Ik vind dat Internet-Toys echt sterke punten heeft, vooral qua productkwaliteit en de brede keuze aan speelgoed. Toen ik laatst een LEGO-set kocht, kwam het snel binnen en was alles precies zoals beschreven. Maar eerlijk, de klantenservice kan soms beter. Een keer had ik een probleem met een beschadigd item en het duurde behoorlijk lang voordat ik een oplossing kreeg. Het zou top zijn als ze hier wat sneller op reageren, vooral tijdens drukke periodes. Al met al ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de communicatie en ondersteuning.
De door ons geselecteerde videos.
Disney Wreck-it Ralph Breaks the Internet Collection Unboxing Review | Wreck-it Ralph Action Figures
Mammykiss Spider Web Shooters Toy Review | Cool Gadgets Spider Web Launcher Wrist Bracers
2018 DISNEYS RALPH BREAKS THE INTERNET SET OF 12 McDONALDS HAPPY MEAL COLLECTION VIDEO REVIEW
Ik ben echt tevreden over de productkwaliteit van Internet-Toys. Toen ik laatst een bouwpakket voor mijn zoon bestelde, merkte ik meteen dat de onderdelen stevig en van hoge kwaliteit waren. De doos was goed verpakt, waardoor alles in perfecte staat bij ons thuis aankwam. Een keer bleek er een onderdeel defect te zijn, maar de klantenservice reageerde super snel en stuurde direct een vervangend exemplaar zonder gedoe. Het zou fijn zijn als ze op de website wat meer details geven over de materialen die ze gebruiken, zodat je nog beter weet wat je koopt. Over het algemeen kan ik zeggen dat de garantie en productkwaliteit bij Internet-Toys echt betrouwbaar zijn.
Ik ben zelf best tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding bij Internet-Toys. Laatst kocht ik een seksspeeltje dat niet alleen betaalbaar was, maar ook echt van goede kwaliteit bleek te zijn. Een ander voorbeeld is de snelle levering; dat waardeer ik enorm. Wel valt me op dat de prijzen soms wat hoger zijn dan bij andere sites, vooral als je geen kortingscode kunt vinden. Het zou top zijn als ze vaker speciale aanbiedingen doen of een loyaliteitsprogramma starten voor vaste klanten. Over het algemeen vind ik dat je bij Internet-Toys goed waar voor je geld krijgt, vooral door het ruime assortiment en de betrouwbaarheid van de producten.
Zelf heb ik gemengde ervaringen gehad met de klantenservice van Internet-Toys. Een keer was ik echt blij met hoe snel en vriendelijk ze mijn probleem met een defect product oplosten via de chat. Maar een andere keer probeerde ik contact op te nemen omdat mijn bestelling vertraging had, en ik moest meerdere keren bellen voordat ik iemand te pakken kreeg. Het zou echt helpen als ze hun telefonische bereikbaarheid kunnen verbeteren, bijvoorbeeld door langere openingstijden of een betere telefonische ondersteuning. Ook een live chat optie zou super handig zijn, zodat je sneller geholpen wordt zonder te hoeven wachten aan de lijn.
Ik vond de levering bij Internet-Toys meestal snel en de verpakkingen waren altijd netjes. Een keer bestelde ik een spelconsole en het kwam binnen twee dagen aan, super handig! Toen er een onderdeel miste, hielp hun klantenservice me meteen en werd het snel vervangen. Maar er was ook een keer een vertraging, waardoor mijn bestelling pas na een week binnenkwam en de trackinginformatie was niet helemaal duidelijk. Het zou echt beter kunnen als ze de tracking up-to-date houden zodat je precies weet waar je pakketje is. Daarnaast was het retourneren een beetje lastig; ik moest meerdere keren bellen voordat het goed was geregeld. Een eenvoudigere retourprocedure en betere communicatie zouden hier echt een groot verschil maken.
Voor mij heeft Top1Toys echt een sterke reputatie. Iedere keer dat ik iets bestel, loopt alles vlekkeloos en is het speelgoed precies wat ik verwachtte. Een keer had ik een vraag over een bestelling en hun klantenservice reageerde super snel en behulpzaam. Wat ik wel zou willen zien, is dat ze cadeaubonnen gaan aanbieden. Dat zou het winkelen makkelijker maken, vooral als je iets als cadeau zoekt. Ook zou het top zijn als ze alle uitzonderingen duidelijk op hun website zetten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Al met al vertrouw ik Top1Toys helemaal en kom ik zeker terug voor nieuw speelgoed.
Mijn ervaring met Internet-Toys op het gebied van innovatie en duurzaamheid is behoorlijk positief, maar er is zeker nog ruimte voor groei. Ik vond het fijn dat ze een selectie hebben van eco-vriendelijke producten en dat ze moeite doen met het verminderen van verpakkingsmateriaal. Toch zou het tof zijn als ze vaker samenwerken met duurzame merken of meer information geven over hun eigen duurzaamheidsinitiatieven. Bijvoorbeeld, een programma waarbij klanten gebruikte speelgoed kunnen terugsturen voor recycling zou een mooie stap zijn. Ook het introduceren van slimme, duurzame speeltjes die zowel leuk als milieuvriendelijk zijn, zou hun innovatiekracht echt laten zien. Al met al zien ze wel beweging in de goede richting, maar er is nog wat te doen om echt impact te maken.
Ik vind de aanbiedingen en promoties van Internet-Toys echt fijn. Zo kreeg ik laatst een gratis opzetstuk bij mijn bestelling van een nieuwe racebaan, wat superhandig was. De snelle levering maakt alles ook makkelijker, want ik hoefde niet lang te wachten. Wat ik nog zou willen zien, is meer variatie in de promoties. Soms zijn de deals een beetje hetzelfde, en een paar verrassende acties zouden het nog leuker maken. Ook zou het top zijn als de website duidelijker aangeeft welke promoties er op dat moment lopen, zodat je niets mist. Over het algemeen ben ik tevreden, maar met wat kleine verbeteringen kan het nog beter!
Part 1 | This was a shocker! 🛸 #fidgettoys #satisfying #adhd
Healed the wound of never having a Tamagotchi - Worth $30 #bitzee
Wie wil dit nou niet? Een digitaal huisdiertje! Verkrijgbaar bij Top1Toys🥰
Slechtste reviews
Online bestelling niet geleverd voor de aangeboden prijs
Online bestelling gedaan die in de winkel klaar zou liggen. Dit was niet het geval. Gelukkig in de winkel het artikelen beschikbaar die ik wilde hebben, alleen ging daar de korting van 20% niet vanaf. 1 week gelden een email gestuurd maar tot op de dag van vandaag geen reactie mogen ontvangen. Heel slecht.
Beetje jammer als de eigenaar van de top1toys in zelhem, de van gogh kaart van pokemon zelf achter houdt ipv de klanten die voor 30 euro iets kopen 1 mee te geven. Erg sneu
Zondag een artikel besteld en nog steeds niets geleverd.
Ook nog geen track & trace code ontvangen. Ik verwacht niet dat het cadeau op tijd bezorgd wordt. Echt slecht
Een glijbaan besteld, was na 3 dagen geleverd. Bij het openen bleek de glijbaan kapot te zijn, we hebben er toen achter aan gemaild omdat het om een verjaardagscadeau ging.. eerst volgende werkdag gelijk bericht en direct een nieuwe toegestuurd gekregen. Super klantenservice!!