daar zou het vertrouwen een stuk vergroten. Al met al is de kwaliteit goed, maar er zijn zeker verbeterpunten die het nog beter kunnen maken.
Ik vond de prijs-kwaliteitverhouding bij Kartfabrique behoorlijk goed voor de activiteiten die ze aanbieden. Het karten zelf was top: de baan was uitdagend en goed onderhouden, en ik kreeg veel plezier voor wat ik betaalde. Wat minder goed was, vond ik het eten in het gezellige café. De prijzen waren aan de hoge kant en de porties eigenlijk best klein. Daarnaast mocht de service soms te wensen over laten; best wat wachttijd voordat je bestellingen werden opgenomen. Het zou mooi zijn als ze het eten kunnen verbeteren en het personeel wat beter kunnen trainen, zodat de hele ervaring helemaal in balans is.
Toen ik laatst bij Kartfabrique ging karten, viel me meteen op hoe vriendelijk het personeel was. Ze namen echt de tijd om uit te leggen hoe alles werkt, wat ik super prettig vond. Maar toen ik een klein probleem had met de betaling, duurde het nogal voordat er een oplossing kwam. Het zou fijn zijn als ze een duidelijker proces hebben voor klachten, bijvoorbeeld een speciaal telefoonnummer of een directe email waar je meteen terecht kunt. Ook een snellere reactie op feedback zou echt helpen. Ondanks dat er wat verbeterpunten zijn in de klachtenafhandeling, bleef mijn ervaring positief door de leuke activiteiten en het vriendelijke personeel.
Toen ik iets bij Kartfabrique bestelde, ging de levering best vlot. Mijn pakketje kwam binnen de beloofde tijd aan en alles was keurig verpakt. Maar toen ik een artikel wilde retourneren, liep het iets minder soepel. Het retourneringsproces was niet helemaal duidelijk, en ik moest even bellen om het goed te krijgen. Het zou top zijn als ze de retourinstructies duidelijker op de website zetten en misschien een makkelijkere manier aanbieden om terug te sturen, zoals vooraf betaalde retourlabels. Desondanks waardeer ik dat de levering goed ging en ik hoop dat ze hun retourservice kunnen verbeteren.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Kartfabrique best wisselend. Het personeel is meestal super vriendelijk en behulpzaam, wat echt zorgt voor een fijne sfeer tijdens mijn bezoeken. Maar het valt me ook op dat er soms klachten zijn over onprofessioneel gedrag en dat niet altijd goed wordt gereageerd op problemen. Ik zou graag zien dat ze hun medewerkers beter trainen in klantgerichtheid en een duidelijker systeem invoeren voor het afhandelen van klachten. Desondanks blijft de locatie uniek en een leuke plek om te bezoeken met vrienden of familie.
Voor mij is het echt top hoe Kartfabrique innoveert en duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan. De elektrische karts zijn niet alleen milieuvriendelijk, maar zorgen ook voor een super stille rit zonder vervelende uitstoot. Ik merkte ook dat ze flink bezig zijn met afvalscheiding en recyclebare materialen gebruiken in de keuken, wat ik heel fijn vond. Een ander cool ding is dat ze regelmatig nieuwe technologieën uitproberen, zoals interactieve obstakels op de baan die elke keer weer anders zijn. Toch denk ik dat ze nog meer kunnen doen, bijvoorbeeld door zonnepanelen op het dak te zetten om hun energiebehoefte deels zelf op te wekken. Ook zou het geweldig zijn als ze meer duurzame snacks en dranken aanbieden, zoals biologische opties of verpakkingen zonder plastic. Al met al waardeer ik hun inzet voor innovatie en duurzaamheid enorm en ik hoop dat ze deze stappen blijven zetten!
Ik vond de aanbiedingen van Kartfabrique echt super. De prijs voor een paar rondes karten is best betaalbaar en het extraatje van een voucher was helemaal een pluspunt. Tijdens mijn bezoek kregen ze me zelfs een gratis snack na mijn races – leuk! Een dingetje dat beter kan, is misschien meer variatie in de promoties voor verschillende dagen van de week. Soms was het wat alledaags, maar verder top service en leuke deals. Zeker de moeite waard voor een zaterdagavondje uit!
