Naar mijn ervaring zijn de reviews over Ssense echt overwegend positief. Veel mensen vinden de kwaliteit van de spullen top en zijn blij met hoe snel hun bestellingen binnenkomen. Maar het is niet allemaal rozengeur en maneschijn. Sommige gebruikers geven aan dat de klantenservice soms traag reageert wanneer er problemen zijn. Het zou echt helpen als Ssense hier meer in zou investeren, zodat je sneller een oplossing krijgt. Ook zijn er een paar klachten over het retourproces, dat soms omslachtig lijkt. Een simpelere en duidelijkere retourprocedure zou hier zeker een verbetering zijn. Over het algemeen blijft Ssense echter een betrouwbare keuze voor wie op zoek is naar stijlvolle mode.
De door ons geselecteerde videos.
SSENSE Review: Is SSENSE Legit? | SSENSE Gucci Unboxing & Full Honest Review
Truth about shopping on SSENSE. Would you shop on their site?
I hate SSENSE
Persoonlijk ben ik echt tevreden met de kwaliteit van de spullen die ik bij Ssense heb gekocht. Een paar maanden geleden bestelde ik een paar sneakers en ze zagen er niet alleen geweldig uit, maar voelden ook super comfortabel aan. Toen ik helaas een kras op één van mijn tassen ontdekte, nam ik contact op voor garantie. Ze reageerden snel en regelden vervanging zonder gedoe, wat ik enorm waardeer. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat de garantietermijnen iets langer duidelijk vermeld worden tijdens het aankoopproces. Maar verder kan ik Ssense zeker aanraden voor hun hoogwaardige producten en betrouwbare garantie.
Ik vind persoonlijk dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Ssense meestal goed is. De stukken die ik heb gekocht voelen stevig aan en zien er echte designer uit zonder dat het een fortuin kost. Een keer kocht ik een jas die perfect paste en prachtig afgewerkt was, zeker de prijs waard. Toch denk ik dat er ruimte is voor verbetering: soms lijken de prijzen wat hoog voor bepaalde basics. Het zou mooi zijn als Ssense wat meer betaalbare opties kan toevoegen zonder in te leveren op kwaliteit. Ook zou een uitgebreider materiaaladvies op de website handig zijn, zodat je beter weet wat je koopt.
Mijn ervaring met de klantenservice van Ssense was overwegend positief. Een keer had ik een verkeerd artikel ontvangen en ik nam direct contact op via hun chat. De medewerker was super vriendelijk en regelde meteen een snelle omruiling zonder gedoe. Toch merkte ik dat het soms lang duurt om via e-mail antwoord te krijgen, wat best frustrerend kan zijn. Het zou top zijn als ze de responstijden voor e-mailvragen kunnen verkorten. Daarnaast zou een uitgebreidere FAQ op de website helpen om snel zelf antwoorden te vinden. Al met al ben ik tevreden met hoe mijn klacht werd afgehandeld en de service was zeker de moeite waard.
Voor mij gaat alles meestal soepel bij de levering en retournering van Ssense. Mijn bestellingen kwamen vaak snel aan, wat altijd prettig is. Een keer had ik echter een verkeerd artikel ontvangen, en hoewel het retourneren eenvoudig was, duurde het iets langer dan verwacht om het juiste product te krijgen. De klantenservice was vriendelijk, maar er kon duidelijker gecommuniceerd worden over de status van mijn retourzending. Het zou top zijn als Ssense de levertijden iets beter kan waarborgen en meer updates kan geven tijdens het retourproces. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Ik shop al een paar keer bij Ssense en tot nu toe ben ik echt tevreden. De site is makkelijk in gebruik en ik vind altijd coole items tussen de merken en designers. Toch hoor ik soms van anderen dat er twijfels zijn over de betrouwbaarheid van Ssense, wat best een bakkie zonde is. Het zou fijn zijn als ze transparanter zijn over hun veiligheidsmaatregelen en bijvoorbeeld meer klantreviews laten zien. Ook snappen ze misschien sneller reageren op vragen of problemen om dat vertrouwen nog verder te versterken. Zelf heb ik geen issues gehad, maar een beetje extra openheid zou top zijn voor iedereen die twijfelt.
