Ik ben echt tevreden over Raven Hengelsport. Mijn laatste bestelling kwam super snel binnen en alles was keurig verpakt, precies zoals beloofd. Toen ik een vraag had over een bepaalde hengel, reageerde de klantenservice meteen en hielp me uitstekend. Toch was er een keer een klein probleem toen ik een verkeerd artikel ontving. Het oplossen daarvan duurde iets langer dan ik had gehoopt. Het zou top zijn als ze hun klachtenafhandeling nog een beetje kunnen versnellen. Over het algemeen blijf ik echter zeker terugkomen door hun ruime keuze, goede prijzen en de aantrekkelijke aanbiedingen die ze vaak hebben.
De door ons geselecteerde videos.
Op bezoek bij Raven Hengelsport Steenwijk
Op bezoek bij Raven Hengelsport Lelystad
Mystery Giftbox - Hét ideale cadeau voor iedere hengelsporter! Raven Hengelsport
De productkwaliteit van Raven Hengelsport is echt top in mijn ervaring. Ik kocht laatst een nieuwe hengel en hij voelde meteen stevig en duurzaam aan, precies wat je nodig hebt als je serieus aan het vissen bent. Toen ik per ongeluk een onderdeel brak tijdens het gebruik, nam ik contact op met de garantieafdeling. Henk was er weer super behulpzaam en regelde snel een vervanging zonder gedoe. Een puntje van verbetering zou kunnen zijn dat de leveringssnelheid nog iets sneller kan, vooral tijdens drukke periodes. Verder ben ik echt tevreden met hoe goed alles is verpakt en dat de producten altijd aan mijn verwachtingen voldoen. De garantie-afhandeling is betrouwbaar, wat voor mij een groot pluspunt is.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij Raven Hengelsport top. Ik heb meerdere keren bij hen gekocht en was altijd blij met wat ik kreeg voor mijn geld. Zo kocht ik onlangs een nieuwe hengel die niet alleen betaalbaar was, maar ook super stevig en precies wat ik nodig had voor mijn vistochten. De levering ging snel, wat altijd een Pluspunt is. Wel zou het handig zijn als ze wat duidelijker waren met hun cadeaubonnen en de klantenservice sneller reageerd als er iets misgaat. Al met al krijg je echt waar voor je geld bij Raven Hengelsport!
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met de klantenservice van Raven Hengelsport best goed is geweest. Een keer kreeg ik per ongeluk een verkeerde hengel geleverd, en ik belde meteen hun klantenservice. De medewerker was super vriendelijk en regelde meteen een omruiling zonder gedoe. Dat vond ik echt tof. Toch kan het nog beter: soms duurde het even voordat ik een reactie kreeg op een e-mailvraag. Het zou fijn zijn als ze sneller reageren, misschien door een live chat optie toe te voegen. Daarnaast zou een duidelijkere terugbetalingsprocedure handiger zijn, zodat je precies weet wat je kunt verwachten als er iets misgaat. Over het algemeen ben ik tevreden, maar deze verbeteringen zouden de ervaring nog top maken.
De levering van Raven Hengelsport was voor mij super snel, ik kreeg mijn bestelling al de volgende dag! Alles was goed verpakt, dus geen beschadigingen bij aankomst. Toch had ik één keer een terugzending omdat een vissel kapot was. Dat terugsturen kostte namelijk wel wat extra omdat ik de verzendkosten zelf moest betalen. Het zou fijn zijn als ze dat gratis zouden maken of het proces wat eenvoudiger. Gelukkig was de klantenservice ook behulpzaam en losten ze het snel op. Over het algemeen ben ik tevreden, maar een beetje verbetering bij de retourkosten zou top zijn.
Mijn ervaring met Raven Hengelsport is over het algemeen positief. De medewerkers zijn altijd super vriendelijk en helpen je echt verder, wat het winkelen erg prettig maakt. Een keer had ik bijvoorbeeld hulp nodig bij het kiezen van een nieuwe hengel en ze namen de tijd om alle opties rustig uit te leggen. De levering was ook snel, wat ik erg waardeer. Toch is er soms ruimte voor verbetering in de klantenservice, want ik heb af en toe wat langer moeten wachten aan de telefoon. Als ze hier wat aan kunnen werken, zou dat hun reputatie nog verder versterken.
Ik vind dat Raven Hengelsport echt voorop loopt als het gaat om innovatie en duurzaamheid. Toen ik de Libra Lures kocht voor mijn forellenvissen, merkte ik meteen dat ze niet alleen effectief waren, maar ook duurzaam gebouwd. Het is fijn om te zien dat ze milieuvriendelijke materialen gebruiken. Toch denk ik dat ze nog een stap verder kunnen gaan door bijvoorbeeld meer informatie te geven over hun duurzame productieprocessen op hun website. Daarnaast zou het handig zijn als ze accessoires aanbieden die ook duurzaam zijn, zoals biologisch afbreekbare vislijnen of gerecyclede hengels. Al met al waardeer ik hun inzet voor een duurzamere hengelsport, maar er zijn zeker nog mogelijkheden om dit nog sterker naar voren te brengen.
