4.7

Argeweb
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

5
Productkwaliteit en Garantie
3.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.4
Levering en Retournering
4
Reputatie
7.6
Innovatie en Duurzaamheid
2
Aanbiedingen en Promoties

Argeweb

Argeweb BV is een van origine Nederlands bedrijf dat web hosting aanbiedt. Het bedrijf streeft ernaar om de meest klantvriendelijke hosting provider van Nederland te zijn. Ze leveren premium service in de vorm van een Servicedesk die met al je vragen kan helpen. Argeweb staat geregistreerd bij The Green Web Foundation, wat betekent dat de datacenters waarmee ze werken groen of CO2-neutraal zijn. Het bedrijf voldoet aan de ISO 9001-norm sinds 2009 en aan de ISO 27001-norm sinds 2013 op het gebied van informatiebeveiliging. Ze bieden producten en diensten zoals Domeinnamen, Webhosting, Webdesign, VPS, E-mailhosting en Microsoft 365. Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijvingen, iDEAL, Visa, Mastercard, American Express en automatische afschrijvingen. argeweb heeft verschillende contactmogelijkheden zoals mail, telefoon, fax en post. Reviews en beoordelingen over Argeweb en gelijksoortige bedrijven kunnen worden gevonden op ReviewsBird.nl.

Wat zeggen de reviews?

Argeweb biedt een breed scala aan hosting services met een gemengde productkwaliteit, variërende van trage hosting tot efficiënte probleemoplossingen en deskundig personeel. De prijs-kwaliteitverhouding wordt echter als negatief ervaren, met hoge prijzen zonder voldoende uitleg en notificaties van prijsverhogingen. Hoewel de klantenservice behulpzaam kan zijn bij het kiezen van het juiste pakket, zijn er klachten over factuurproblemen, communicatie en onnodige persoonlijke gegevens. Het bedrijf wordt zowel geprezen om innovatie en duurzaamheid als bekritiseerd vanwege hoge prijzen en oude serverversies. Over het algemeen lijkt Argeweb gemengde reacties op te roepen, waardoor potentiële klanten voorzichtig moeten zijn bij hun keuze voor deze webhostingprovider.

Productkwaliteit en Garantie
5
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 35
  • "Uitstekende hosting services"
  • "Goede snelheid van de website zonder vertraging"
  • "Gebrek aan transparantie over factuurdetails"
  • "Sending invoices for cancelled contract"
  • "Kwaliteit is minder sinds overname"
  • "Gebrek aan overeenstemming tussen verschillende services"
  • "Kwaliteit en service dramatisch"
  • "Beter webhosters beschikbaar dan Argeweb"
  • "Efficiënt DNS en SPF aanpassen"
  • "Verlenging van domein zonder toestemming en hoge kosten"
  • "Efficiënte oplossing van probleem"
  • "Emailprogramma werkt weer"
  • "slechte support, lange wachttijden en trage hosting"
  • "Simpel, praktisch en aangenaam"
  • "Goed uitleggen van complexe materie door Jeffrey Koppert"
Argeweb biedt een breed scala aan hosting services, maar de kwaliteit en service kunnen wisselend zijn. Gebruikers hebben geklaagd over trage hosting, onduidelijke facturen en verouderde interfaces. Maar er zijn ook positieve ervaringen, zoals efficiënte oplossingen voor problemen en deskundig personeel. De garantievoorwaarden worden over het algemeen als gunstig beschouwd, maar de communicatie en transparantie over kosten kunnen beter. Over het algemeen is de productkwaliteit van Argeweb gemengd, maar er zijn betere opties beschikbaar.

Prijs/Kwaliteitverhouding
3.4
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 45
  • "Uitstekende hosting services"
  • "Automatisch verlenging zonder aankondiging van kosten"
  • "Hoge prijs voor automatische verlenging domeinen"
  • "Krankjorum duur"
  • "Nooit teveel betaalde teruggekregen"
  • "Kosten verdrievoudigd binnen twee jaar"
  • "Wachten op terubetaling van vooruitbetaalde maanden"
  • "Niet de goedkoopste, niet de meest gebruiksvriendelijke UX, maar goede support"
  • "Hoge tarievenverhogingen"
  • "Exorbitante prijsverhoging"
  • "Verlenging van domein zonder toestemming en hoge kosten"
  • "Buitenproportionele prijsverhoging"
  • "Simpel, praktisch en aangenaam"
  • "Hogere kosten"
  • "Hogere kosten"
De hosting services worden over het algemeen als duur en met hoge prijsverhogingen ervaren, zonder voldoende uitleg of notificaties. Dit resulteert in ontevreden klanten die hogere kosten betalen voor gemiddelde service en prestaties. Er zijn echter enkele positieve opmerkingen over goede support en flexibele betalingsmogelijkheden, maar over het algemeen zijn er veel betere en goedkopere alternatieven op de markt die meer waarde voor het geld bieden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.8
Thumbs-Up 115
Thumbs-Down 202
  • "Uitstekende hosting services"
  • "Behulpzaam personeel bij het kiezen van het juiste pakket"
  • "Gebruiksvriendelijke tools voor het online krijgen van een website"
  • "Klantenservice weigert hulp te bieden bij factuurprobleem"
  • "Verplichten tot verstrekken van onnodige persoonlijke gegevens"
  • "Onnodige dreiging met extra kosten"
  • "Terrible company"
  • "Sending invoices for cancelled contract"
  • "Can not be contacted by email"
  • "Limited communication options"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Facturen na opzegging"
  • "Oplichting"
  • "Email werkte niet meer"
  • "Geen melding van storing op statuswebsite"
Argeweb biedt uitstekende hosting services met behulpzaam personeel bij het kiezen van het juiste pakket en gebruiksvriendelijke tools voor het online krijgen van een website. Helaas weigert de klantenservice hulp bij factuurproblemen en is er sprake van verplichting tot verstrekken van onnodige persoonlijke gegevens, onnodige dreiging met extra kosten en slechte communicatie. Uit de reviews blijkt een mix van positieve en negatieve ervaringen met betrekking tot de service en klachtenafhandeling van Argeweb.

