Ik ben zelf heel tevreden over K9 Shop. Toen ik een persoonlijk halsbandje voor mijn hond bestelde, kwam het snel aan en zag er precies uit zoals ik had verwacht. De klantenservice reageerde vriendelijk en vroegeloos toen ik een vraag had over de maat. Toch merkte ik dat sommige productbeschrijvingen wat onduidelijk waren, waardoor ik eerst even moest bellen voor extra informatie. Het zou top zijn als ze die beschrijvingen wat uitgebreider maken. Al met al is K9 Shop een betrouwbare keuze voor hondenliefhebbers die kwalitatieve spullen willen.
De door ons geselecteerde videos.
What K9 Tactical dog harness you should consider if you have a medium or large dog #dogharness
Julius-K9 IDC Power Harness Review by Protection Dog Sales
K9 Advantix II Large Dog Vet-Recommended (Honest Review)
Ik ben echt onder de indruk van de kwaliteit van K9 Shop. Mijn hondenriem voelt stevig aan en is precies zoals ik het had verwacht qua design. Toen ik een gepersonaliseerd naamlabel bestelde, werd dat super snel geleverd en paste perfect bij de riem. De garantie geeft me ook veel vertrouwen, want mocht er iets misgaan, dan weet ik dat ze het regelen. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat de productbeschrijvingen soms wat vaag zijn, waardoor je niet altijd zeker weet wat je precies krijgt. Ook heb ik één keer een verkeerde levering gehad, maar gelukkig loste hun klantenservice het snel en vriendelijk op. Over het algemeen ben ik echt tevreden met de productkwaliteit en de garantie die ze bieden.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij K9 Shop echt top. Toen ik hun hondenvoer kocht, merkte ik meteen dat het niet alleen betaalbaar was, maar mijn hond het ook heerlijk vond. Dat geeft me vertrouwen dat ik waar voor mijn geld krijg. Een keer bestelde ik een hondenbed en de kwaliteit was super stevig, zeker voor de prijs die ik betaalde. Wel zou het mooi zijn als ze wat meer betaalopties hadden, zoals betalingsplannen voor duurdere producten. Ook af en toe kortingen of bundeldeals zouden fijn zijn om het nog aantrekkelijker te maken. Over het algemeen ben ik echter erg blij met wat ik krijg voor wat ik betaal bij K9 Shop.
Ik heb ervaren dat de klantenservice van K9 Shop echt vriendelijk en behulpzaam is. Een keer had ik een product nodig dat niet op voorraad was, en de medewerker nam meteen contact met me op om een oplossing te vinden. Dat vond ik top! Toch zou het handig zijn als ze beter kunnen communiceren als er vertragingen zijn met leveringen. Een concreet voorbeeld: ik wachtte maanden op een terugbetaling en kreeg nauwelijks updates, wat best frustrerend was. Een verbeterpunt zou zijn om automatisch updates te sturen over de status van klachten of bestellingen, zodat je als klant altijd weet waar je aan toe bent. Over het algemeen blijf ik positief, maar wat meer transparantie zou de ervaring nog beter maken.
Ik heb best vaak snel mijn spullen van K9 Shop binnen, wat superhandig is als je snel iets nodig hebt voor je viervoeter. Toch was er één keer een bestelling bijna twee weken later dan verwacht, zonder dat ik echt wist wat er aan de hand was. Het retourproces gaat meestal soepel, maar soms is het lastig om duidelijkheid te krijgen over de status van je retour. Het zou echt helpen als ze hun communicatie rondom levertijden en retourzendingen wat beter zouden op orde hebben. Bijvoorbeeld, automatische updates via sms of e-mail bij vertragingen zouden enorm helpen. Verder zijn de maattabellen duidelijk, dus daar valt niks van te klagen. Over het geheel genomen gaat het meestal goed, maar met wat extra aandacht voor consistente communicatie kan het nog beter.
Mijn ervaring met K9 Shop is echt positief. Toen ik iets bestelde, was de website super overzichtelijk en vond ik precies wat ik zocht zonder gedoe. Een keer liep de levering wat vertraging op omdat de koerier het later kreeg, maar toen ik contact opnam, reageerden ze meteen en losten ze het snel op. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, wat ik enorm waardeer. Misschien kunnen ze wat beter samenwerken met de koeriers om levertijden te verbeteren, maar over het algemeen zit je bij K9 Shop goed. Ze staan echt achter hun producten en zorgen dat je tevreden bent.
