Ik vond het bestellen bij PatPat eigenlijk best makkelijk en de prijzen waren echt aantrekkelijk. Toen mijn bestelling toch eenmaal wat langer duurde dan verwacht, nam ik contact op met hun klantenservice. Gelukkig was de medewerker vriendelijk en hielp me snel met een oplossing. Echter, de kwaliteit van de kleding viel bij mij gemiddeld uit, dus daar is zeker ruimte voor verbetering. Het zou fijn zijn als PatPat consistenter kan zijn met de kwaliteit van hun producten en misschien sneller kan zijn met de levering. Al met al heb ik een redelijk goede ervaring, maar er zijn zeker nog dingen die beter kunnen.
PATPAT REVIEW! DON'T USE PATPAT Before Watching THIS VIDEO! PATPAT.COM
PATPAT REVIEW | AFFORDABLE BABY CLOTHES (2021) | CANADA | OUR FIRST EXPERIENCE WITH PATPAT.COM
Voor mij zit de productkwaliteit van PatPat echt in het midden. Mijn eerste bestelling was een schattige jurk voor mijn dochtertje en ik was superblij met de mooie verpakking en het zachte materiaal. Maar toen ik later een paar broeken bestelde, bleek de maat niet goed te zijn en het stof voelde ineens veel dunner aan. Wat de garantie betreft, had ik een probleem met een niet-geleverde trui. Gelukkig reageerde de klantenservice snel en vriendelijk, maar het retourproces was toch wat omslachtig. Ik denk dat PatPat kan verbeteren door de consistentie in maten en materiaalkwaliteit te vergroten en het retourproces eenvoudiger te maken. Zo wordt het voor klanten een stuk betrouwbaarder en prettiger om bij hen te blijven shoppen.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij PatPat over het algemeen best goed is. Ik heb zelf meerdere keren kleding voor mijn kinderen besteld tegen aantrekkelijke prijzen, en de kwaliteit bleek mee te vallen. De stoffen voelen stevig aan en de kleuren blijven mooi na meerdere wasbeurten. Wel viel het me op dat de maten soms niet helemaal consistent zijn, waardoor ik moeite had met het selecteren van de juiste maat. Het zou handig zijn als PatPat een gedetailleerdere maattabel zou aanbieden of meer klantenreviews over de pasvorm, zodat het makkelijker wordt om de juiste maat te kiezen zonder te hoeven retourneren.
De klantenservice van PatPat vond ik best behulpzaam toen ik een verkeerd artikel had ontvangen. Ik belde hun support en de medewerker was vriendelijk en loste het probleem snel op. Toch merkte ik dat het soms lang duurt voordat ik antwoord krijg via de chat op hun website. Het zou top zijn als ze hun responstijden kunnen verkorten, bijvoorbeeld door meer personeel in te zetten tijdens drukke periodes. Daarnaast duurde het retourproces bij mijn laatste bestelling iets langer dan verwacht, wat wat frustrerend was. Een snellere verwerking van retouren zou echt een pluspunt zijn. Over het geheel genomen was mijn ervaring positief, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de communicatie en snelheid van hun dienstverlening.
Ik vond de levering bij PatPat echt snel, mijn bestelling kwam al binnen twee dagen aan. Dat was super handig, vooral omdat ik het snel nodig had voor de verjaardag van mijn kind. Maar toen ik een shirt moest retourneren omdat het niet paste, liep het ineens moeilijk. De retourkosten waren hoger dan ik had verwacht en de instructies om het terug te sturen waren best onduidelijk. Ik moest meerdere keren contact opnemen met de klantenservice, en dat liep soms vast. Het zou echt helpen als PatPat de retourkosten transparanter maakt en het retourproces makkelijker en duidelijker maakt. Ook betere communicatie over de status van mijn retour zou top zijn. Zo ervaren klanten het retourteren minder frustrerend en wordt de hele service beter.
Mijn eigen ervaring met de reputatie van PatPat is best positief. Ik heb meerdere keren bij hen besteld voor mijn kinderen en was altijd tevreden met de snelle verzending en de vriendelijke klantenservice. Een keer had ik een kledingstuk dat niet paste, maar het retourproces verliep soepel nadat ik contact opnam met hun supportteam. Toch merk ik dat sommige materialen niet altijd even duurzaam zijn, dus het zou top zijn als ze meer transparantie bieden over de gebruikte stoffen. Over het algemeen vind ik PatPat een betrouwbaar merk dat goede waarde biedt, maar er is zeker ruimte om de productkwaliteit consistent te verbeteren.
Ik vind dat PatPat echt creatief is met hun ontwerpen, wat super leuk is voor mijn kids. Maar eerlijk, sommige spullen gaan nogal snel kapot. Het zou top zijn als ze duurzamere stoffen gebruiken, zodat de kleding langer meegaat en minder vaak vervangen hoeft te worden. Ook denk ik dat ze kunnen verbeteren aan hun verpakkingen door bijvoorbeeld recyclebaar materiaal te gebruiken. Zo wordt het niet alleen leuk en origineel, maar ook beter voor het milieu.
Ik ben echt fan van de aanbiedingen bij PatPat. Onlangs scoorde ik een prachtig winterjack voor mijn dochter voor bijna de helft van de normaalprijs – dat was een topdeal! Maar soms zijn de beste aanbiedingen zo snel uitverkocht dat ik ze mis. Het zou super zijn als PatPat een notificatiesysteem had, zodat je meteen een melding krijgt als je favoriete deal weer beschikbaar is. Over het algemeen bieden ze geweldige promoties, maar een beetje meer speelruimte bij populaire items zou het nog beter maken.
Nieuwste reviews
Ik wil eindelijk geen sterren geven ik…
Ik wil eindelijk geen sterren geven ik heb artikels besteld ,betaalt en nooit thuis ontvangen maar wel een boel kosten bij gerekend ik koop er nooit nog iets
Ik wil eindelijk geen sterren geven ik heb artikels besteld ,betaalt en nooit thuis ontvangen maar wel een boel kosten bij gerekend ik koop er nooit nog iets
Ik had per ongeluk mijn bestelling naar mijn oude adres laten verzenden. Ik had direct daarna dan ook gemaild met de vraag om het leveringsadres aan te passen. Ik kreeg super snel antwoord, heel vriendelijk, en ze hebben het goed in orde gebracht!
Bovendien super producten aan een super prijs, ik ben een grote fan!
Bestellingen worden altijd keurig geleverd, net & op tijd. Maten van bepaalde producten kloppen soms niet, maar dit is gemakkelijk op te lossen met de klantenservice. Eén product was niet naar behoren, maar na contact met de klantenservice werd het volledig bedrag teruggestort & mochten we het product houden. Bedankt, Karen P, om ons zo goed te helpen!
Doe zo voort, Patpat!
Ik ben héél happy met de leuke kleertjes! Op een zondag besteld en 10 dagen later had ik ze thuis. Ze zijn pràchtig! Originele ontwerpjes, mooie kleuren, prima afgewerkt. Ik ben supertevreden! Dankjewel!
