Kidzincolor: Is het prachtige ontwerp het wachten waard? Lees wat klanten ervaren!
Mijn indruk van Kidzincolor
Ik heb zelf gemengde ervaringen met Kidzincolor. De ontwerpen van hun producten vind ik echt geweldig en de prijzen zijn meestal prima voor wat je krijgt. Zo heb ik bijvoorbeeld een mooi dekentje gekocht dat er niet alleen leuk uitzag, maar ook heel duurzaam bleek te zijn. Maar er zijn ook wat minder leuke dingen. Mijn bestelling kwam later dan beloofd en toen ik contact opnam met de klantenservice, duurde het best even voordat ik een antwoord kreeg. Ook vond ik het lastig dat sommige kortingsacties niet duidelijk gecommuniceerd werden, waardoor ik miste welke aanbiedingen er waren. Ik zou graag zien dat Kidzincolor hun levertijden beter nakomt en transparanter is met hun promoties, zodat klanten niet voor verrassingen komen te staan.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Drama om 4 euro.....
Ik heb een knuffel met naam besteld die niet op voorraad was, ik mocht een andere bestellen dit zou geregeld worden. Achteraf bleek de knuffel eigelijk 4 euro duurder dan die ik besteld had maar deze kreeg ik cadeau. Gelukkig heb ik de screenshots van het gesprek, want nu 3 maanden verder blijf ik herinneringen krijgen over die 4 euro en dat het niet uitmaakt dat dat mij is toegezegd en ik het gewoon moet betalen. Geloof me het gaat me echt niet om die 4 euro, maar even serieus.... dit is te zot voor woorden? Laat mij even lekker met rust en neem je verlies dat je collega mij uiteindelijk iets heeft beloofd wat dus blijkbaar een no go was. Ik kom hier in iedergeval nooit meer terug
Slechte klantenservice na verkeerd geleverd product
Als kraamkado een trein met de geboorte gegevens gekocht. Na het geven en tijdens het uitpakken kwamen we erachter dat de naam verkeerd was geschreven op de trein. Uiteraard schaam je je dan kapot, maar ik vond op dat moment dat ik niet weer het kado mee kon nemen. Dus gezegd dat ik het zou herstellen. Gelijk de bestelling nagekeken en daar stond de naam wel goed op. Gelijk contact opgenomen met het bedrijf om de fout aan te geven. En te vragen om een oplossing. In eerste instantie werd het verhaal in twijfel getrokken… heeft u de naam wel goed genoteerd want dat wordt altijd overgenomen…. Ja dus… Maar toen werd als oplossing aangeboden om een sticker te sturen met de juiste naam… Ik heb aangegeven dat ik dit geen oplossing vond. Dat betekende dat ik de sticker aan de nieuwe ouders moest geven… hier de naam was niet goed, maar kun je een sticker eraf halen en erop plakken. Aangegeven dat ik nieuwe trein wilde, ik had immers iets anders gekregen dan wat ik had besteld. Die mevrouw mocht de beslissing niet nemen. Zou de volgende dag worden teruggebeld. Dat telefoontje kwam niet. Wel een mailtje met daarin de optie om de trein terug te sturen zodat zij de sticker konden vervangen, wat zou betekenen dat ik het kraam kado terug moest vragen. Ik wilde een nieuw trein en dan de verkeerde terug sturen. Volgens mij was dat in dit geval de enige nette oplossing. Was verkoper het niet mee eens. Heb aangegeven zeer teleurgesteld te zijn en deze recensie te plaatsen. Het antwoord…u doet maar, dan zullen wij er wel op reageren, gaf me niet echt een warm gevoel. Ik denk op het gebied van klantenservice dat u nog best wat dingetjes kunt leren !
Perfecte levering, en snel zoals beloofd. Kwaliteit is top!
Verrast door de snelle levering zoals ook beloofd was. Een bouwpakket dat super snel in elkaar gezet was. Perfect loopwagentje voor onze kleindochter Lara mede door de rubber inleg in de wieltjes. Blij met jullie !!
Onze Tiktok aanraders over Kidzincolor.
Antwoorden op @xxxchantalxxx decotime markers van de action, nummer 162 was een beetje leeg en werd bijgevuld met alcohol.
Slechtste reviews
Dekbedovertrek voertuig met naam
Oplichters zijn het. Sluiten zich eerst aan bij CashbackXL om meer klanten aan te trekken, en beloven je een 15% cashback als je bij ze besteld. Dit hebben we gedaan, en vervolgens trekken ze zich terug van CBXL en weigeren ze de Casback uit te betalen. Ook nemen ze geen claims in behandeling. Feitelijk stelen ze dus gewoon van je. Ik bestel hier NOOIT meer!
Drama om 4 euro.....
Ik heb een knuffel met naam besteld die niet op voorraad was, ik mocht een andere bestellen dit zou geregeld worden. Achteraf bleek de knuffel eigelijk 4 euro duurder dan die ik besteld had maar deze kreeg ik cadeau. Gelukkig heb ik de screenshots van het gesprek, want nu 3 maanden verder blijf ik herinneringen krijgen over die 4 euro en dat het niet uitmaakt dat dat mij is toegezegd en ik het gewoon moet betalen. Geloof me het gaat me echt niet om die 4 euro, maar even serieus.... dit is te zot voor woorden? Laat mij even lekker met rust en neem je verlies dat je collega mij uiteindelijk iets heeft beloofd wat dus blijkbaar een no go was. Ik kom hier in iedergeval nooit meer terug
Levert niet wat ze tonen.
Een groene Mepal broodtrommel en beker besteld, met gele tekstopdruk. Opdruk was lichtgroen/grijs. Op eerste klacht werd niet gereageerd, na tweede mail werd ik afgescheept met de boodschap “ Opdrukken op mepal producten kunnen iets lichter of donkerder uitvallen dan uw gemaakte voorbeeld, dit omdat de opdruk geverfd wordt en bij bepaalde kleuren een witte onderlaag gemaakt moet worden ivm de dekking” En daar mocht ik het mee doen... Van een witte onderlaag is dus geen sprake geweest, en daar geel een primaire kleur is, en de groene trommel standaard in het assortiment zit van Mepal, is dit totale onzin! Heel slecht!
Beste reviews
Supermooie gepersonaliseerde rugtas.
Supermooie gepersonaliseerde rugtas. Snelle reactie bij vragen, snelle levering en super produkt
Goede webwinkel
Goede klantenservice, snelle levering. Goed telefonisch en per mail bereikbaar, snelle reacties. Ruime keus uit mooie artikelen. Goede prijs kwaliteit verhouding. Al meerdere keren besteld en zeker niet de laatste keer.
Perfecte levering, en snel zoals beloofd. Kwaliteit is top!
Verrast door de snelle levering zoals ook beloofd was. Een bouwpakket dat super snel in elkaar gezet was. Perfect loopwagentje voor onze kleindochter Lara mede door de rubber inleg in de wieltjes. Blij met jullie !!
