8.5

House of Britain
6 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
7
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Levering en Retournering
10
Reputatie

House of Britain

House of Britain is sinds 2003 gespecialiseerd in het organiseren van reizen naar Engeland, Schotland, Wales, Ierland en de Kanaaleilanden. Ze bieden reizen op maat aan, waaronder groepsreizen, autorondreizen en treinreizen, waarbij klanten kunnen genieten van de prachtige bestemmingen op hun eigen gemak. Het team van House of Britain werkt continu aan het vernieuwen van hun vakantieprogramma en staat klaar om reizen aan te passen naar de wensen van de klant.

Wat zeggen de reviews?

House of Britain ontvangt gemengde beoordelingen wat betreft productkwaliteit en waarde voor je geld, met sommige klanten die de matige kwaliteit van de producten aangeven. Echter, ondanks de variatie lijkt het bedrijf betrouwbaar te zijn met comfortabele accommodaties en handige tips voor klanten. De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld, hoewel sommige klanten opmerken dat er geen serieuze feedback wordt gegeven bij klachten. De leveringstijd kan beter, maar de uitstekende service compenseert dit minpunt. Over het algemeen wordt House of Britain gezien als een betrouwbare firma met goede service, comfortabele accommodaties en een sterke merkreputatie.

Productkwaliteit en Garantie
7.8
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Comfortabele accommodatie en handige tips"
  • "Onvergetelijke vakantie die aan verwachtingen voldeed"
  • "Matige kwaliteit producten"
  • "Alles ok perfecte firma"
  • "Geweldige kwaliteit"
De productkwaliteit krijgt gemengde beoordelingen, met sommige klanten die de matige kwaliteit van de producten aangeven, terwijl anderen juist spreken van geweldige kwaliteit. Ondanks deze variatie lijkt de firma wel betrouwbaar te zijn, met comfortabele accommodaties en handige tips voor klanten. De garantie lijkt echter niet expliciet vermeld te worden in de reviews, dus het is onduidelijk hoe de garantievoorwaarden precies zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Eenvoudig en transparant boekingsproces"
  • "Comfortabele accommodatie en handige tips"
  • "Onvergetelijke vakantie die aan verwachtingen voldeed"
  • "Geen waar voor je geld"
  • "Alles ok perfecte firma"
De accommodatie biedt een eenvoudig en transparant boekingsproces, comfortabele verblijf en handige tips, wat resulteert in een onvergetelijke vakantie die aan de verwachtingen voldoet. Echter vond een klant dat er geen waar voor je geld was, ondanks dat de meeste anderen tevreden waren met de perfecte service en kwaliteit van de firma.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 1
  • "Vriendelijke en deskundige klantenservice"
  • "Geen serieuze feedback"
  • "Alles ok perfecte firma"
  • "Goede service"
  • "Zeer goede service en snelle levering binnen een week in Nederland."
  • "Duidelijke informatie"
De klantenservice wordt over het algemeen als vriendelijk en deskundig beoordeeld, met snelle levering en duidelijke informatie. Echter, sommige klanten hebben opgemerkt dat er geen serieuze feedback wordt gegeven bij klachten. Over het algemeen wordt de service als goed ervaren, met de meeste klanten die tevreden zijn met de levering en producten van het bedrijf.

Levering en Retournering
7
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Eenvoudig en transparant boekingsproces"
  • "Slechte leveringstijd"
  • "Zeer goede service en snelle levering binnen een week in Nederland."
Het boekingsproces is eenvoudig en transparant, maar de leveringstijd laat te wensen over. Gelukkig compenseert de uitstekende service en snelle levering binnen een week in Nederland dit minpunt.

Reputatie
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Alles ok perfecte firma"
De reputatie van dit merk lijkt sterk te zijn, aangezien klanten het beschrijven als een perfecte firma. Het positieve gevoel over de merkreputatie wordt weergegeven door de beoordelingen.