8.8

Update
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Update

Update is een Nederlands bedrijf dat een verscheidenheid aan ICT-producten aanbiedt van bekende merken zoals Asus, Gigabyte, Razer, Samsung en meer. Het bedrijf streeft ernaar om klanten een veilige en betrouwbare online shoppingervaring te bieden. Update levert producten rechtstreeks uit eigen assortiment en biedt telefonisch advies en informatie via hun blog. Klanten die voor 20:00 bestellen, kunnen hun pakketje de volgende dag verwachten en hebben een bedenktijd van 30 dagen. De standaard verzendkosten bedragen €3.95 en betalingen kunnen veilig en eenvoudig worden gedaan via iDEAL. Update heeft een ICT-waarborg certificaat en behandelt de privacy van hun bezoekers op een verantwoorde manier.

Wat zeggen de reviews?

Update.nl wordt over het algemeen geprezen om de goede kwaliteit van producten, snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding. De klantenservice wordt ook gewaardeerd voor het oplossen van problemen en defecten, hoewel sommige klanten klagen over onbehoorlijke behandeling en gebrek aan geld terug. Helaas kunnen onduidelijke communicatie en hoge retourkosten deze positieve aspecten tenietdoen. Over het algemeen is Update.nl een aanbevolen keuze voor klanten die op zoek zijn naar betrouwbare en betaalbare online winkelervaringen.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 62
Thumbs-Down 20
  • "Geweldige productselectie"
  • "Snel en professioneel herstel van printer"
  • "Kwaliteit"
  • "Draad does wat het moet doen"
  • "Snelle levering en voldoet aan beloftes"
  • "Product niet conform beschrijving, maar goed opgelost"
  • "Eenvoudige installatie en goede eerste prints"
  • "Veel producten beschikbaar"
  • "Heel specifieke zaken ook"
  • "Onbehoorlijke reactie op productdefect"
  • "Toetsen vallen uit toetsenbord"
  • "Onbehoorlijk gebruik genoemd zonder bewijs"
  • "TV zwaar beschadigd geleverd"
  • "Goed product van Lenovo gekocht"
  • "Product en verpakking perfect aangekomen"
Producten van goede kwaliteit worden snel geleverd en voldoen aan de beloftes. De installatie is eenvoudig en de eerste prints zijn goed. Er zijn veel producten beschikbaar, inclusief specifieke items. De producten komen perfect verpakt aan. Echter, sommige reviews klagen over slechte garantievoorwaarden en onduidelijke productbeschrijvingen. Over het algemeen is de productkwaliteit en garantiebeleid positief, met snelle levering en goede communicatie.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 50
Thumbs-Down 12
  • "Scherpe prijzen"
  • "Goede prijs, snel verzonden en ontvangen!"
  • "Draad does wat het moet doen"
  • "Goede prijs"
  • "Goedkoop en snel"
  • "Goedkoopste prijs voor dit product"
  • "Veel producten beschikbaar"
  • "Geen geld terug"
  • "Blij met aankoop van Update.nl"
  • "Onvolledige terugbetaling"
  • "Verzendkosten ondanks bestelling van meer dan 50 euro"
  • "Voordeligste optie ondanks verzendkosten"
  • "Voorwaarden niet nageleefd betreft verzendkosten"
  • "Prachtig toetsenbord met verlichting voor een zeer scherpe prijs"
  • "Goede prijs"
De reviews over de prijzen zijn over het algemeen positief, met veel klanten die de scherpe prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding benadrukken. Er zijn echter ook enkele klachten over onduidelijke verzendkosten en onvolledige terugbetalingen. Over het algemeen wordt de snelle levering en goede prijs genoemd als sterke punten, maar sommige klanten hebben problemen met de waarde voor hun geld en de garantievoorwaarden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 60
Thumbs-Down 27
  • "Geweldige productselectie"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Top service voor defecte printer"
  • "Snel en professioneel herstel van printer"
  • "Controleer automatische dubbele berichten"
  • "Snelle levering en voldoet aan beloftes"
  • "Goede klantenservice en probleemoplossing"
  • "Snelle terugbetaling van aankoopbedrag"
  • "Product niet conform beschrijving, maar goed opgelost"
  • "Geen reactie op bericht ontvangen"
  • "Correcte informatie en snelle levering"
  • "Correcte, snelle afhandeling van vragen"
  • "Zeer slechte service bij productdefecten"
  • "Onbehoorlijke reactie op productdefect"
  • "Onbehoorlijk gebruik genoemd zonder bewijs"
Het bedrijf biedt een geweldige productselectie en een gebruiksvriendelijke website, met topklantenservice voor defecte producten. De service om problemen op te lossen en defecte producten snel en professioneel te herstellen wordt geprezen, samen met snelle levering en terugbetalingen. Echter, sommige klanten klagen over onbehoorlijke behandeling en gebrek aan geld terug. Over het algemeen is de klantenservice goed, maar er zijn enkele klachten over slechte aftersales en onduidelijke communicatie.

