9.1

LANDE
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Levering en Retournering
9
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

LANDE

LANDE is een meubelmerk voor design projectmeubilair. Het bedrijf ontwerpt en produceert meubels voor diverse omgevingen, zoals kantoorinrichtingen en horecagelegenheden. LANDE maakt deel uit van Lande Family, een Brabants familiebedrijf, en is in handen van de derde generatie Van der Lande familieleden. Het bedrijf heeft het ontwerpen en de productie volledig in eigen beheer en heeft vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Turkije. LANDE biedt een breed assortiment van meubels, van kantinestoelen tot ontvangsbalies, die flexibel toe te passen zijn in diverse projectruimtes. Maatwerk is ook mogelijk. Klanten kunnen bij de klantenservice terecht voor advies of klachten.

Wat zeggen de reviews?

LANDE wordt over het algemeen geprezen om de hoge productkwaliteit en deskundig advies, samen met een klantgerichte benadering en efficiënte levering en retourzendingen. Klanten waarderen de besparingen en waarde voor hun geld bij het vergelijken van energieleveranciers, terwijl de vriendelijke klantenservice en uitstekende klachtenafhandeling positief worden beoordeeld. Echter zijn er enkele klachten over gebrek aan transparantie, verkeerde informatie en contractuele voorwaarden. Over het algemeen wordt LANDE gezien als een betrouwbare en duurzame energieleverancier met ruimte voor verbetering in transparantie en communicatie.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 48
Thumbs-Down 8
  • "Transparant over waar uw geld naartoe gaat"
  • "Verondersteld elektra gebruik kwam niet overeen met werkelijkheid."
  • "Deskundig advies en eerlijke antwoorden"
  • "Uitgebreide uitleg en beantwoordde alle vragen"
  • "Duidelijk advies en antwoorden"
  • "Snel geholpen met duidelijk en helder aanbod"
  • "Goede hulp bij maken van keuze energiecontract"
  • "Duidelijke uitleg"
  • "Kennis personeel"
  • "Behulpzaam, professioneel, vakkundig en vriendelijk personeel"
  • "Duidelijke uitleg en bedenktijd bij het maken van keuze"
  • "Gebrek aan transparantie en misleidende marketingpraktijken"
  • "Vriendelijke en deskundige medewerker"
  • "Uitgebreide uitleg en beantwoording van vragen"
  • "duidelijke verkooppraatjes en uitleg"
De productkwaliteit wordt over het algemeen hoog geprezen, met deskundig advies, transparante contracten en goed luisterend personeel. Er wordt uitgebreid uitleg gegeven en alle vragen worden beantwoord, wat zorgt voor rust en zekerheid bij de klanten. Echter, er zijn enkele klachten over gebrek aan transparantie en verkeerde informatie over verbruik en kosten. De garantie voor de klantgerichte benadering en deskundigheid van het personeel is over het algemeen positief, maar er zijn enkele kritische opmerkingen over contractuitleg uitgebreid zonder nut en niet-voordelige opties bij meer teruglevering dan verbruik met zonnepanelen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 8
  • "Maandbedrag werd te laag vastgelegd."
  • "Betrouwbaar en vriendelijk"
  • "Prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Goed gevoel bij overstappen naar Eneco"
  • "Hoge onverwachte kosten"
  • "Snel een goed voorstel"
  • "Passende energie deal"
  • "Aanbeveling voor energievergelijking"
  • "Voordelige aanbieding"
  • "Onrealistisch lage maandbedragen met verborgen kosten"
  • "Tarief verlaging"
  • "Mooie aanbiedingen met kostenbesparing"
  • "Besparende deal"
  • "Mooi aanbod ontvangen"
  • "Bespaart me tijd en moeite bij het vergelijken van energiecontracten"
Het vergelijken van energieleveranciers heeft zowel voor- als nadelen. De consumenten zijn over het algemeen tevreden over de besparingen die ze hebben gerealiseerd door over te stappen naar een andere energieleverancier. Ze hebben genoten van lagere maandelijkse kosten, voordelige aanbiedingen en kostenbesparende deals. Echter hebben sommigen negatieve ervaringen gehad, zoals onrealistisch lage maandbedragen met verborgen kosten en verkeerde informatie over prijzen en verbruik. Toch is het merendeel van de reviewers positief over de waarde voor hun geld bij het vergelijken en overstappen van energieleveranciers.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 233
Thumbs-Down 35
  • "Website is gemakkelijk te gebruiken"
  • "Deskundige en vriendelijke hulp van Lucas van der Velde"
  • "Te 'eager' om een contract af te sluiten."
  • "Details werden onvoldoende telefonisch besproken."
  • "snelle telefonische reactie"
  • "vriendelijke en behulpzame adviseur"
  • "duidelijke uitleg en hulp"
  • "geruststellende ervaring"
  • "Duidelijke informatie en klantgericht"
  • "Vriendelijk geholpen en vertrouwensvol gesprek"
  • "Bedenktijd gegeven en teruggebeld volgens afspraak"
  • "Vriendelijk en professioneel personeel"
  • "Deskundig advies en eerlijke antwoorden"
  • "Betrouwbaar en vriendelijk"
  • "Uitgebreide uitleg en beantwoordde alle vragen"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf zijn over het algemeen uitstekend, met vriendelijke en deskundige medewerkers die duidelijke uitleg geven en behulpzaam zijn. Klanten worden niet opgedrongen en krijgen voldoende bedenktijd bij het maken van keuzes. Echter, enkele klachten zijn gericht op slechte adviezen, hoge kosten en moeilijkheden bij het annuleren van contracten, wat kan leiden tot ontevredenheid en gebrek aan transparantie.

