Ik moet zeggen, mijn ervaringen met Zalando Lounge komen echt overeen met wat je online leest. De pasvorm van hun kleding zit meestal super goed, zoals die mooie blauwe jurk die ik vorig seizoen heb gekocht. De kleuren zijn altijd levendig en ik vind het assortiment fijn divers, hoewel ik soms meer opties zou willen in de schoenensectie. De prijzen zijn zeker aantrekkelijk, wat me vaak doet terugkomen voor meer koopjes. Een keer liep de levering wat vertraging op, maar de klantenservice was snel en behulpzaam om het op te lossen. Wat ik misschien beter zou kunnen, is dat ze duidelijker informatie geven over de garantie en retourprocedures. Dat zou het hele proces nog soepeler maken. Al met al ben ik best tevreden en houd ik hun aanbiedingen zeker in de gaten!
De door ons geselecteerde videos.
zalando uitpakken en review
Zalando reviews: Hole on top of trainer | PissedConsumer.com
What? Zalando removed product reviews
Persoonlijk ben ik over het algemeen tevreden met de productkwaliteit van Zalando. Mijn laatste bestelling van een spijkerjack paste perfect en de stof voelt duurzaam aan, zelfs na meerdere keren wassen. Toch heb ik ook eens een trui gekocht die na een paar maanden tekenen van slijtage begon te vertonen, wat jammer was. Wat de garantie betreft, vond ik het lastig om snel informatie te vinden toen ik een defecte schoen had. Het zou top zijn als Zalando duidelijkere garantie-informatie op de productpagina's zou zetten en een eenvoudiger retourproces aanbiedt voor kwaliteitsproblemen. Zo voel je je als klant zekerder bij je aankopen.
Ik ben echt tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding bij Zalando. Ik heb bijvoorbeeld een paar sneakers gekocht die niet alleen goedkoop waren, maar ook super comfortabel en duurzaam bleken na maanden gebruik. Aan de andere kant merkte ik dat een jas die ik had besteld na een seizoen al wat slijtage vertoonde. Het zou top zijn als Zalando meer duurzame opties in hun assortiment zou opnemen, vooral voor kledingstukken die je lang wilt gebruiken. Over het algemeen krijg je echter zeker waar voor je geld bij Zalando, en dat maakt het winkelen daar steeds aantrekkelijker!
Bij mijn ervaring met de klantenservice van Zalando liep het soms wat stroef. Een keer had ik een verkeerd artikel ontvangen en het kostte me drie dagen voordat ik eindelijk een reactie kreeg. Ook was het lastig om telefonisch contact te krijgen; meestal moest ik via e-mail communiceren, wat alles veel langzamer maakte. Het zou echt top zijn als Zalando meer directe contactmogelijkheden aanbiedt, zoals een live chat of snellere telefonische ondersteuning. Daarnaast zou een duidelijker stappenplan voor klachtenafhandeling helpen, zodat je beter weet wat je kunt verwachten en hoe snel je probleem wordt opgelost.
Persoonlijk ben ik super tevreden over hoe snel mijn bestellingen bij Zalando aankomen. Meestal binnen een dag of twee heb ik mijn pakketje in huis, en alles is altijd netjes verpakt. Een keer had ik iets willen retourneren en het ging best vlot, maar ik merkte wel dat het soms langer kon duren dan beloofd voordat ik mijn geld terug kreeg. Het zou volgens mij nog beter kunnen als ze het retourproces iets sneller en transparanter maken, bijvoorbeeld door duidelijke updates te geven over de status van de retour. Over het algemeen werkt het goed, maar er is zeker ruimte voor kleine verbeteringen.
Ik vind dat Zalando een sterke reputatie heeft opgebouwd door consistent goede service te leveren. Persoonlijk heb ik altijd positieve ervaringen gehad met de snelle levering en het gemak van retourneren als iets niet paste. Een keer had ik een jurk die niet goed zat, maar het retourproces was echt simpel en zonder gedoe. Toch denk ik dat ze nog wat kunnen verbeteren door meer informatie te geven over de herkomst van hun producten en hun duurzaamheidsinitiatieven. Daarnaast zou het fijn zijn als ze transparanter zijn over voorraadniveaus, zodat je niet teleurgesteld wordt als iets ineens uitverkocht is. Dit zou het vertrouwen in hun merk nog verder vergroten.
Ik ben echt blij met de aanbiedingen bij Zalando. Vorige maand vond ik een paar stijlvolle jasjes voor een fractie van de prijs, wat ik normaal niet zou betalen. Het gevoel dat je een goede deal hebt, maakt shoppen veel leuker. Soms merk ik wel dat populaire items snel uitverkocht zijn, wat best frustrerend kan zijn. Het zou geweldig zijn als ze vaker voorraad aanvullen of meer variatie bieden tijdens promoties. Over het algemeen vind ik de deals zeker de moeite waard en blijf ik altijd een oogje in het zeil houden voor nieuwe kortingsacties.
Nieuwste reviews
Fijne ervaring
Mooie, nette artikelen en er wordt geleverd binnen de aangegeven periode. Je moet wel meteen betalen bij bestelling, maar retouren gaan goed en worden snel afgehandeld, dus je hebt je geld ook weer snel terug.
Klantenservice is goed bereikbaar.
Zalando-lounge heeft altijd hele goede aanbiedingen; niet alleen mode, zonnebrillen, etc. maar ook meubels (poef, bijzettafel, geurkaarsen, etc.) De kortingen zijn super! Alleen als er een merk gepromote wordt - zorg dan ook dat er 'snel' geleverd kan worden. Niemand wil tegenwoordig nog 4 a 5 weken wachten op een bestelling.
Erg bij met mijn aankoop bij zalando lounge. Ik bestelde een paar schoenen en deze werd binnen twee dagen bij mij thuisbezorgd. De schoenen waren zeer goed verpakt en er was geen enkele beschadiging. De schoenen waren ook precies wat ik wilde, de kleur was perfect en ze pasten me perfect.
Erg bij met mijn aankoop bij zalando lounge. Ik bestelde een paar schoenen en deze werd binnen twee dagen bij mij thuisbezorgd. De schoenen waren zeer goed verpakt en er was geen enkele beschadiging. De schoenen waren ook precies wat ik wilde, de kleur was perfect en ze pasten me perfect.
Mooie, nette artikelen en er wordt geleverd binnen de aangegeven periode. Je moet wel meteen betalen bij bestelling, maar retouren gaan goed en worden snel afgehandeld, dus je hebt je geld ook weer snel terug.
Klantenservice is goed bereikbaar.
Mooie, nette artikelen en er wordt geleverd binnen de aangegeven periode. Je moet wel meteen betalen bij bestelling, maar retouren gaan goed en worden snel afgehandeld, dus je hebt je geld ook weer snel terug.
Klantenservice is goed bereikbaar.
Zalando-lounge heeft altijd hele goede aanbiedingen; niet alleen mode, zonnebrillen, etc. maar ook meubels (poef, bijzettafel, geurkaarsen, etc.) De kortingen zijn super! Alleen als er een merk gepromote wordt - zorg dan ook dat er 'snel' geleverd kan worden. Niemand wil tegenwoordig nog 4 a 5 weken wachten op een bestelling.
Erg bij met mijn aankoop bij zalando lounge. Ik bestelde een paar schoenen en deze werd binnen twee dagen bij mij thuisbezorgd. De schoenen waren zeer goed verpakt en er was geen enkele beschadiging. De schoenen waren ook precies wat ik wilde, de kleur was perfect en ze pasten me perfect.