Levering en Retournering
9.2
Thumbs-Up 122
Thumbs-Down 19
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering"
  • "Top service voor defecte printer"
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs, snel verzonden en ontvangen!"
  • "Snelle levering"
  • "Geleverd volgens afspraak"
  • "Snelle levering en voldoet aan beloftes"
  • "Snelle terugbetaling van aankoopbedrag"
  • "Netjes op tijd afgeleverd"
  • "Correcte informatie en snelle levering"
  • "Geleverd volgens belofte."
  • "Goedkoop en snel"
  • "Snelle levering van bestelling"
  • "Snelle en nette levering"
Snelle levering en efficiënte afhandeling van bestellingen, met goede communicatie en correcte informatie. Goede prijs-kwaliteitverhouding en nette verpakkingen zorgen voor een positieve koopervaring. Helaas kunnen hoge retourkosten en onduidelijke communicatie over verzendkosten en ontvangst enkele negatieve aspecten veroorzaken.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 4
  • "Aanbeveling om zaken mee te doen"
  • "Blij met Canon printer, werkt naar behoren en installatie gemakkelijk"
  • "Onduidelijke communicatie over consumentenstatus"
  • "Bedrieglijke praktijken van de verkoper"
  • "Update.nl is een echte aanrader met zeer goede ervaring"
  • "Nieuwe ontdekking"
  • "Goedkoopste in vergelijking met andere online bedrijven"
  • "Onvriendelijke klantenservice"
  • "Voorkeur voor BOL.com vanwege betere ervaringen"
  • "Betere opties en prijzen dan concurrent KoudBlauw"
  • "Duidelijke website met een goede prijs"
  • "Alles uitstekend"
  • "Betrouwbare en snelle levering met goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Eenvoudig orderproces, producten zoals gepresenteerd"
Update.nl heeft een goede reputatie vanwege de betrouwbare en snelle levering met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Klanten waarderen de eenvoudige bestelproces en de duidelijke website met goede prijzen. Hoewel sommigen de voorkeur geven aan andere winkels vanwege betere ervaringen, biedt Update.nl betere opties en prijzen dan de concurrentie. Onvriendelijke klantenservice en bedrieglijke verkooppraktijken zijn de negatieve aspecten die genoemd worden. Over het algemeen is Update.nl een aanrader voor klanten die op zoek zijn naar een betrouwbare online winkel met goede deals.

Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Eenvoudige installatie en goede eerste prints"
  • "QoL features verdienen een dikke 10"
  • "Alles uitstekend"
  • "Stil in gebruik"
De innovatie en duurzaamheid van dit product worden sterk geprezen in de reviews. De website is gebruiksvriendelijk en de installatie is eenvoudig, met goede eerste prints als resultaat. De Quality of Life (QoL) features scoren een 10/10 en het product wordt als uitstekend beoordeeld. Bovendien is het apparaat stil in gebruik, waardoor het zowel innovatief als duurzaam is.

Aanbiedingen en Promoties
9.6
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 0
  • "Scherpe prijzen"
  • "Goedkoop en snel"
  • "Veel producten beschikbaar"
  • "Nette aanbiedingen"
  • "Goede aanbieding van printer inclusief cartridges"
  • "Alles uitstekend"
  • "Beste deal"
De Offers and Deals bij deze winkel zijn scherp geprijsd en bieden een breed scala aan producten. Klanten prijzen de goede aanbiedingen, zoals de printer inclusief cartridges, en vinden de service snel en uitstekend. Dit is absoluut de beste deal voor wie op zoek is naar betaalbare en kwalitatieve producten.