Mijn ervaring met Refurbo is best goed, maar niet zonder hikken. De levering was supersnel en mijn laptop werkt echt als nieuw, wat de prijs zeker waard maakt. Toch liep ik tegen een druppel aan toen ik een retour wilde sturen; de retourkosten waren hoger dan ik had verwacht en de communicatie hierover kon beter. Een concreet verbeterpunt zou zijn dat Refurbo duidelijker communiceert over eventuele extra kosten bij retourzendingen. Bovendien zou het fijn zijn als de klantenservice sneller reageert bij reparatieverzoeken. Ondanks deze punten ben ik blij met mijn aankoop en vind ik het eco-vriendelijke aspect van Refurbo een grote plus. Al met al zou ik Refurbo aanraden, mits je rekening houdt met mogelijke uitdagingen bij retouren en reparaties.
De door ons geselecteerde videos.
Zijn refurbished iPhones een goede keuze? | Swappie refurbished review | SmartphoneMan
Refurbished Dell Laptop Review - Is It Worth Buying?
Refurbished iPhone 13 From controlZ Review, Premium Renewed Phone SAFE TO BUY?
In mijn ervaring met Refurbo zit de productkwaliteit soms een beetje tegen. Ik kocht bijvoorbeeld een laptop die na een paar weken ineens problemen had met de batterij en heel traag werd. Gelukkig kon ik snel contact opnemen met hun klantenservice, die meteen een vervanging regelde zonder gedoe. Toch zou het top zijn als Refurbo wat strenger is in de kwaliteitscontrole, zodat je minder snel van zulke problemen afkomt. De standaard garantie van een jaar vind ik wel fijn, het geeft een gerust gevoel dat je bij issues niet helemaal aan je lot wordt overgelaten. Al met al werkt het meestal goed, maar er is zeker ruimte voor verbetering als het gaat om de consistentie van de productkwaliteit.
Ik ben echt blij met mijn aankoop bij Refurbo. De prijs was veel lager dan een nieuwe laptop, maar de kwaliteit is top. Mijn laptop werkt razendsnel en ziet er vrijwel nieuw uit. Wel merkte ik dat de retourkosten behoorlijk hoog waren, wat een domper was als je iets verkeerd hebt besteld. Daarnaast kwamen er onverwachte kosten voor een kleine reparatie, wat beter had gekund als dat vooraf duidelijk was. Toch denk ik dat de prijs-kwaliteitverhouding nog steeds uitstekend is, zeker gezien de besparing en het feit dat je bijdraagt aan duurzaamheid. Refurbo zou kunnen kijken naar lagere retour- en reparatiekosten om de ervaring nog beter te maken.
De klantenservice van Refurbo was eigenlijk best goed. Toen mijn accu het begaf, nam ik snel contact op en kregen ze meteen een afspraak voor reparatie. Maar al snel liep het wat stroef met de communicatie. Ik kreeg nauwelijks updates over de status van mijn laptop en het duurde langer dan verwacht voordat ik iets hoorde over de verzending. Het zou echt helpen als Refurbo hun klanten beter op de hoogte houdt tijdens het reparatieproces. Ook was het lastig om duidelijkheid te krijgen over de restitutieprocedure. Gelukkig kwam alles uiteindelijk goed en kreeg ik volledig mijn geld terug, maar met wat betere communicatie hadden de hele zaken soepeler kunnen verlopen.
Toen ik mijn bestelling bij Refurbo plaatste, was ik echt tevreden met hoe snel alles geregeld was. Binnen een paar dagen stond mijn nieuwe meubels bij me thuis, en de verpakking was top; niks beschadigd natuurlijk. Maar toen ik toch een item wilde terugsturen, merkte ik dat de retourkosten best hoog waren. Het proces zelf ging wel soepel, maar misschien kunnen ze die kosten wat verlagen of meer duidelijkheid geven over de voorwaarden. Over het algemeen is de levering en retournering prima geregeld, toch voelt het soms alsof er nog ruimte is voor kleine verbeteringen.
Mijn ervaring met de reputatie van Refurbo is echt positief. Toen ik een refurbished laptop bij hen kocht, was ik onder de indruk van hoe snel alles geregeld was en dat de laptop er zo nieuw uitzag. Het werkte zonder problemen, wat voor mij super belangrijk is. Eén ding dat beter kan, is de communicatie over extra kosten. Ik merkte dat er wat extra’s bij kwamen die ik niet meteen zag, waardoor het totaal wat hoger werd. Het zou top zijn als Refurbo hier wat transparanter over is, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Al met al vind ik Refurbo betrouwbaar en geef ik ze graag een aanrader vanwege hun goede kwaliteit en service.
