9.7

HorecaVoordeelshop
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering

HorecaVoordeelshop

HorecaVoordeelshop is een online horecagroothandel beheerd door Menustore BV uit Lelystad. Ze leveren een breed assortiment aan horeca non-food producten, van bekende A-merken. Het bedrijf biedt snelle levering en verschillende betaalopties. Klanten kunnen producten binnen 14 dagen retourneren en de klantenservice is tijdens kantooruren bereikbaar. HorecaVoordeelshop verkoopt onder andere horeca koelkasten, meubilair en kleding, en biedt ook installatiediensten. Met regelmaat worden er kortingscodes gepubliceerd.

Wat zeggen de reviews?

HorecaVoordeelshop staat bekend om het brede assortiment van horeca-artikelen met uitstekende kwaliteit en snelle levering, hoewel sommige prijzen als aan de hoge kant worden ervaren. De klantenservice wordt geroemd om de snelle en uitzonderlijke service, waarbij problemen binnen 2 dagen worden opgelost en nieuwe artikelen direct worden verstrekt. De levering is snel en de producten zijn van hoge kwaliteit, maar er kan nog verbetering plaatsvinden in het communiceren van het retourbeleid. Over het algemeen biedt HorecaVoordeelshop een variëteit aan hoogwaardige producten met goede service.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreid assortiment aan horeca artikelen"
  • "Snelle levering en uitstekende kwaliteit van producten"
De productkwaliteit van het brede assortiment aan horeca-artikelen wordt geprezen vanwege de uitstekende kwaliteit en snelle levering. De garantie op de producten wordt echter niet specifiek genoemd in de reviews.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreid assortiment aan horeca artikelen"
De waarde voor je geld bij deze horecawinkel lijkt over het algemeen goed te zijn vanwege het uitgebreide assortiment aan horeca artikelen en kwaliteit, maar sommige klanten merken op dat de prijzen wat aan de hoge kant kunnen zijn. Het is echter de moeite waard voor de variëteit en kwaliteit van de producten die worden aangeboden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Uitzonderlijke klantenservice met snelle en gedetailleerde antwoorden"
  • "Snelle service"
  • "Oplossing binnen 2 dagen"
  • "Direct een nieuw artikel ontvangen"
  • "Fantastische service"
De klantenservice van dit bedrijf wordt geprezen om de uitzonderlijke en snelle service, waarbij klanten gedetailleerde antwoorden en oplossingen binnen 2 dagen ontvangen. Bovendien worden nieuwe artikelen direct verstrekt, wat resulteert in een fantastische service-ervaring voor klanten.

Levering en Retournering
9.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering en uitstekende kwaliteit van producten"
  • "Direct een nieuw artikel ontvangen"
  • "Fantastische service"
De levering is snel en de producten zijn van uitstekende kwaliteit, wat zeer positief is. Daarnaast wordt er direct een nieuw artikel verstuurd en is de service fantastisch. Echter, er is geen informatie verstrekt over het retourbeleid, wat een verbeterpunt kan zijn.