Ik merk dat de meeste reviews over Wave echt positief zijn, vooral vanwege de topkwaliteit van hun hot tubs en de snelle levering. Mensen vinden het geweldig hoe de baden zich perfect vormen naar hun lichaam en hoe zuinig ze zijn met energie. Maar ik zie ook veel klachten over de communicatie met de klantenservice. Soms duurt het veel te lang voordat je een reactie krijgt, wat echt beter kan. Bijvoorbeeld, een reviewer vertelde dat hij meerdere keren moest bellen voordat zijn probleem werd opgelost. Ook vinden sommige klanten de vouchers teleurstellend in plaats van een echte compensatie. Ik denk dat Wave hier echt aan kan werken om de klantenervaring te verbeteren. Al met al zijn de producten van Wave super, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de service.
De door ons geselecteerde videos.
Wave Accounting Review 2024 - Bookkeeping for Small Businesses
Wave Accounting Review | Is This Right For Your Small Business?
Wave Accounting Review 2024 for Small Businesses + QuickBooks Comparison
Ik ben echt onder de indruk van de kwaliteit van Wave. Mijn bubbelbad past perfect bij mijn lichaam en de ventilatie zorgt ervoor dat het altijd prettig blijft tijdens gebruik. De installatie was een fluitje van een cent en hij warmde razendsnel op, wat ik erg fijn vond. Een keer had ik wat last van de temperatuurregeling, maar de garantie van Wave kwam meteen in actie en ze stuurden snel een nieuw onderdeel. Dat vond ik super handig! Een verbeterpunt zou kunnen zijn om wat meer kleur opties aan te bieden, zodat het beter in verschillende tuinen past. Over het algemeen ben ik heel tevreden met de kwaliteit en de garantie die Wave biedt. Het geeft echt een goed gevoel om te weten dat ze achter hun product staan.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding van Wave Spa echt goed is. Toen ik mijn spa kocht, was de prijs redelijk vergeleken met andere merken, en de installatie ging verrassend soepel zonder dat ik extra hulp hoefde. De spa zelf werkt efficiënt en verbruikt minder energie dan ik had verwacht, wat mijn maandelijkse kosten verlaagt. Toch is er nog ruimte voor verbetering. Bijvoorbeeld, de handleiding had duidelijker kunnen zijn, want ik had wat moeite met het eerst instellen van de temperatuur. Ook zou de klantenservice sneller kunnen reageren op vragen, want ik moest een paar keer bellen voordat ik geholpen werd. Al met al ben ik tevreden met wat ik voor mijn geld krijg, maar met wat kleine aanpassingen kan Wave Spa nog beter zorgen voor een top ervaring.
Persoonlijk heb ik gemerkt dat de klantenservice van Wave soms best stroef verloopt. Een paar weken geleden had ik een probleem met een verkeerde bestelling en het duurde bijna vijf dagen voordat ik een reactie kreeg. Dat was best frustrerend. Het zou echt helpen als ze sneller reageren op klachten en beter communiceren over de status van je verzoek. Toen ik uiteindelijk wel iemand te pakken kreeg, was die medewerker echter super vriendelijk en heeft het probleem snel opgelost. Als Wave dit soort snelle en vriendelijke service consistenter kan bieden, zou mijn ervaring met hen veel positiever zijn.
Ik vond de levering van Wave meestal prima; mijn bestellingen kwamen snel aan en de spullen waren van goede kwaliteit. Maar een keer had ik echt last van een vertraging en kreeg ik bijna niets van hun klantenservice terug. Het zou top zijn als ze beter kunnen communiceren over waar je pakketje is en als er vertragingen zijn. Ook het retourneren kon soepeler – ik moest meerdere keren bellen voordat het lukte. Een duidelijke handleiding voor retourzendingen zou hier echt een verschil maken. Over het algemeen ben ik tevreden, maar met wat betere communicatie en eenvoudigere retourmogelijkheden zou het nog beter kunnen.
Mijn ervaring met de reputatie van Wave is een beetje gemengd. Toen ik voor het eerst contact opnam, was de klantenservice echt geweldig – ze waren supervriendelijk en hielpen me snel met mijn vragen. Maar na mijn aankoop liep het minder soepel. Ik had een probleem met een product en kreeg niet snel genoeg antwoord, wat best frustrerend was. Ik denk dat Wave kan verbeteren door na de verkoop beter bereikbaar te blijven en sneller te reageren op klantenproblemen. Dat zou echt helpen om hun betrouwbaarheid te versterken en een consistent positieve reputatie op te bouwen.