Levering en Retournering
9.4
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 0
  • "Snelle oplossing"
  • "Terugbellen op afgesproken tijd"
  • "Snel een goed voorstel"
  • "Alles wordt voor je geregeld en je hoeft niets te doen"
  • "Duidelijke uitleg van zaken en naleving van beloofde terugbelafspraken."
  • "Efficiënte overstapproces"
  • "Vertrouwen gecreëerd en punctueel aanwezig"
  • "Snelle respons na aanmelding"
  • "Efficiënte afhandeling en uitleg"
  • "Duidelijke uitleg over bestelproces en annuleringsmogelijkheden"
  • "Snel geregeld energiecontract"
  • "Contract geannuleerd"
De levering en retourzendingen worden geprezen om hun snelle en efficiënte proces, met duidelijke communicatie en beloofde terugbelafspraken die worden nagekomen. Klanten hoeven zelf niets te regelen, aangezien alles voor hen wordt geregeld. Er wordt vertrouwen gecreëerd door punctueel aanwezig te zijn en snel te reageren. Het bestelproces en de annuleringsmogelijkheden worden helder uitgelegd, waardoor het afsluiten of annuleren van een energiecontract snel en gemakkelijk verloopt.

Reputatie
9
Thumbs-Up 27
Thumbs-Down 4
  • "Betrouwbaar en vriendelijk"
  • "Goed gevoel bij overstappen naar Eneco"
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerker"
  • "Rustige, eerlijke medewerker"
  • "Misleidend verkoopverhaal en niet voldoen aan beloftes"
  • "Gebrek aan transparantie en misleidende marketingpraktijken"
  • "Oneerlijke contractuele voorwaarden en druk om te tekenen"
  • "Uitstekend contact met medewerker Lieke van Opstal"
  • "Intelligent en doortastend"
  • "Klantgericht en behulpzaam"
  • "Mooie aanbiedingen met kostenbesparing"
  • "Betrouwbare energieleverancier"
  • "duidelijke verkooppraatjes en uitleg"
  • "Aardige jongeman met gevoel voor humor"
  • "Waarschuwing voor mogelijk woekerrekeningen door meldingen van Radar"
Eneco heeft een over het algemeen positieve reputatie dankzij hun betrouwbare en vriendelijke benadering, evenals hun behulpzame klantenservice. Klanten waarderen de duidelijke uitleg en transparantie, maar er zijn ook enkele klachten over misleidende marketingpraktijken en contractuele voorwaarden. Over het algemeen wordt Eneco echter gezien als een betrouwbare energieleverancier met vriendelijk en deskundig personeel.

Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 0
  • "Draagt bij aan gemeenschap van boeren"
  • "Minder gasverbruik door zonnepanelen en airco"
  • "Scherpe, voordelige en duurzame offerte"
  • "Snelle reactie en goede informatie verzorgd door Timo."
  • "Vriendelijk en kundig"
  • "gunstige manier van energiegebruik"
  • "Deskundig advies en actief meedenken"
  • "Efficiënte en effectieve oplossing voor mijn behoeften"
  • "Verrassend advies tijdens telefonische gesprekken"
  • "Eenvoudig vergelijken van energieleveranciers"
De innovatieve en duurzame aanpak van dit bedrijf draagt bij aan de gemeenschap van boeren door middel van zonnepanelen en airco's, waarbij het gasverbruik wordt verminderd. De offertes zijn scherp, voordelig en duurzaam, met snelle reacties en goede informatie van Timo. Het deskundige advies en actief meedenken zorgen voor efficiënte oplossingen voor energiebehoeften, terwijl verrassende adviezen en eenvoudig vergelijken van energieleveranciers het extra aantrekkelijk maken. Al met al een vriendelijke en kundige benadering van energiegebruik.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
  • "Passende energie deal"
  • "Voordelige aanbieding"
  • "Tarief verlaging"
  • "Mooie aanbiedingen met kostenbesparing"
  • "Besparende deal"
  • "Mooi aanbod ontvangen"
  • "Mogelijkheid om mee te loten voor een appeltaart bij beoordeling"
  • "goede deal aangeboden"
  • "Gewezen op de aanbiedingen van leveranciers en consequenties van beloftes"
Het aanbiedingen en deals op het gebied van energie zijn passend en voordelig, met tariefverlaging en kostenbesparing als voordelen. Klanten hebben mooie aanbiedingen ontvangen en worden zelfs beloond met de mogelijkheid om mee te loten voor een appeltaart bij een beoordeling. Er wordt gewezen op de goede deals en aanbiedingen van leveranciers, evenals de consequenties van beloftes.