Levering en Retournering
3.4
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 36
  • "Facturen na opzegging"
  • "Email werkte niet meer"
  • "Facturen gestuurd zonder levering"
  • "Domeinen vastgelegd zonder aankondiging van verlenging"
  • "Vastzitten aan domeinnaam na opzegging hosting zonder duidelijke communicatie"
  • "Moeilijkheid bij overstappen"
  • "slechte support, lange wachttijden en trage hosting"
  • "aanbeveling voor Cloud86 vanwege betere service en snellere hosting"
  • "Betrouwbare afspraken en tijdige afhandeling van zaken"
  • "Automatische incasso van hogere bedragen dan afgesproken"
  • "Geblokkeerde domeinnaam zonder vrijgave"
  • "Geen vertraging in logistiek belangrijke zaken"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Facturen voor niet-geleverde diensten"
  • "Organisatie blijft facturen sturen zonder levering van diensten"
De Delivery en Returns van deze provider worden gemengd beoordeeld. Positieve opmerkingen zijn onder meer betrouwbare afspraken en snelle afhandeling van zaken, evenals gemakkelijke overstap van domeinnamen en snelle oplossing van problemen via ticketservice. Aan de andere kant klagen klanten over onverwachte facturen, problemen met het verhuizen van domeinnamen en trage hosting. Het is ook opmerkelijk dat facturen blijven komen zonder levering van diensten, en er zijn klachten over slechte klantenservice en communicatie. Over het algemeen lijkt er behoefte te zijn aan verbetering in communicatie en transparantie van de provider.

Reputatie
4
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 45
  • "Oplichting"
  • "Geen melding van storing op statuswebsite"
  • "Facturen gestuurd zonder levering"
  • "Kwaliteit is minder sinds overname"
  • "Oplichters! Fraude nooit iets bestellen"
  • "Dramatische service na overname Yourhosting"
  • "Beter webhosters beschikbaar dan Argeweb"
  • "Geen duidelijke uitleg van klantenservice"
  • "Einde van een jarenlange relatie"
  • "aanbeveling voor Cloud86 vanwege betere service en snellere hosting"
  • "Gedrag herinnert aan oplichters"
  • "Simpel, praktisch en aangenaam"
  • "Consistente kwaliteit van dienstverlening door Argeweb"
  • "Geblokkeerde domeinnaam zonder vrijgave"
  • "Genegeerde e-mails en slechte klantenservice"
Argeweb heeft een gemengde reputatie op basis van de beoordelingen. Veel klanten klagen over oplichting, gebrek aan transparantie en slechte klantenservice na de overname van Yourhosting. Anderen prijzen echter de consistente kwaliteit van de dienstverlening en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Het bedrijf wordt ook gewaardeerd voor de expertise van Jeffrey Koppert en de goede en snelle service van medewerker Nancy. Het lijkt erop dat Argeweb zowel positieve als negatieve ervaringen heeft opgebouwd, dus potentiële klanten moeten voorzichtig zijn bij het kiezen van deze webhostingprovider.

Innovatie en Duurzaamheid
7.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 2
  • "Gebruiksvriendelijke tools voor het online krijgen van een website"
  • "Uitstekende hulp bij opzetten van een subdomein met WordPress"
  • "Hoge prijzen zonder goede service"
  • "Efficiënte hulp bij gebruik van Outlook"
  • "Snelle oplossingen voor technische problemen"
  • "Goede hulp en meedenken door medewerker Tom"
  • "Invulformulier werkt nu uitstekend"
  • "Oude versies van servers worden teruggezet"
Innovatie en duurzaamheid zijn de kernpunten van dit bedrijf. Klanten prijzen de gebruiksvriendelijke tools en efficiënte hulp bij technische problemen, evenals de snelle oplossingen die worden geboden. Het bedrijf wordt echter bekritiseerd vanwege de hoge prijzen en het terugzetten van oude serverversies. Over het algemeen biedt het bedrijf een goede service, met medewerkers zoals Tom die meedenken en uitstekende ondersteuning bieden.

Aanbiedingen en Promoties
2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Veel betere en goedkopere alternatieven"
De aanbiedingen en deals hebben veel betere en goedkopere opties volgens sommige reviews. Dit kan aantrekkelijk zijn voor mensen die op zoek zijn naar betaalbare deals en prijsvoordelen. Echter kan dit ook betekenen dat de kwaliteit van de items mogelijk minder is in vergelijking met duurdere merken. Het is belangrijk voor consumenten om de voor- en nadelen af te wegen voordat ze een beslissing nemen over het gebruik van deze aanbiedingen en deals.