9.1

SB Supply
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

SB Supply

SB Supply is een webshop die een ruim assortiment aan accessoires voor telefoons, tablets, laptops en gaming biedt. Opgericht in 2011 door eigenaar Sander Berendsen, heeft het bedrijf zich gespecialiseerd in designeraccessoires van bekende merken zoals Apple, Bleulounge, en Twelve South. Met meer dan 10.000 producten uit voorraad leverbaar, richt SB Supply zich op klanten in Nederland, België, Duitsland, en Oostenrijk. Het bedrijf biedt ook snelle levering, persoonlijk advies en bereikbaarheid via telefoon, e-mail en live chat. Klanten kunnen gratis verzending ontvangen bij aankopen vanaf 49 euro en hebben een bedenktijd van 14 dagen.

Wat zeggen de reviews?

SB Supply biedt over het algemeen goede tot uitstekende productkwaliteit en efficiënte garanties, hoewel er ruimte is voor verbetering in de kwaliteit van sommige accessoires. De prijs-kwaliteitverhouding wordt positief beoordeeld, met gunstige prijzen en een uitgebreid assortiment. De klantenservice wordt geprezen om de professionaliteit en behulpzaamheid, maar er zijn klachten over communicatie en traagheid bij probleemoplossing. Levering en retouren worden over het algemeen gunstig beoordeeld, hoewel er klachten zijn over langzame leveringen en hoge retourkosten. Over het algemeen wordt SB Supply aanbevolen vanwege het brede assortiment, goede klantenservice, en aantrekkelijke prijzen, maar er zijn nog enkele verbeterpunten op het gebied van communicatie en voorraadsystemen.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 64
Thumbs-Down 15
  • "Uitgebreid assortiment accessoires"
  • "Redelijke prijzen en goede kwaliteit producten"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "legitieme producten"
  • "Perfecte staat ondanks geretourneerd"
  • "Bandje met kleine krasjes en groezelig doosje"
  • "Correct verpakt"
  • "Niks minder dan aangegeven op de website"
  • "Microfoon kan niet op andere statief geschroeft worden"
  • "Werkt zoals het hoort"
  • "Mooie stoel met een prima prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Top opgelost probleem"
  • "Mooie prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Snelle goede service"
  • "Slechte kwaliteit houder"
De productkwaliteit varieert sterk op basis van de reviews, met over het algemeen goede tot uitstekende kwaliteit en efficiënte vervanging van defecte onderdelen. Het assortiment accessoires is uitgebreid, maar er zijn klachten over slechte kwaliteit houders en teleurstellende kabelkeuzes. De producten worden doorgaans goed verpakt geleverd en er is een mix van tevreden en ontevreden klanten over de prijs-kwaliteitverhouding. De garantie lijkt goed te werken, met problemen die naar tevredenheid worden opgelost, maar er zijn klachten over niet-op-voorraad zijn van producten en gebrek aan transparantie over de voorraadstatus. Over het algemeen lijkt het product van goede kwaliteit te zijn met enkele verbeterpunten, maar de garantie en service lijken betrouwbaar.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 57
Thumbs-Down 3
  • "Uitgebreid assortiment accessoires"
  • "Snelle en efficiënte levering"
  • "Redelijke prijzen en goede kwaliteit producten"
  • "Zeer snelle levering tegen een gunstige prijs"
  • "€50 goedkoper dan nieuw"
  • "Niks minder dan aangegeven op de website"
  • "A-merk gekocht tegen een scherpe prijs"
  • "Mooie stoel met een prima prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Mogelijkheid voor zoon om heerlijk te gamen"
  • "Mooie prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Geen waarde voor je geld"
  • "Snelle levering en goede prijs"
  • "Goede kwaliteit en comfortabel"
  • "Van plan om hier vaker te bestellen"
  • "Geld afgeschreven maar geen product ontvangen"
Met een uitgebreid assortiment accessoires, snelle levering en redelijke prijzen, biedt deze winkel zeker waar voor je geld. Klanten hebben producten van goede kwaliteit ontvangen tegen gunstige prijzen, zoals A-merken voor scherpe prijzen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt over het algemeen als positief beoordeeld, met snelle levering en goede service die bijdragen aan een tevreden klantenkring. Er zijn echter enkele klachten over comfort en communicatie, maar over het algemeen lijkt het aanbod zowel prijstechnisch als kwalitatief aantrekkelijk.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 90
Thumbs-Down 29
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Service van SB Supply was top"
  • "Bestelling niet ontvangen na maand, geen actie ondernomen na meerdere e-mails"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "professionele acties ervaren"
  • "goede zorgen"
  • "Commerciële geste van 10% terugbetaling"
  • "Goede klantenservice"
  • "Bestelling plaatsen op website gaat makkelijk."
  • "Alles is heel duidelijk."
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle oplossing bij leveringsprobleem"
  • "Flexibele aanpak bij leveringsissues"
  • "Goede service"
  • "Snelle service met vervanging van defecte gasveer"
De klantenservice van SB Supply wordt over het algemeen geprezen vanwege de professionaliteit en behulpzaamheid. Er zijn echter enkele klachten over het gebrek aan communicatie en traagheid bij het afhandelen van problemen. Desondanks wordt de snelle service en goede prijs-kwaliteitverhouding vaak genoemd als positieve aspecten. Er zijn zowel positieve als negatieve ervaringen met de klantenservice en de afhandeling van klachten bij SB Supply.

