9.2

Superfoodmarkt
52 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
8
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Superfoodmarkt

Superfoodmarkt is een webshop die gespecialiseerd is in superfoods, voedingssupplementen en natuurvoeding. Het bedrijf is actief sinds 2016 en maakt deel uit van Brixters B.V. Op de website van Superfoodmarkt vind je diverse categorieën zoals superfoods, voedingssupplementen, natuurvoeding, persoonlijke verzorging en non-food. Bestellingen worden dezelfde dag verzonden als voor 20:00 UTC besteld en verzending is gratis vanaf €45,-. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen en producten kunnen worden geruild volgens het retourbeleid op de website. Voor vragen kan contact worden opgenomen via e-mail, telefoon of sociale media. Klanten kunnen reviews achterlaten op trustpilot.com om hun ervaringen te delen en anderen te helpen bij het vormen van een beeld over Superfoodmarkt.

Wat zeggen de reviews?

Superfoodmarkt.nl biedt een uitgebreid en georganiseerd assortiment hoogwaardige producten tegen redelijke prijzen, met snelle levering en interessante aanbiedingen. Consumenten zijn over het algemeen tevreden met de kwaliteit en waarde van hun aankopen, ondanks soms korte houdbaarheidsdata en enkele klachten over klantenservice en communicatie. Over het algemeen wordt de betrouwbare en snelle service van leveringen benadrukt, waardoor het bedrijf een goede reputatie opbouwt.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 1
  • "Uitgebreid en georganiseerd productaanbod"
  • "Keuze voor hoogwaardige kwaliteit producten"
  • "Product snel beschikbaar na melding"
  • "Korte houdbaarheidsdatum"
  • "Helemaal tevreden!"
  • "Goede staat aangekomen"
  • "Oude producten ontvangen"
  • "Kwalitatieve producten voor goede prijzen"
  • "Goed product"
  • "Nieuwe vitaminen voor proberen"
  • "Blij mee!"
  • "Bijna perfecte bestelling"
  • "Prima product"
  • "Snel, makkelijk en goede producten"
  • "Alles klopte"
Het product heeft een uitgebreid en georganiseerd aanbod van hoogwaardige kwaliteit producten die snel beschikbaar zijn na melding. Helaas kan de houdbaarheidsdatum soms kort zijn en kunnen er oude producten worden ontvangen. Desondanks zijn de consumenten over het algemeen zeer tevreden met de kwalitatieve producten voor goede prijzen en de snelle levering, waardoor ze blij zijn met hun aankopen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 1
  • "Uitgebreid en georganiseerd productaanbod"
  • "Interessante aanbiedingen beschikbaar"
  • "Redelijke prijs"
  • "Korte houdbaarheidsdatum"
  • "Mooie concurrerende prijs en goed en vlot geleverd."
  • "Kwalitatieve producten voor goede prijzen"
  • "Prijs was 1/3 duurder dan concurrenten"
  • "Goed product"
  • "Goede prijs en snelle levering"
  • "Snel, makkelijk en goede producten"
  • "Alles klopte"
  • "Scherpe prijzen en supersnelle levering"
  • "Goed"
Het productaanbod is uitgebreid en georganiseerd, met interessante aanbiedingen beschikbaar tegen redelijke prijzen. De houdbaarheidsdatum van sommige producten is echter kort. Klanten prijzen de mooie concurrerende prijzen en snelle leveringen, evenals de kwalitatieve producten voor goede prijzen. Hoewel de prijs soms iets hoger kan zijn dan bij concurrenten, worden de producten over het algemeen als goed ervaren. De winkel biedt scherpe prijzen en supersnelle levering, met een snelle, makkelijke en goede ervaring voor klanten. Over het algemeen klopt alles en worden de producten als goed in prijs en kwaliteit beoordeeld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 8
  • "Goede klantenservice"
  • "Perfecte service"
  • "Snelle service en op de hoogte"
  • "Product snel beschikbaar na melding"
  • "Ontbreken van foto's online"
  • "Prima klantenservice"
  • "Geen bestelling ontvangen"
  • "Geen enkele communicatie ontvangen"
  • "Verwarrende informatie over emailadres"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Efficiënte probleemoplossing"
  • "Helemaal tevreden!"
  • "Doen wat ze beloven"
  • "Goede behulpzame klantenservice."
  • "Overzichtelijke website, goede producten, snelle verzending, nette verpakking"
De service van het bedrijf wordt over het algemeen geprezen, met goede klantenservice, snelle en efficiënte afhandeling en snelle bezorging van producten. Echter, er zijn klachten over het ontbreken van foto's online, verwarrende informatie over emailadressen en gebrek aan medewerking na diverse e-mailverzoeken. Over het algemeen lijkt de klantenservice goed te zijn, maar er zijn nog enkele verbeterpunten nodig in het omgaan met klachten en communicatie met klanten.

Levering en Retournering
9.2
Thumbs-Up 53
Thumbs-Down 5
  • "Soepele en snelle levering binnen twee dagen"
  • "Lange levertijd"
  • "Perfecte service"
  • "Snelle service en op de hoogte"
  • "Product snel geleverd"
  • "Nalevering ontvangen"
  • "Geen bestelling ontvangen"
  • "Mooie concurrerende prijs en goed en vlot geleverd."
  • "Goede staat aangekomen"
  • "Keurig verpakt"
  • "Niet-voorradig product ondanks vermelding"
  • "Gemiste item in bestelling"
  • "Kwalitatieve producten voor goede prijzen"
  • "Overzichtelijke website, goede producten, snelle verzending, nette verpakking"
  • "Gemakkelijk bestellen en snelle levering"
De levering en retourzendingen van deze website worden over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden met de snelle en zorgvuldige levering van producten, evenals de goede staat waarin deze aankomen. Ook wordt de website geprezen om het gemakkelijke bestelproces en de snelle reactie op e-mails. Een klein minpunt is dat sommige klanten problemen hebben ondervonden met naleveringen of het missen van items in hun bestelling, maar over het algemeen wordt de betrouwbare en snelle service van de leveringen benadrukt.

Reputatie
8
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 1
  • "Verwarrende informatie over emailadres"
  • "Gemiste item in bestelling"
  • "Zeker een aanrader"
  • "Loyal customer"
  • "Alles klopte"
  • "Goed"
De merkreputatie lijkt over het algemeen positief te zijn, met tevreden klanten die de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de bestellingen benadrukken. Echter, er zijn enkele klachten over verwarrende informatie en gemiste items. Ondanks deze issues, is het merk nog steeds een aanrader voor loyale klanten vanwege de goede service en kwaliteit van producten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Keuze voor hoogwaardige kwaliteit producten"
  • "Nieuwe vitaminen voor proberen"
De innovatie van het introduceren van nieuwe vitaminen om uit te proberen draagt bij aan de hoge kwaliteit van de producten, waardoor duurzaamheid en gezondheid van de consumenten worden bevorderd.

Aanbiedingen en Promoties
9.2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Interessante aanbiedingen beschikbaar"
  • "Eenvoudig bestellen"
Interessante aanbiedingen beschikbaar waardoor je geld kunt besparen bij het eenvoudig bestellen.