Mobistoxx: Waarom kiezen zoveel klanten voor deze meubels?
Mijn indruk van Mobistoxx
Ik moet zeggen, ik ben best onder de indruk van wat ik gelezen heb over Mobistoxx. Zelf heb ik een mooie kast besteld en die zag er echt top uit toen hij aankwam. De levering was snel, wat altijd fijn is. Toch merkte ik dat de handleiding wat onduidelijk was, waardoor het in elkaar zetten langer duurde dan ik had verwacht. Misschien kan Mobistoxx hier wat aan werken door duidelijkere instructies mee te sturen. Ook had ik een klein probleem met een schroef die ontbreekte, maar de klantenservice reageerde snel en stuurde direct een vervangend onderdeel. Over het geheel genomen lijkt Mobistoxx een betrouwbaar bedrijf met mooie producten, maar er is altijd ruimte voor kleine verbeteringen in de klantenservice en producthandleidingen.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Top service
Onze tv kast werd snel bezorgd zoals beloofd op de website. Waarschijnlijk door transport was er 1 deurtje iets beschadigd. Volgende dag gelijk gemeld en nieuw deurtje is onderweg. Top service 😍
Kwalitatief erg slecht, matige klantenservice
Een op het oog mooie schoenenbank met kapstok besteld. Echter, de kwaliteit viel me ontzettend tegen. Allereerst heeft de wand van de kapstok akoestische panelen. Het zijn echter strips die je zelf op de wand moet plakken... het ziet er goedkoop uit, is lastig recht te plakken en ze beginnen 2 weken later ook nog eens een voor een los te laten (ik heb ontvet, gedroogd en goed geplakt, dus daar zit het hem niet in). Tevens lijkt het op de site dat de wand van de kapstok vastzit aan de schoenenbank. Dit is echter niet het geval, je moet de wand van de kapstok op de muur buren. De bevestiging hiervan is best lastig, en nu is het ook niet meer (makkelijk) mogelijk het meubel ergens anders te plaatsen. Het ergste vind ik nog de klantenservice. Ze ontkennen de problemen (terwijl bovenstaande punten echt niet op de productpagina staan), en - ik quote: "U heeft een meubel bij u thuis geleverd gekregen voor een prijs die de helft of een derde is van een kleine smartphone, wat mag dit dan kosten?" Oftewel, voor die prijs mag ik ook niks verwachten. Het meubel was 330 euro en als je de kwaliteit van het meubel ziet is dat echt teveel geld. Retourneren kan niet meer en wil ik omwille van duurzaamheid ook niet. Vandaar mijn voorstel een deel van het bedrag te restitueren, maar helaas reageert de klantenservice niet meer, dus nu zit ik met een te duur kwalitatief slecht meubel. Voor mij geen Mobistoxx meer, het spul is van te slechte kwaliteit.
Fijne ervaring!
Ik had vooraf enkele vragen over vitrinekast Neli, deze werden vlot beantwoord via de mail. De levertijd duurde uiteindelijk een paar weken langer, maar hier kreeg ik netjes bericht van. Aflevering van de kast verliep prima, alles goed verpakt. Erg mooie, stevige kast waar ik erg blij mee ben!
Onze Tiktok aanraders over Mobistoxx.
On change le salon de maman ✨ vous avez des suggestions pour les chaises ?
Wat vind jij van deze 5 crypto’s? Het stukje komt uit de
Replying to @Seppe Hoeveel belasting betaal je over propfirms 🤔#forex
Slechtste reviews
Mensen nooit bij mobistoxx iets kopen
Ik heb vorige jaar een kast gekocht en er was vanaf het begin iets mis met de duren. Ik heb hun gelijk laten weten dat de duren niet goed waren. Ik moest 10 keer foto’s en videos van de kast sturen en meer dan 10 keer hun mailen allen om te horen dat ze niks konden doen. Maar ik ben nog niet klaar met hun ik ga een klacht indienen bij de geschillencommissie ze kunnen me zeker helpen.
Service met kleine lettertjes
We hebben hier een nachtkastje gekocht waarbij helaas een plankje beschadigd was. Hier werd een nieuwe voor gestuurd maar deze was ook beschadigd (wel op een andere plaats). Helaas wordt deze klacht nu afgewezen omdat we dit pas na 20 dagen hebben gemeld. Dit had binnen 14 dagen moeten gebeuren. Erg jammer dat ze zich verschuilen achter de kleine lettertjes. Mijn advies koop hier als je alle kleine lettertjes hebt gelezen en het hier mee eens bent. Als je gewoon normale service verwacht dan is mijn advies; zoek verder.
Kwalitatief erg slecht, matige klantenservice
Een op het oog mooie schoenenbank met kapstok besteld. Echter, de kwaliteit viel me ontzettend tegen. Allereerst heeft de wand van de kapstok akoestische panelen. Het zijn echter strips die je zelf op de wand moet plakken... het ziet er goedkoop uit, is lastig recht te plakken en ze beginnen 2 weken later ook nog eens een voor een los te laten (ik heb ontvet, gedroogd en goed geplakt, dus daar zit het hem niet in). Tevens lijkt het op de site dat de wand van de kapstok vastzit aan de schoenenbank. Dit is echter niet het geval, je moet de wand van de kapstok op de muur buren. De bevestiging hiervan is best lastig, en nu is het ook niet meer (makkelijk) mogelijk het meubel ergens anders te plaatsen. Het ergste vind ik nog de klantenservice. Ze ontkennen de problemen (terwijl bovenstaande punten echt niet op de productpagina staan), en - ik quote: "U heeft een meubel bij u thuis geleverd gekregen voor een prijs die de helft of een derde is van een kleine smartphone, wat mag dit dan kosten?" Oftewel, voor die prijs mag ik ook niks verwachten. Het meubel was 330 euro en als je de kwaliteit van het meubel ziet is dat echt teveel geld. Retourneren kan niet meer en wil ik omwille van duurzaamheid ook niet. Vandaar mijn voorstel een deel van het bedrag te restitueren, maar helaas reageert de klantenservice niet meer, dus nu zit ik met een te duur kwalitatief slecht meubel. Voor mij geen Mobistoxx meer, het spul is van te slechte kwaliteit.
Beste reviews
Top service
Onze tv kast werd snel bezorgd zoals beloofd op de website. Waarschijnlijk door transport was er 1 deurtje iets beschadigd. Volgende dag gelijk gemeld en nieuw deurtje is onderweg. Top service 😍
Fijne ervaring!
Ik had vooraf enkele vragen over vitrinekast Neli, deze werden vlot beantwoord via de mail. De levertijd duurde uiteindelijk een paar weken langer, maar hier kreeg ik netjes bericht van. Aflevering van de kast verliep prima, alles goed verpakt. Erg mooie, stevige kast waar ik erg blij mee ben!
Super!!
Super!! Snel geleverd goed verpakt, geen krasje te bekennen, goede beschrijving van het ingeklaard zetten en alles er bij om het mooi af te werken, zeer mooi product erg blij mee, klep van kast was iets krom getrokken binnen 2 dagen een nieuwe toegestuurd gekregen dus ook een hele goede service Al met al een dikke 10👍🏻👍🏻