Levering en Retournering
9.2
Thumbs-Up 118
Thumbs-Down 23
  • "Snelle en efficiënte levering"
  • "Service van SB Supply was top"
  • "Snellere levering mogelijk met meer medewerking van DHL"
  • "Bestelling niet ontvangen na maand, geen actie ondernomen na meerdere e-mails"
  • "snelle levering"
  • "Zeer snelle levering tegen een gunstige prijs"
  • "Bandje met kleine krasjes en groezelig doosje"
  • "Op tijd gekomen"
  • "Correct verpakt"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering van een macbook adapter."
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle oplossing bij leveringsprobleem"
  • "Efficiënte bezorging op alternatief adres"
De Delivery and Returns van SB Supply worden over het algemeen positief beoordeeld. De levering is snel en efficiënt, tegen gunstige prijzen. Klanten waarderen de correcte verpakking en de snelle oplossingen bij leveringsproblemen. Er zijn echter enkele klachten over langzame leveringen en hoge retourkosten, maar over het algemeen wordt de service als snel, betrouwbaar en klantvriendelijk ervaren.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 20
Thumbs-Down 3
  • "Uitgebreid assortiment accessoires"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "A-merk gekocht tegen een scherpe prijs"
  • "Prima bedrijf, eerlijk"
  • "Onbetrouwbare brand reputatie"
  • "Snelle regeling"
  • "Betrouwbare bedrijf"
  • "Aanbevolen bedrijf"
  • "Slechte ervaring met voorraadsysteem en communicatie"
  • "Snel en betrouwbaar"
  • "Supersnelle levering van kwaliteitsproduct"
  • "Geweldige aanwinst"
  • "Vertrouwd dankzij eerdere ervaring"
  • "Aanrader om bij jullie een item aan te kopen"
  • "Smalle zitting"
Het bedrijf heeft een breed assortiment accessoires, geweldige klantenservice en biedt A-merken tegen scherpe prijzen. Klanten waarderen de snelle levering van kwaliteitsproducten en vinden het bedrijf betrouwbaar en eerlijk. Er zijn echter ook klachten over het voorraadsysteem en communicatie, waardoor de reputatie van het merk als onbetrouwbaar wordt ervaren. Over het algemeen wordt het bedrijf aanbevolen, maar sommige klanten ervaren problemen zoals smalle zittingen.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Makkelijk wisselen tussen apparaten"
  • "Litter Robot van goede kwaliteit"
  • "Product overtrof verwachtingen"
De Litter Robot wordt geprezen om zijn gemakkelijke wisseling tussen apparaten en goede kwaliteit. Het product overtreft de verwachtingen van klanten en biedt innovatieve duurzaamheid voor een probleemloze ervaring. Met hoogwaardige materialen en doordachte technologie is de Litter Robot een uitstekende keuze voor huisdiereneigenaren die op zoek zijn naar gemak en betrouwbaarheid.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Van plan om hier vaker te bestellen"
  • "Goede aanbieding"
  • "Mooie aanbieding in vergelijking met de andere aanbieders"
  • "Groot aanbod, leuke prijzen en vlotte levering"
De aanbiedingen bij Offers and Deals zijn zeer aantrekkelijk en lijken veelbelovend voor herhaalde bestellingen. Klanten zijn tevreden over de goede en mooie aanbiedingen in vergelijking met concurrenten, met een groot assortiment, aantrekkelijke prijzen en snelle levering als extra voordelen.