Ik moet zeggen, de innovatieve en duurzame aanpak van Wave vind ik echt top. Mijn hot tub warmt razendsnel op en ik merk dat de energiekosten flink lager uitvallen, wat niet alleen goed is voor mijn portemonnee maar ook voor het milieu. De milieuvriendelijke verpakking vind ik een slimme keuze, en het warmtebehoud is echt geweldig, zelfs op de koudste dagen. De app is superhandig om de filterstatus in de gaten te houden, wat het gebruik echt makkelijker maakt. Comfortabele zitkussens maken het extra fijn om lange avonden in de hot tub door te brengen. Toch zou het productontwerp wat moderner kunnen, en ik mis wat meer geavanceerde aquajet- en WiFi-functies. Het zou ook cool zijn als de app meer personalisatie mogelijkheden biedt. Ondanks deze verbeterpunten ben ik blij met de uitstekende isolatie en de professionele afwerking. Het is duidelijk dat Wave veel aandacht heeft besteed aan duurzaamheid en innovatie, en ik kan hun hot tub zeker aanraden aan wie op zoek is naar een milieuvriendelijke en efficiënte oplossing voor het hele jaar door genieten.
Mijn ervaring met de aanbiedingen en promoties van Wave is best wisselvallig. Toen mijn bestelling per ongeluk kwijt was, vonden ze snel een oplossing door me extra filters aan te bieden, wat ik erg waardeerde. Maar die vouchers die ik kreeg, voelden eigenlijk niet zoveel waard – het was lastig om ze echt te gebruiken. Ik zou graag zien dat Wave vouchers aanbiedt die makkelijker te verzilveren zijn of een hogere waarde hebben. Aan de positieve kant was de aanbieding van 48 gratis filters echt top! Dat liet zien dat ze hun klanten echt willen belonen en moedigde me aan om weer bij hen te bestellen.
Nieuwste reviews
Order 111629
Order 111629
After receiving no update on a definite delivery date and being unable to make contact with customer services via social media platforms, phone, email and online chat, we would like a full refund. If no one gets in touch with us soon we will be going to the police to claim fraud.
Don't buy these spas, the heater units last one season, you bring it out for the summer and hey presto it either doesn't work or leaks. This is the second one that has done this. I won't be back for a third.
Terrible value for money and customer service is poor.
Thách anh review Wave 50 cho em xem …#xuhuong #tiktok
Obv not sponsored but giving my honest review of the Revlon wave master✨
Slechtste reviews
Just no response
I have called several times, left messages, gone through the chat, tried to get in contact every way and no response or acknowledgement. £1300 in and I am very concerned that despite ordering ages ago I have heard nothing. I will now have to go through my bank to clain non reciept of goods. Such a shame as the product looked great unfortunately I see my experience isn’t unique
Order 111629
After receiving no update on a definite delivery date and being unable to make contact with customer services via social media platforms, phone, email and online chat, we would like a full refund. If no one gets in touch with us soon we will be going to the police to claim fraud.
Order number W111152
Can someone please respond to me regarding this order please check all the email corraspondance between us over the last 5-6 weeks to sort a the problem with my brand new hot tub that I can not use and u agreed to send out a new filter unit which has not happened and no one is responding to any phone calls or other emails I want this sorted asap!! I’ve have spoken with citizen advice who have told me to send this email before telling me what action to take next
So having been a wave customer a few years ago, we wanted to replace our hot tub and chose the Atlantic 4 person in grey as it was such a great price reduction and came with 48 free filters!! Amazing offer!! 🤩 Having gone in the website to order, there were issues with the free filters adding on, and delivery but once contacting wave customer service, Tom and paddy were fantastic and so helpful, going above and beyond sorting everything out and keeping me updated and informed at every step, great customer service!!👍👍
I would highly recommend, and the hot tub is fabulous, great value for money!
I recently purchased a small garden hot tub, and it has been an absolute delight. Despite its compact size, this jacuzzi offers a luxurious and relaxing experience right in the comfort of my backyard.
The installation process was straightforward, and the instructions were clear and easy to follow. It didn't take long before I was able to enjoy the soothing warm water and powerful jets. The jacuzzi heats up quickly and maintains the perfect temperature, ensuring a comfortable soak every time.