Nieuwste reviews
Een zeventje
Goed geregeld qua locatie, parkeren, activiteiten en communicatie. Het arrangement met eten vond ik wat tegenvallen. We waren met 11 man en er werden bijvoorbeeld maar 2 breekbroodjes en 2 kleine schaaltjes patat geserveerd. Ook het hoofdgerecht vond ik wat tegenvallen qua hoeveelheid en kwaliteit.
Met 5 vrienden 2 heats gepakt. Elke heat duurt max. 10 min. Veel te druk op de baan (22 karts). Weinig gas kunnen geven, alleen maar file gereden. Inhalen onmogelijk. Zonde van het geld.
Ervaar samen de ultieme racebeleving bij de Kartfabrique! 🏎️ Zien we jou snel? 🤩
Slechtste reviews
Baggertent
Baggertent, met het karten drukken ze de groep zo vol dat er weinig sportiefs aan is. Blauwe vlaggen worden niet gerespecteerd, daardoor rij je vlak achter anderen die om de meest domme plekken vol op de rem staan. Vervolgens wordt je als snelle rijder begrenst omdat je “achter op zit te rammen”. Ook de dames mogen gerust hun handtas leeghalen om tijdens het rijden fotos te maken. Veel kartbanen geweest in mijn leven maar op deze hobby baan kom ik nooit terug!
Wat een achterlijk lui volk! Receptie was te druk bezig waar door een snelle vraag tussen door te veel gevraagd was, ze gaan eerst hun gesprek met de gast afmaken voordat ze je KORTE vraag willen beantwoorden; ik kreeg te horen 2 seconde maar dit duurde ruim een minuut?! De dame en heer achter de receptie waren veder naar andere gasten heel aardig; maar maar moeite om je naam te onthouden als je vraagt wanneer de volgde heat is, eerst je hele reservering te voren halen en dan pas antwoorden? Beetje gastenservice en onthoud onze namen!
Voor 18.50 pp wordt je in een heat gedaan met andere personen in voor die prijs moet je op zn minst de baan voor je zelf hebben en niet met 100 andere man er op; wordt tevens niet gemeld
2 heats gereden met een heat van 22 personen en eentje van 21 personen. Zijn er veel teveel. Ondanks blauwe vlaggen, wordt er niet gecorrigeerd. Zet de rijders die de vlaggen negeren op de begrenzer. Rijders die sneller kunnen hebben ook betaald en hun avond wordt verpest door deze €&@(/. Als zeer regelmatige bezoeker hebben wij besloten om niet meer in vakantie periodes te rijden
Het was echt fantastisch!
De personeel super vriendelijk en het eten super lekker 😊
Mijn zoon heeft een leukste partijtje gehad 🎉
Complimenten voor de begeleider van Karten (Daan) volgens mij was zijn naam…hij deed het echt geweldig met de jongens!
Hartelijk bedankt voor vandaag!
Groetjes Yolanda
De ervaring & belevenis was geweldig! Misschien iets meer uitleg bij bepaalde games. Verder was het top!
We waren 100% in het thema "boeven" Jammer dat we onze taart niet binnen mochten consumeren. (thema taart: Gevangenis was bij uw bedrijf niet te bestellen).
Misschien bij een groep van 10 of meer toch dit toestaan als jullie zelf geen thema taart kunnen faciliteren.
Ter info: jullie hebben een mooi parkeerterrein. Wellicht kan je daar wat houten picknick tafels en stoelen plaatsen.
verder raden wij iedereen aan om hier eens langs te gaan!
Bedankt voor de chips en Fijne ontvangst door een vriendelijke man met bivak mutsen! (Toppertje!)
prison island gedaan. 1 1/2 uur. Hadden het eerder gedaan, maar het blijft leuk. Veel verschillende kamers met uiteenlopende opdrachten. Zeer goede uitleg. Ook zeer vriendelijke jongen die aanwezig was en je vragen kon stellen en tips aan kon vragen. Leuk ook om in competitie te zijn met alle anderen van die dag. receptie / ontvangst ook heel vriendelijk.
