Persoonlijk vind ik de reviews over Saniweb meestal positief en betrouwbaar. Veel mensen praten over de snelle levering en hoe vriendelijk de klantenservice is, wat ik zelf ook heb ervaren toen ik een bestelling plaatste. Een verbeterpunt dat vaak naar voren komt, is de communicatie bij problemen. Soms krijg je niet snel genoeg terugkoppeling als er iets misgaat, zoals bij een vertraagde levering. Het zou top zijn als Saniweb hier transparanter en sneller in wordt, bijvoorbeeld door automatische updates te sturen wanneer er een vertraging is. Ook heb ik gezien dat er af en toe klachten zijn over kleine gebreken aan producten. Het zou fijn zijn als er een betere kwaliteitscontrole komt, zodat klanten nog zekerder kunnen zijn van hun aankopen.
De door ons geselecteerde videos.
Review GROHE RED keukenkraan Duo door Frauke
Review GROHE RED keukenkraan Duo door Stieneke
Duravit Starck 3 Softclose functie
Ik heb zelf een douchepaneel bij Saniweb gekocht en moet zeggen dat de kwaliteit echt top was. Het paneel ziet er niet alleen strak en modern uit, maar werkt ook vlekkeloos. De installatie was een stuk eenvoudiger dan ik had verwacht, mede dankzij de duidelijke instructies die meegeleverd werden. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat de garantievoorwaarden iets transparanter zijn. Ik had bijvoorbeeld graag eerder duidelijkheid gekregen over wat precies gedekt werd bij schade. Bovendien zou de klantenservice iets sneller kunnen reageren bij vragen over garantie. Al met al ben ik tevreden met mijn aankoop, maar er is zeker ruimte voor kleine verbeteringen.
Ik vind de prijs-kwaliteit bij Saniweb echt goed. Toen ik een nieuwe douchekop bestelde, was het niet alleen betaalbaar, maar ook van stevige kwaliteit en werkte hij meteen perfect. Wat ik wel zou willen, is dat ze wat meer variatie hebben in de prijsklassen. Soms lijkt het alsof je alleen de middengamma's ziet. Daarnaast was de bezorging bij mij een beetje traag, dus als ze daar nog iets aan kunnen doen, zou dat top zijn. Over het algemeen ben ik super tevreden met wat ik krijg voor wat ik betaal.
Ik heb zelf meerdere keren contact gehad met de klantenservice van Saniweb en ik was meestal best tevreden. Een keer had ik het probleem dat mijn bestelling niet goed aangekomen was. Toen belde ik even en de medewerker was super vriendelijk en regelde alles meteen recht. Ze waren echt behulpzaam en maakten het makkelijk. Toch merkte ik dat wanneer er vertragingen zijn, er niet altijd duidelijk gecommuniceerd wordt. Het zou top zijn als ze klanten sneller op de hoogte brengen als er iets misgaat, en misschien zelfs een kleine compensatie aanbieden voor het ongemak. Al met al is hun klantenservice goed, maar er is zeker ruimte voor verbetering op dat gebied.
Toen ik iets bestelde bij Saniweb, kwam het super snel aan en was alles keurig verpakt zonder schade. Een keer had ik toch iets moeten terugsturen en dat ging ook vlot via hun retourservice. Het zou nog fijner zijn als ze een trackingmogelijkheid voor retourzendingen hadden, zodat je precies kunt zien waar je pakketje is. Maar verder ben ik echt tevreden met hoe ze leveren en omgaan met retouren!
Wat betreft de reputatie van Saniweb, ben ik echt onder de indruk. Vrienden vertelden me al hoe soepel hun ervaringen waren, dus besloot ik zelf ook wat spullen bij hen te bestellen. Mijn keukenkranen kwamen niet alleen op tijd, maar waren ook van topkwaliteit. De installatie ging vlot en zonder gedoe, precies zoals beloofd. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat hun online reviews wat prominenter op de website staan, zodat nieuwe klanten sneller een indruk krijgen van anderen. Al met al voelt Saniweb betrouwbaar aan en ik heb er alle vertrouwen in dat ze blijven leveren zoals ze nu doen.
Ik vind dat Saniweb echt stappen zet op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Bijvoorbeeld, ze hebben recent hun website vernieuwd met interactieve tools waarmee je eenvoudig duurzame sanitair opties kunt bekijken en vergelijken. Ook gebruiken ze milieuvriendelijke materialen in hun producten, wat ik super belangrijk vind. Daarnaast organiseren ze regelmatig webinars over hoe je water en energie kunt besparen in huis, wat persoonlijk heel nuttig voor mij is geweest. Het zou nog beter zijn als ze meer lokale initiatieven ondersteunen, zoals samenwerkingen met duurzame bouwbedrijven. Al met al ben ik blij met hoe ze zich inzetten, maar er is altijd ruimte voor nog meer groene stappen!
Ik ben best tevreden over de aanbiedingen en promoties bij Saniweb. Zo heb ik laatst 15% korting gekregen op een nieuwe douchekop, wat echt een fijne besparing was. Ook bieden ze regelmatig bundeldeals aan, zoals een complete badkamerinstallatie voor een scherpe prijs. Toch zou het leuk zijn als ze vaker exclusieve deals hebben voor vaste klanten of een loyaliteitsprogramma starten. Soms lijken de promoties een beetje voorspelbaar, dus wat meer variatie zou top zijn. Over het algemeen zorgen hun aanbiedingen er echter voor dat ik graag bij Saniweb blijf winkelen.
Nieuwste reviews
Gewoon goed!
Uitgebreid assortiment, snelle levering en producten zoals omschreven op de website. Gewoon goed!
Kranen en toebehoren besteld en snel geleverd, top.
Maar wij konden pas later installeren en nu blijkt dat we verkeerde kranen hebben besteld.
Dus moet alles terug alleen 30 dagen retourtermijn is voorbij ???
14 maart gekregen, 26 april aangemeld.
Come on, alles nieuw in de doos.
Heel slecht .
Order niet zoals vermeld op de website de volgende dag geleverd maar pas na 4 dagen.
Maken zich er heel makkelijk vanaf met sorry het is niet anders.
En word op de koop toe ook nog voor leugenaar uitgemaakt.
Zeer triest allemaal
Een wastafel besteld, op de afbeelding duidelijk te zien dat de kranen op de wasbak zijn geïnstalleerd. Achteraf hoor ik van de medewerker dat het helemaal niet mogelijk is. En dat de kranen uit de muur moeten komen? Voor verdere oplossingen etc wist ze allemaal niet. Nou nu hebben we een wastafel waar we helemaal niks aan hebben. Wil je een mooie meubel die niet praktisch is? En wil je graag GEEN antwoorden op je vraag, bestel dan vooral hier je spullen!!
