Persoonlijk vind ik dat de reviews over MandM Direct best gemengd zijn. Aan de ene kant leer je dat de prijzen echt scherp zijn en het aanbod super divers, wat ik zelf ook heb ervaren toen ik mooie koopjes vond. Maar aan de andere kant hoor je ook klagen over hoge retourkosten en dat de maten soms niet kloppen, wat ik helaas ook heb meegemaakt toen een shirt te groot uitkwam. Ik denk dat MandM Direct hier echt wat aan kan doen door duidelijkere maattabellen te maken en de retourkosten te verlagen. Daarnaast zou de communicatie met de klantenservice duidelijker moeten zijn, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Al met al blijft het een goede plek voor goede deals, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
De door ons geselecteerde videos.
Review M&M M and M Meats Cabbage Rolls
Big Brands Every Week | Shorts | MandM Direct
Review M and M M&M meats Teriyaki Salmon
Ik ben echt tevreden over de productkwaliteit van MandM. Toen ik laatst een hoodie bij hen bestelde, paste hij perfect en het materiaal voelde super comfortabel aan. Ook merkte ik dat de naden stevig waren, wat altijd een pluspunt is. Wat de garantie betreft, had ik een klein probleem met een rits die vast kwam te zitten. Ik nam contact op met de klantenservice en zij regelden het snel en vriendelijk, wat ik erg waardeer. Toch zou MandM kunnen verbeteren door nog duidelijker de maattabellen te presenteren, zodat er minder verwarring over maten ontstaat. Daarnaast zou het handig zijn als ze meer informatie geven over de echtheid van hun producten, om te voorkomen dat klanten twijfelen of ze originele artikelen ontvangen. Al met al ben ik blij met mijn ervaring, maar er is altijd ruimte voor wat finetuning!
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij MandM echt goed. Ik heb bijvoorbeeld een paar sneakers gekocht die super betaalbaar waren en tot nu toe nog prima zitten na een paar maanden gebruik. Ook de snelle levering viel me positief op. Maar er is zeker ruimte voor verbetering: het retourproces was lastiger dan verwacht en ik moest onverwachte kosten betalen om iets terug te sturen. Het zou fijn zijn als MandM de retourkosten omlaag haalt en meer betaalmogelijkheden aanbiedt, zodat het winkelen nog makkelijker en transparanter wordt.
Ik heb zelf meerdere keren contact gehad met de klantenservice van MandM en vond het meestal prima. De medewerkers waren vriendelijk en reageerden snel op mijn vragen via e-mail. Een keer moest ik een product terugsturen en de terugbetaling viel ook snel uit, wat ik erg fijn vond. Toch merkte ik dat de retourkosten best hoog waren, wat een verbeterpunt kan zijn. Het zou top zijn als MandM daar transparanter over is en misschien de kosten iets kan verlagen. Ook had ik een keer wat moeite met de betaalmethode, dus wat meer flexibiliteit daar zou fijn zijn. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er zijn zeker nog dingen die beter kunnen voor een nog soepelere ervaring.
Ik ben echt blij met hoe MandM de levering regelt. Mijn bestellingen kwamen altijd supersnel binnen, meestal binnen een paar dagen, en boven de €75,- betaalde ik geen verzendkosten. De kleding is echt goed kwaliteit voor de prijs die je betaalt. Zelf heb ik nooit iets hoeven retourneren omdat de maten klopten zoals op de website stond, wat ook fijn is. Toch heb ik van een paar vrienden gehoord dat de retourkosten best hoog zijn. Misschien kan MandM hier wat aan doen, zoals lagere retourtarieven of gratis retourzendingen aanbieden. Over het algemeen vind ik hun service betrouwbaar en de communicatie over levering en retouren is altijd duidelijk.
Voor mij persoonlijk zit de reputatie van MandM Direct.NL een beetje in het midden. Ik heb wel eens leuke aanbiedingen gevonden en de prijzen zijn aantrekkelijk, maar soms werkt de website niet soepel en dat is echt irritant. Een keer bestelde ik een jas die uiteindelijk niet zo uitzag als op de foto, wat best teleurstellend was. Gelukkig was de klantenservice toch wel behulpzaam toen ik contact opnam. Ze zouden echt kunnen zorgen dat alle producten authentiek zijn en de website stabieler maken, zodat je als klant meer vertrouwen hebt in je aankopen.
