Zooplus
28 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3.9 is gebaseerd op een grondige analyse van de 28 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Zooplus.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 28 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie
6
9
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Lange levertijd en geen tracking"
- "Onjuiste levertijdinformatie"
- "Gebrek aan communicatie over tracking"
- "Waardeloze service en bedrijf"
- "Onbetrouwbaar en diefstal"
- "Liegen en bedreigingen"
- "Geweldige leugenaars"
- "Bezorging niet op tijd en onbetrouwbaar"
- "Zelf halen van pakket was onhandig"
- "Herhaaldelijke problemen met bezorging"
- "Teleurstellende ervaring met bezorging"
- "Zeer slechte klantenservice"
- "Geen reactie op mails en belletjes"
- "Bestelling afgeleverd op verkeerd adres"
- "Lange wachttijd voor klantenservice"
- "Bestelling niet ontvangen"
- "Onbeantwoorde e-mails en slechte communicatie"
- "Negatieve reviews worden geweerd"
- "Verlies van bonussen en vertraging bij levering"
- "Slechte service"
- "Lang wachten op bestellingen"
- "Geen communicatie bij vertraging"
- "Super service"
- "Voordelige prijzen"
- "Gratis extra's bij bestellingen"
- "Snelle levering"
- "Snelle levering"
- "Goede communicatie"
- "Onbekend met betaling"
- "Geen goede klantenservice"
- "Lange wachttijd voor verwerking van de bestelling"
- "Product van lage kwaliteit ontvangen"
- "Onduidelijke communicatie en leveringsproblemen"
- "Onbetrouwbare klantenservice en ontbrekende informatie"
- "Hoge prijzen"
- "Prijsverhoging"
- "Aantrekkelijke prijzen kunnen elders worden gevonden"
- "Minder voordelig dan elders"
- "Aanzienlijk goedkoper dan andere webshops"
- "Product beschadigd bij levering"
- "Geen ontvangen bestelling na betaling"
- "Geen reactie op meerdere meldingen"
- "Maakt mensen belachelijk"
- "Smerige oplichters"
- "Geld terugbetalen"
- "Zonde om te bestellen"
- "600 punten weg"
- "moeizaam uitzoeken"
- "verbinding verbroken bij bellen"
- "compensatie van 10% kortingscode"
- "Slechte leveringsservice"
- "Alleen geld innen, geen producten versturen"
- "Nul service na klacht kapotte levering."
- "Slecht ingepakt waardoor product beschadigd was."
- "Geen reactie op klachten en verzoeken om compensatie."
- "Geen follow-up of excuses voor het ongemak."
- "Snelle en begripvolle klantenservice"
- "Efficiënte omruilservice en ophaalservice"
- "Hoge kwaliteit van producten"
- "Onafmeldbaar voor postmarketing"
- "Geen mogelijkheid tot afmelden zonder klantnummer"
- "Aggressieve marketingpraktijken"
- "Goede prijzen, groot assortiment, snelle levering"
- "Slechte klantenservice en klantvriendelijkheid"
- "Geen compensatie voor ontvangen productiefout"
- "Onopgeloste productiefout leidt tot hoge kosten en verlies van tijd"
- "Lange levertijden"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Hoge prijzen vergeleken met concurrenten"
- "Onbetrouwbare leveringsinformatie"
- "Goede klantenservice en retourservice"
- "Gratis vervanging bij verkeerde maat"
- "Hoge kwaliteit producten"
- "Snelle levering"
- "bestelling niet opgestuurd vanwege onbetaalde 3 euro uit 2016"
- "slechte klantenservice en betalingsbeleid"
- "teleurstellende ervaring met zooplus"
- "nooit meer bestellen bij zooplus"
- "Dieronvriendelijk bedrijf"
- "Enkel op geld belust"
- "Onpersoonlijke klantenservice"
- "Beschadigde artikelen"
- "Moeilijk bereikbaar"
- "Nooit meer"
- "Goede kwaliteit en fantastische service"
- "Specificaties volledig en goede prijs"
- "Handige klantenfoto's en negatieve reviews"
- "Overzichtelijk bestellen en gemakkelijk te volgen pakketje"
- "Levering zoals beloofd en geen gedoe met thuis moeten zijn"