Ik vind dat Ssense zeker meer kan doen op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Persoonlijk mis ik dat ze minder aandacht besteden aan milieuvriendelijke materialen en duurzame productieprocessen. Het zou top zijn als ze transparanter waren over waar hun kleding vandaan komt en hoe deze gemaakt wordt. Daarnaast denk ik dat er veel ruimte is voor innovatie, zoals het introduceren van virtuele paskamers of het gebruik van AR-technologie om klanten een beter winkelervaring te geven. Ook zouden ze kunnen investeren in duurzame verpakkingen en een duidelijkere recyclingstrategie. Door deze verbeteringen aan te pakken, kan Ssense niet alleen hun ecologische voetafdruk verkleinen, maar zich ook onderscheiden als een vooruitstrevend en verantwoord merk.
Ik vind de aanbiedingen en promoties bij Ssense echt top. Tijdens de zomeruitverkoop vond ik bijvoorbeeld prachtige jassen van bekende merken met flinke kortingen, wat mijn portemonnee blij maakte. Ook de bundelaanbiedingen, waar je bij aankoop van meerdere items extra korting krijgt, zijn super handig. Toch zou het nog beter zijn als Ssense vaker exclusieve deals aanbiedt voor vaste klanten, zoals speciale previews of extra kortingen tijdens verjaardagen. Daarnaast zou een loyaltyprogramma met punten die je kunt sparen voor toekomstige aankopen een leuke toevoeging zijn. Daarmee voelen klanten zich nog meer gewaardeerd en gemotiveerd om terug te komen.
Volgens mij zijn het oplichters. Ik heb half februari een trui besteld en betaald, maar tot nu toe niets ontvangen. Een mail aan de klantenservice kwam als onbestelbaar retour en de bestelling volgen is niet meer mogelijk. Ik ga aangifte doen van diefstal.
Italiaanse jurk besteld begin februari.
Voor 23.59 besteld volgende dag verstuurd.
Zaak zit in Breda, dus geen probleem, dacht ik.
Kan ik jurk mooi aan op mijn verjaardagsfeest.
3 x gemaild en steeds zelfde vaste antwoord.
We hebben uw bestelling gecontroleerd en is onderweg ?!?!?
Track code staat op bestel dag 6 februari.
Zijn gewoon oplichters.
Is een groep waar ik mij heb aangemeld voor fraude.
Hoe meer mensen hoe sterker we staan.
what do you guys think of the fw2022 collection? I’m loving the velvet lettering! 💖
Playlist is up! Trying out different sizes so you dont have to!☺️🫶🏻 #essentials
Slechtste reviews
Volgens mij zijn het oplichters
Volgens mij zijn het oplichters. Ik heb half februari een trui besteld en betaald, maar tot nu toe niets ontvangen. Een mail aan de klantenservice kwam als onbestelbaar retour en de bestelling volgen is niet meer mogelijk. Ik ga aangifte doen van diefstal.
Italiaanse jurk besteld begin februari.
Voor 23.59 besteld volgende dag verstuurd.
Zaak zit in Breda, dus geen probleem, dacht ik.
Kan ik jurk mooi aan op mijn verjaardagsfeest.
3 x gemaild en steeds zelfde vaste antwoord.
We hebben uw bestelling gecontroleerd en is onderweg ?!?!?
Track code staat op bestel dag 6 februari.
Zijn gewoon oplichters.
Is een groep waar ik mij heb aangemeld voor fraude.
Hoe meer mensen hoe sterker we staan.
Vreselijk. Ik kreeg mijn bestelling in het verkeerde kleur maar er zat geen retourticket bij de zending. Nam contact met de customer care, geen reactie. Ik meldde het item op de website voor retour met de reden 'wrong item' en de vraag naar een retourformulier. Ik moest foto's doorsturen om het te bewijzen. Allemaal netjes gedaan, geen resultaat. Ze bleven volhouden dat ze mijn foto's niet ontvangen hadden. Ongelooflijk. Terwijl ze zelf in hun voorraden kunnen zien dat ze het verkeerde item opgestuurd hebben. Ik bestel er nooit meer.