Ik denk dat MandM echt een stap vooruit zet met hun focus op innovatie en duurzaamheid. Toen ik hun nieuwe lijn duurzame producten probeerde, was ik onder de indruk van de kwaliteit en de milieuvriendelijke materialen die ze gebruiken. Het is duidelijk dat ze hun assortiment breed hebben opgezet om aan verschillende behoeften te voldoen. Toch is er ruimte voor verbetering, vooral als het gaat om het retourbeleid. Het huidige systeem voelt niet echt milieuvriendelijk aan. Ze zouden bijvoorbeeld kunnen overstappen op herbruikbare verpakkingen voor retourzendingen of een inzamelpunt aanbieden waar klanten gemakkelijk oude producten kunnen terugbrengen. Zo maken ze hun duurzaamheid echt compleet.
Ik ben echt fan van de aanbiedingen bij MandM. laatst vond ik een paar mooie sneakers met 60% korting, iets waar ik al een tijdje naar keek. Het bestellen ging vlot en de levering was snel, precies wat ik zocht. Soms lijkt het aanbod echter een beetje beperkt, vooral tijdens feestdagen. Het zou top zijn als ze vaker gevarieerde promoties aanbieden of exclusieve deals voor vaste klanten. Maar over het algemeen zijn de acties bij MandM super aantrekkelijk en helpen ze me altijd om goede deals te scoren.
Nieuwste reviews
Voor mij niet weer....
Meerdere artikelen besteld maar helaas niet alles kunnen houden ivm verkeerde maat. Retourkosten zijn erg hoog. Voor mij de laatste keer dat ik hier besteld heb.
Let op! dat als je wat bij MandM wilt retourneren kost dit je 9 euro. Ik had 2 verschillende bestellingen waarvan wat van terug moest dat mocht ik niet bij elkaar in een zak doen moest per bestelling een retourlabel kopen. Je zou denken je stopt gewoon alles in een zak en je koopt 1 retourlabel maar dat werkt niet want pas als je een retourlabel betaald wordt je retour geregistreerd. Ik vind het niet erg om voor een retour te betalen maar dit is belachelijk. Niet erg milieuvriendelijk ook. Ik heb hier contact over gehad en reactie van MandM was je mag het in 1 zak stoppen maar risico was dan voor mij, konden niet garanderen dat het dan goed ging. Heel jammer want dit weerhoudt mij om nog een keer te bestellen.
Slecht retour beleid. Enkel via retour ticket creditcard. Uiteindelijk gekozen voor aangetekende verzending via post nl €20 euro. En wat blijkt…. Ondanks ontvangstbevestiging claimt men het niet te hebben ontvangen!
Slecht retour beleid. Enkel via retour ticket creditcard. Uiteindelijk gekozen voor aangetekende verzending via post nl €20 euro. En wat blijkt…. Ondanks ontvangstbevestiging claimt men het niet te hebben ontvangen!
Meerdere artikelen besteld maar helaas niet alles kunnen houden ivm verkeerde maat. Retourkosten zijn erg hoog. Voor mij de laatste keer dat ik hier besteld heb.
Ik heb hier twee producten gekocht, ze waren allebei te groot. Er was geen uitwisseling. Ik moest het eerst terugsturen en daarna opnieuw bestellen. Ik had de verzendkosten al betaald toen ik het kocht, maar nu moet ik opnieuw betalen als ik het terugstuur. Als ik vervolgens de kleinere maten opnieuw bestel, moet ik opnieuw de verzendkosten betalen. Wat we hebben ontvangen De producten lijken goedkoop, maar als er verzendkosten bij worden opgeteld, wordt het duidelijk dat er niets verandert.
Was op aanrader van partner, tot nu toe de enigste website die geen teleurstelling was, ben enorm tevreden, heb veel kunnen kopen voor weinig geld, (moest garderobe vernieuwen veel versleten) alles zit gegoten niks moeten terugsturen.. amazing!
Een aanrader van een vriend van me, ik ben nog al rustig als het om buiten nederland webshop is. Maar ik ging toch een bestelling aan met MandM Direct.. Website was heel goed en ik kreeg me bestelling binnen goede duidelijke fotos komen over met product echt aanrader vandaag ga ik tweede bestelling doen .... dank je MandM ❤️
Mooie prijs, juiste maat en snel geleverd.
Aardig wat negatieve reacties over verzendkosten van anderen, maar als je de juiste maat besteld, hoef je niets tegen eigen kosten terug te sturen.
