Internet-Bikes: Zijn de lage fietsprijzen echt wat ze beloven?
Mijn indruk van Internet-Bikes
Persoonlijk vind ik Internet-Bikes een prima keuze als je snel een fiets wilt scoren tegen een goede prijs. Toen ik mijn eerste bestelling plaatste, was de levering echt snel en de fiets zag er strak uit bij aankomst. Echter, na een paar maanden merkten sommige onderdelen wat slijtage, wat best teleurstellend was. Toen ik contact opnam met de klantenservice, liep het even tegen de wolgen; het duurde wat voordat ik een reactie kreeg en de oplossing was niet helemaal wat ik had gehoopt. Ook de retourkosten waren hoger dan ik had verwacht, wat het terugsturen van een onderdeel wat omslachtig maakte. Ik zou aanraden dat Internet-Bikes meer investeert in een snellere en betrouwbaardere klantenservice, en misschien de retourprocedure wat soepeler maakt. Dat zou de algehele ervaring echt een stuk beter maken!De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Een leuke meisjesfiets besteld ( 18…
Een leuke meisjesfiets besteld ( 18 inch) , netjes verpakt, zelf afgemonteerd. Mooie kwaliteit fiets en een stuk goedkoper dan in de fietsenwinkel ( zien staan). Blij mee
Echt een verschrikkelijke ervaring!
Echt een verschrikkelijke ervaring!! Na meer dan een maand van frustratie en teleurstelling, ben ik niet alleen zonder fiets, maar ook zonder mijn hard verdiende geld gebleven. Het gebrek aan communicatie en actie is ronduit schandalig en ik ben diep teleurgesteld in hun klantenservice. Ik raad ten zeerste af om iets te kopen. Hun lage prijzen zijn misleidend, want ze leveren niet en geven je geld niet terug. Mijn ervaring met dit bedrijf was een complete verspilling van geld en tijd. Wees gewaarschuwd!!!!!!!
Kwaliteit is niet super en volgens mij voorkopen ze afgekeurde fietsen.
Wat een bedrijf! Weer typische zo’n handelaar! Fietsje gekocht voor m’n kindje maar word gewoon zonder te controleren verstuurd het gevalletje van hun probleem mijn probleem maken en is het goed dan hebben we mazzel ! Dus een kapotte fiets in de doos met gevolg huilend kindje, teleurgesteld en geen fiets gaat natuurlijk weer een weekend over heen… helemaal klaar mee! Inderdaad nu nar bijna een week een nieuwe fiets Doos open gemaakt heb je een heel andere fiets en veel minder leuk. Kind heeft niks door maar papa vind het jammer…. Omdat het weer zonder overleg gebeurd. Fiets hebben we binnen gekregen en hij is zonder houten plankjes. 3 weken later heeft de fiets nog geen druppel Water gezien en fiets begint al te roesten
Onze Tiktok aanraders over Internet-Bikes.
Type Janobike E20. AliExpress for the win😤💪 #aliexpress #fiets #ebike #fyp
#Elektrischefiets #foryou #foryoupage #viral #zyxbca #fy #safiline #viraal
#fatbike #amsterdam #monsterbikes #javastraat #diablobiker #bikelife
Slechtste reviews
Verschrikkelijke zaken
Verschrikkelijke zaken, eerst dagenlang aant wachten tot ze m’n fiets terugsturen, eindelijk verstuurd word die niet geleverd? Wat een rotzooitje, kunt ze ook niet bellen want een klantenservice kunnen ze blijkbaar niet staande houden met zo’n **** bedrijf. E-mails duren dagen lang tot ze daarop reageren. Ben nog nooit zo’n slecht bedrijf tegengekomen.
Maten kloppen veelal niet en roest
Het kost wat moeite om de klantenservice ervan te overtuigen, dat bepaalde producten een betere opgave van maten nodig hebben. Veel past niet of de opgegeven maten kloppen van geen kant. Antwoorden als: "We hebben er al meer dan 500 verkocht, en nooit klachten gehad", zijn wat opportuun en niet echt klantvriendelijk. Ik mail immers niet voor niets. Voor de prijzen van de meeste artikelen mag je geen topproduct verwachten, echter wel gegevens die kloppen. Veel zou voorkomen kunnen worden door: -a- meer maten bij de omschrijving te zetten op de site; -b- af en toe wat producten in het magazijn onder de loep te nemen en de maatvoering te checken. ---28-6-2023--- Dank voor de reactie. Fijn dat er een mail gestuurd is, maar ik heb deze echter niet ontvangen, noch in de spambox. —-10-7-2023— Helaas blijkt dat na de eerste prachtige fietstocht ook alle bouten van stuur, de rem handles en stuurpen roesten. Geen RVS dus. Dit is voor fietsonderdelen echt een NO-GO. Email gestuurd aan de webshop. ---11-7-2023--- Antwoord webshop: 'Het is geen RVS bout wat erin zit, dit kan door het weer dus verroesten.' Voor een fiets product... Alleen geschikt dus voor fietsen die binnenshuis gebruikt worden... Gevolg: nooit meer iets bestellen daar. Het zijn inferieure producten. 1 ster voor de snel reagerende helpdesk medewerkers, aan hen ligt het niet. Bij deze raad ik de volgende materialen sterk af: stuurpennen; sturen, stuur grepen & rem handles. Maatvoering. Roest. Toleranties. Het is bar slecht.
Echt een verschrikkelijke ervaring!
Echt een verschrikkelijke ervaring!! Na meer dan een maand van frustratie en teleurstelling, ben ik niet alleen zonder fiets, maar ook zonder mijn hard verdiende geld gebleven. Het gebrek aan communicatie en actie is ronduit schandalig en ik ben diep teleurgesteld in hun klantenservice. Ik raad ten zeerste af om iets te kopen. Hun lage prijzen zijn misleidend, want ze leveren niet en geven je geld niet terug. Mijn ervaring met dit bedrijf was een complete verspilling van geld en tijd. Wees gewaarschuwd!!!!!!!
Beste reviews
Een leuke meisjesfiets besteld ( 18…
Een leuke meisjesfiets besteld ( 18 inch) , netjes verpakt, zelf afgemonteerd. Mooie kwaliteit fiets en een stuk goedkoper dan in de fietsenwinkel ( zien staan). Blij mee
Top service
Top service. Vlotte afhandeling van mijn bestelling. Na het melden van een probleem met één van de geleverde onderdelen, werd onmiddellijk een actie ondernomen.
Interessante prijs en snelle levering
De website is overzichtelijk en geeft voldoende informatie. Ik heb o.a. fietsbanden besteld. De prijs lag lager dan bij de concurrenten. Na de bestelling werd ik goed geïnformeerd v.w.b. de afhandeling. De producten werden de volgende dag al geleverd (door DHL). Ze waren goed verpakt. Een tevreden klant!