Ik ben echt fan van de aanbiedingen bij Raven Hengelsport. Onlangs had ik bijvoorbeeld een mooie korting op een high-end spinner die ik al een tijdje wilde hebben, en toen kregen ze er zelfs een gratis tackle box bij. Tijdens de zomerse uitverkoop kon ik meerdere items scoren voor een prikkie, wat super handig was voor mijn zomertripje. Wat ik zou willen verbeteren is dat de promoties duidelijker gecategoriseerd worden op de website, zodat je sneller vindt wat je zoekt zonder te veel te moeten zoeken. Verder vind ik het geweldig hoe ze regelmatig exclusieve deals aanbieden voor vaste klanten. Kortom, hun aanbiedingen maken het winkelen altijd een plezier!
Nieuwste reviews
Van mijn broer een verjaardagsbon
Van mijn broer een waardebon op verjaardag gehad . € 25
heb door longcovid afgelopen jaar niet kunnen vissen en deze week weer begonnen ik naar Steenwijk . Mooie winkel voor ongeveer 35 euro gekocht maar bij het afrekenen: deze bon nemen we niet aan we zijn failliet geweest. Niet te besteden ook geen korting... gewoon maar weggooien. Ik kom er nooit weer.
Ik had laarzen gekocht in oktober nu was de binnenkant geheel kapot gegaan. Heb met ze gemailt direct antwoord terug. Foto's opgestuurd geen probleem. Gelijk doorgepakt en nieuwe set laarzen toegestuurd. Top service
Samen met onze zoon op lokatie geweest te Steenwijk en daar door medewerker Henk uiterst leuk en deskundig geholpen.
Heb genoten hoe Henk onze zoon vragen stelde en hem uitleg gaf over dingen.
Ook de tips die hij gaf zijn ontzettend bruikbaar.
Mooie en goede werphengel gekocht met bijbehorende spullen en direct de volgende dag al mooie snoek gescoord.
Top vestiging met toppers die je helpen!
Wie zien @lauboomfishing en ik op donderdag avond 23 mei, tijdens de koopavond bij @ravenhengelsport ? ❤️
Nieuw bij Raven! De Faith Detector bite alarm set.🤩 De ideale beetmelders voor de karpervisser!
Slechtste reviews
Van mijn broer een verjaardagsbon
Van mijn broer een waardebon op verjaardag gehad . € 25
heb door longcovid afgelopen jaar niet kunnen vissen en deze week weer begonnen ik naar Steenwijk . Mooie winkel voor ongeveer 35 euro gekocht maar bij het afrekenen: deze bon nemen we niet aan we zijn failliet geweest. Niet te besteden ook geen korting... gewoon maar weggooien. Ik kom er nooit weer.
Verkeerd artikel aan mij verkocht via de website, door onjuiste beschrijving op de website. Contact opgenomen. Fout erkend door klantenservice. Slechts 1 van de 3 verpakkingen is vergoed. De 2 andere verpakkingen moest ik maar terug brengen naar Lelystad. Is bijna23-12-2022100km rijden. Als je de fout erkend en de omschrijving op de website veranderd moet je alles vergoeden en niet een deel tegen hoge benzinekosten laten terug brengen. Het totaal ging om €19,00 waarvan 1/3 deel werd terug gestort.
Reeds 3 mails gedaan in verband twee molens die ik heb gekocht amper 2 x mee gevist . Één ervan is uit elkaar gegaan in mijn transporttas er is geen schade aan maar is onmogelijk om terug in elkaar te draaien (Runner LS 10000)antwoorden gewoon niet meer , desondanks de ze zelf gezien hadden dat ik zeer slechte commentaar had gegeven over deze molen !! Hebben ze en mail gestuurd met de vraag waar ze konden helpen! Nadien antwoorden ze gewoon niet meer zeer onprofessioneel zaak .
Samen met onze zoon op lokatie geweest te Steenwijk en daar door medewerker Henk uiterst leuk en deskundig geholpen.
Heb genoten hoe Henk onze zoon vragen stelde en hem uitleg gaf over dingen.
Ook de tips die hij gaf zijn ontzettend bruikbaar.
Mooie en goede werphengel gekocht met bijbehorende spullen en direct de volgende dag al mooie snoek gescoord.
Top vestiging met toppers die je helpen!
Ik had laarzen gekocht in oktober nu was de binnenkant geheel kapot gegaan. Heb met ze gemailt direct antwoord terug. Foto's opgestuurd geen probleem. Gelijk doorgepakt en nieuwe set laarzen toegestuurd. Top service