Ik ben echt blij met hoe Refurbo omgaat met innovatie en duurzaamheid. Toen ik mijn laptop bij hen kocht, voelde ik goed dat ik iets milieuvriendelijks deed door een refurbished apparaat te kiezen. De laptop werkt soepel en ik merk dat hij goed is opgebouwd, wat de levensduur zeker verlengt. Een concrete verbetering zou kunnen zijn dat Refurbo vaker de nieuwste technologieën integreert, zoals snellere SSD’s of verbeterde batterijduur, zodat hun producten nog aantrekkelijker worden. Maar al met al waardeer ik hun inzet om duurzaamheid te combineren met betrouwbare prestaties, wat voor mij de juiste keuze was.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de aanbiedingen en promoties bij Refurbo. Bijvoorbeeld laatst scoorde ik een mooie korting op een refurbished smartphone waar ik al een tijdje naar keek. Het aanbod is zeker divers, wat het makkelijk maakt om iets passends te vinden. Toch zou ik graag vaker tijdelijke deals zien, zoals weekendknallers of flash sales, zodat je echt unieke aanbiedingen kunt pakken. Ook zou een loyaliteitsprogramma leuk zijn, waarbij vaste klanten extra voordelen krijgen. Over het algemeen gaat het goed, maar met deze verbeteringen wordt het nog aantrekkelijker.
Nieuwste reviews
Mooie computer (maar corrupte Windows10.)
Besteld product heel snel ontvangen en prima verpakt.
Maar, Windows10 blijkt corrupt. Updates worden wel gedownload maar kunnen dan niet worden uitgevoerd. Daarom kan ook niet Windows11 geïnstalleerd worden.
Jammer dat dit niet is/wordt gecontroleerd voordat een bestelde computer wordt verstuurd. Uiteindelijk is e.e.a. door Refurbo wel binnen een week hersteld en is Windows11 op de computer gezet.
Heb voor 159 euro een gebruikte mini laptop besteld. Niet te veel geld natuurlijk. Maar ik ontving wel een erg oud en gebruikt exemplaar. Draait op Windows 10 en hier vervalt al snel de ondersteuning voor. Meteen maar geretourneerd. Wacht nog op restitutie maar denk dat dit wel goed komt. Dit bedrijf krijgt best goede recensies. We wachten af.
Acer C720 | Intel Dual Core | 4GB | 128GB gekocht bij jullie eerst werkt alles goed tot gisteren waar om gebruiken jullie de windows activatie code voor meer laptopos nu is mijn laptop gedeactiveerd nu moet ik weer een activatie code kopen baal hier wel ff van
Wist jij al dat een laptop zo goedkoop zou kunnen zijn?! #windows #laptop
Amazon refurbished is the best thing since ketchup on eggs #apple #iphone
This Monday feels like it needs a good iPhone review 🌟📲 Any questions about our refurbished iPhones? Ask us in the comments below! 👀
Slechtste reviews
niks, noppes, nada
28 december 2023 een bestelling gedaan. Op de site staat juichend dat als je voor 17:00 uur je bestelling doet, je de volgende dag je aankoop in huis hebt. 's Avonds inderdaad een mail dat mijn bestelling onderweg is. Nu 2 januari 2024, geen laptop, geen verdere updates; op PostNL ook niets te zien behalve dat de verzending is aangemeld. Dus ik ben inmiddels erg benieuwd wanneer ik mijn aankoop ga ontvangen.
De accu van de laptop werkte vanaf dag 1 niet naar behoren. Helaas kon ik wegens omstandigheden de laptop niet op tijd terugsturen, en op de accu wordt blijkbaar slechts drie maanden garantie gegeven, zelfs als je extra betaalt voor een uitbreiding van de garantie. Refurbo zelf stelt zich ook niet flexibel op en weigert een oplossing aan te bieden. Ik raad dus af om bij Refurbo te kopen en ik heb in het algemeen nu ook mijn twijfels bij het aankopen van een refurbished laptop.
Laptop besteld die niet naar wens was. In retour terug gestuurd. Ondanks belofte dat geld binnen vijf werkdagen terug gestort wordt, geen enkel bericht noch betaling ontvangen. Is ondertussen drie weken geleden.
Besteld product heel snel ontvangen en prima verpakt.
Maar, Windows10 blijkt corrupt. Updates worden wel gedownload maar kunnen dan niet worden uitgevoerd. Daarom kan ook niet Windows11 geïnstalleerd worden.
Jammer dat dit niet is/wordt gecontroleerd voordat een bestelde computer wordt verstuurd. Uiteindelijk is e.e.a. door Refurbo wel binnen een week hersteld en is Windows11 op de computer gezet.
Pc tower besteld super snel geleverd . Tip top in orde ook voor internet geen enkel probleem om online te gaan . Dit is al anders geweest bij andere winkels . Ik zal enkel nog laptops / tower aanschaffen bij Refurbo . Doe zo verder . aanrader voor mensen die niet veel van installaties weten .Top service