Ik vind het echt knap hoe K9 Shop hun producten personaliseert met de naam van je hond en die unieke labels. Het geeft alles een persoonlijk tintje en het voelt duurzaam omdat de kwaliteit duidelijk goed is. De ledlampjes werken perfect en ik merkte dat mijn tuigje lang meeging, wat voor mij belangrijk is. Toch zou het nog beter zijn als ze meer gebruik zouden maken van gerecyclede materialen of milieuvriendelijke verpakkingen. Ook zou een breder assortiment aan duurzame opties fijn zijn. Al met al ben ik heel tevreden met hun innovatieve aanpak en zie ik zeker ruimte voor nog meer duurzame verbeteringen.
Ik moet zeggen dat de aanbiedingen en promoties bij K9 Shop echt mijn favoriet zijn. Laatst heb ik bijvoorbeeld een fantastische deal gevonden op hun premium hondenbedden, precies wat ik zocht voor mijn labrador. Ook waardeer ik de maandelijkse kortingscodes die ze via hun nieuwsbrief sturen – dat maakt het shoppen altijd leuker. Soms zou ik willen dat er meer variatie was in de promoties, bijvoorbeeld seizoensgebonden deals of bundelkortingen voor meerdere producten. Maar over het algemeen ben ik super tevreden met de aanbiedingen die ze aanbieden, het maakt echt het verschil!
Nieuwste reviews
Niet geleverd
Mijn bestelling van hay slowfeeders zou geleverd worden op 29 mei. Nog steeds heb ik niets ontvangen. Ik heb zowel met K9 als met de vervoerder contact opgenomen, maar geen van beide kan mij blijkbaar helpen. Ik heb er als klant geen behoefte aan om te weten bij wie het probleem van de niet levering ligt. Als klant ga je ervan uit dat je bestelling geleverd wordt . Zeer teleurgesteld en ik heb u dan ook een mail gestuurd met de vraag om de betaalde centen terug te storten. Hier heb ik nog geen reactie op gekregen. Spijtig.
Mvg Lucinda
SmartWatch K9 Max, um relógio que multifuncional , que acompanha 4 modelos de pulseiras diferentes, com uma alta sensibilidade ao toque, você consegue controlar e músicas que está ouvido diretamente do seu relógio, assim também como fazer e receber ligações, gostou? Ele tem muito mais do que isso! Vem garantir o seu!
Het product is kapot en incompleet. Er zat geen afstandsbediening bij, geen batterijen en geen handleiding en de ballenschieter zelf doet het dus helemaal niet!
Later toegevoegd: beste K9 shop.
Ik heb het product inderdaad via bol.com besteld, maar het is wel direct via jullie geleverd. Ik heb deze review er meteen opgezet omdat het al aankwam in een gebruikte doos met een ander huisnummer er nog op.
Op 23 maart bestelling geplaatst. Nog steeds geen mail ontvangen met daarin dat het onderweg is. Geprobeerd in te loggen maar ineens kloppen mijn gegevens niet. In eerste instantie via Klarna gedaan, maar toch maar meteen betaald via Klarna. Een bericht gestuurd via het contactformulier, maar helemaal niets meer vernomen. Jammer.
Pakket afgeleverd en dan weer zoek en dan weer op het sorteercentrum....
19 mei besteld. Zgn op 22 mei om 23.00 uur afgeleverd. Nee dus. Uiteindelijk was het zoek etc. Verwarrende berichtgeving. En ineens op 27 mei werd het pakketje geleverd. Zal niet snel meer gebruik maken van de service van Trunkrs.
===================
Als reactie op de reactie van K9: ons wordt gevraagd naar een review van het bestellen van een artikel bij jullie op de site. Onderdeel van dit bestellen is natuurlijk het leveren. Onze ervaring is inderdaad over het leveren, maar JULLIE hebben deze partner gekozen, wij niet. Wij bestellen gewoon een artikel en betalen daarvoor (en voor de bezorgkosten).
