Van Melis: Blij of boos? Ontdek wat klanten écht zeggen!
Mijn indruk van Van Melis
Ik vind de reviews over Van Melis echt door elkaar gehaald. Sommige mensen zijn superblij met de kwaliteit en de garantie, wat natuurlijk top is. Maar dan hoor je ook verhalen over ontvangen gebruikte of beschadigde spullen, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Een verbetering zou kunnen zijn dat ze beter hun voorraad checken voordat ze verzenden, zodat je zeker nieuwe en onbeschadigde producten krijgt. Daarnaast lijkt de communicatie soms echt slecht, bijvoorbeeld als je vragen hebt en lang moet wachten op een reactie. Ook zouden ze kunnen werken aan betrouwbaardere levertijden, want het is frustrerend als dit niet volgens afspraak gebeurt. Al met al heeft Van Melis potentie, maar er zijn zeker dingen waar ze aan kunnen werken om klanten tevredener te maken.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Ze reageren helemaal niet
Ze reageren helemaal niet. bedrijf is onbereikbaar: WEGBLIJVEN HIER
Positieve ervaring bij 'Van Melis' Title: Geweldige ervaring bij Van Melis
Ik ben onlangs bij Van Melis terechtgekomen voor het bestellen van diverse gereedschappen en onderdelen. Ik was aangenaam verrast door de hoeveelheid keuze in hun webshop, die werkelijk alles omvat op het gebied van wonen, tuinieren en klussen. De website is zeer overzichtelijk met duidelijke categorieën en zoekfuncties waarmee je snel vindt wat je nodig hebt. Het bestelproces verliep erg soepel dankzij de snelle levering en hoge kwaliteit van de producten. Wat mij ook opviel was de goede service: ik had namelijk nog een vraag over een specifiek product en werd snel geholpen via de live chat functie. Al met al kan ik Van Melis aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar gereedschappen of onderdelen voor binnen- of buitenshuis. Hun ruime assortiment, goede service én snelle levering maken hen tot mijn nieuwe favoriete webshop!
Onze Tiktok aanraders over Van Melis.
Shoplog! Geshopt bij Vanilia! Eindelijk de ideale pantalon. #shoplog #ootd
Antwoorden op @emmaaajune 11:11 sale bij MAC! Onze best sellers zijn nu €11 en we hebben genoeg voorraad! De sale is tot en met zaterdag 11 november!
Slechtste reviews
Ze reageren helemaal niet
Ze reageren helemaal niet. bedrijf is onbereikbaar: WEGBLIJVEN HIER
Dit bedrijf is geen aanrader voor online bestellingen
Dit bedrijf werkzaam onder de naam Vanmelis of Webshop Beheer B.V. is beslist geen aanrader voor het doen van bestellingen online. Artikelen laten zeer lang op zich wachten. Voorraadbeheer is ronduit slecht. Levertijden op hun site geven dan ook geen enkele garantie. Bestellingen worden incompleet afgeleverd hetgeen voor veel frustratie zorgt de lange levertijd in ogenschouw genomen. De communicatie laat veel te wensen over. De ene keer is het dit en een andere keer weer dat. Kortom, voordat je tot bestellen overgaat van het door jouw gezochte artikel bij dit bedrijf kijk even verder. En voorkom zo irritaties.
Levertijd is slecht en geen communicatie hierover
Gedrag van bedrijf wekt geen vertrouwen. Levertijd wordt niet nagekomen. Ik wacht na 15 dagen (10 werkdagen) nog steeds op mijn pakket. Er wordt vanuit het bedrijf Niet actief gecommuniceerd hierover. Als ik zelf contact opneem, worden er verschillende valse beloftes over de levering gedaan, die wederom niet worden nagekomen. De inhoud van hun communicatie schept alleen maar meer verwarring; is niet geruststellend. Een retourzending betaal je zelf. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en hoop dat ik het bedrag terug gestord krijg.
Beste reviews
Attente en snelle afhandeling
Een airco besteld die helaas niet meer leverbaar was bij de importeur, kan gebeuren. Einde dag besteld, kreeg een bevestiging mail waarop ik mij aan komende zomer er al heerlijk koel bij zag zitten. De volgende ochtend kreeg ik een teleurstellend mailtje dat de airco (Die bij veel winkels niet leverbaar was) ook bij van Melis niet meer leverbaar was en dat mijn geld reeds al terug geboekt is. Jammer van de airco, gelukkig ging de afhandeling super snel met een wel gemeend excuses. In dat op zicht een goede zaak.
Eerlijk bedrijf uit Hoogeveen.
Eerlijk bedrijf uit Hoogeveen. Als een levering 10 dagen duurt, geven ze dat ook netjes aan. Ik heb nu weer een bestelling geplaatst, en ik zou een ieder aanraden om eens op de website van Vanmelis.nl te kijken voor van alles en nog wat. Deze review is een vervolg van 2 jaar geleden. Ik zou alleen de verkoper willen vragen/adviseren of er misschien een optie gemaakt kan worden om te kunnen kiezen uit een bezorgdienst naar keuze + avondleveringen tegen meerprijs van 4,50. Hier is DHL goed en POST NL niet, en in andere delen van het land is dat andersom. Geloof mij maar, dat zal je ook leveringsklachten gaan schelen. Ik ben een echte online shopper, met diverse goede en betrouwbare winkels. M.Vr.Gr. Andreas Jerphanion-Jansen 9243KN 33 Tot de volgende keer, ik had nog meer leuks gezien. Maar Bassie moet het wel kunnen trekken haha, dus dat doen we op een ander moment.
