Mijn indruk van installatievakwinkel

Ik heb zelf veel reviews gelezen en merkte dat de meeste mensen tevreden zijn over de producten en de prijs-kwaliteitverhouding. Een frequente opmerking is hoe gebruiksvriendelijk de tools zijn en dat ze snel geleverd worden. Bijvoorbeeld, een klant vertelde dat hij zijn bestelling binnen twee dagen had ontvangen en meteen aan de slag kon. Aan de andere kant zijn er ook klachten over de levertijden en retourkosten. Een review die me opviel, beschreef hoe iemand weken moest wachten op zijn retourbetaling en dat de kosten voor het terugsturen hoger waren dan verwacht. Ik denk dat Installatievakwinkel hier echt wat aan kan verbeteren door betrouwbaardere leveringen te garanderen en het retourproces klantvriendelijker te maken.

De door ons geselecteerde videos.


Helaas hebben wij nog geen specifieke videos kunnen plaatsen. Stuur ons even een berichtje, en dan gaan wij voor je aan de slag.

Nieuwste reviews

Waardeloos bedrijf

Ik had een douche gekocht en deze thuis getest. De douche kwam een ontzettend zwakke straal uit dus heb hem geretourneerd omdat deze niet naar wens was. Ik kreeg mijn geld niet terug met de reden dat de douche nat was geweest en de druppels er niet meer afgingen. Volgens hun was de douche 100% in waarde gedaald en ze zouden de douche vernietigen als ik hem niet retour nam. Dus deze winkel verkoopt douches en wanneer volgens hun een douche nat is geweest is hij volgens de winkel niks meer waard. Weken lang gebeld en gemaild op geen enkele manier geholpen, ze namen geen verantwoordelijkheid en boden geen enkele oplossing aan. Ik heb zelfs mijn moeder laten bellen, dan weet je dat er echt iets niet goed is. Ik heb de douche vervolgens retour gekregen, waarvan ze in eerste instantie wilde dat ik de verzendkosten betaalde. Wanneer ik de douche terug thuis had gingen de druppels er gewoon zonder enige moeite af. Kwalitatief Uitermate Teleurstellend bedrijf. Ik kan me niet herinneren dat ik ooit zo slecht geholpen ben door een bedrijf. Ook wilde ik een review achterlaten op de site, maar reviews met minder dan 3 sterren werden on hold gezet.

G
Giel Roggeveen 5 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Ja, jullie data is gehackt

Ik krijg helaas dreigmails van spammers op het exclusieve e-mailadres dat ik achterliet bij installatievakwinkel.nl. Voor mij het bewijs dat de beveiliging van jullie systeem onvoldoende was en daardoor gehackt kon worden. Sterker nog ik heb op 2 verschillende e-mailadressen in het verleden besteld en op bieden kreeg ik een identieke chantage mail. Evenals op het exclusieve e-mailadres wat ik gebruikte bij badkamerwinkel.nl wat onder hetzelfde moeder bedrijf blijkt te vallen. Waarom hebben jullie "IGM Online b.v." het nagelaten de wettelijk verplichte melding aan jullie klanten te doen? Graag uw verheldering want zo achteloos mag je niet met de persoonsgegevens van uw klanten omgaan.

J
Jan 6 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Prettig telefonisch contact

Ik kreeg bericht dat de oorspronkelijke leverdatum via bestelsite afgesproken niet mogelijk zou zijn. Zou weken later worden. Na prettig telefonisch contact hebben ze het via een andere leverancier geregeld. Alsnog was de levering wel 2 dagen later dan afgesproken maar in ieder geval geen weken later. Betrouwbare partij om iets te bestellen.

J
Jack 6 maanden geleden
8
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onze Tiktok aanraders over installatievakwinkel reviews en ervaringen van klanten.


Thuiswerken is heerlijk, maar het is nog fijner met een mooie thuiswerkplek. Kijk hoe

Maandag is een mooie dag om een werkende installatie af te leveren!

Dit heb ik nodig in mijn leven! 🌝🥝 #intratuin #micadecorations #exotica

Slechtste reviews

Verkeerd artikel geleverd

Ik had een rookgas afvoer buis besteld en in plaats daarvan 2 radiator beugels gekregen. Vervolgens het hele weekend zonder cv ketel (dus ook warm water) moeten doen. Na dat we dit kenbaar hebben gemaakt mochten we de beugels terug sturen en krijgen we er dit keer wel een buis voor terug. Op woensdag! Wat dus betekent dat we van zaterdag tot woensdag zonder warm water en verwarming zitten. Wat een waardeloos bedrijf dit!!!

J
Jan Janssen 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Een product besteld dat op voorraad…

Een product besteld dat op voorraad leek, vervolgens een mail gekregen met de verwachte leverdatum, die was inderdaad de volgende dag. Drie dagen later nog geen product ontvangen toen heb ik een mail gestuurd omdat ik telefonisch erg lang in de wacht stond met de vraag naar de status van de order en of het wellicht nog ergens bij de koeriersdienst ligt. Geen reactie ontvangen. Drie dagen later nog een keer proberen te bellen, wel iemand gesproken, product bleek helemaal niet op voorraad en werd zonder bericht dus niet geleverd. Om gek van te worden, communiceer dit dan kan ik het ergens anders halen.

R
Rogier 1 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Easydrain compact 30 dryphon

Volgens website is het product op voorraad, vandaag bestellen morgen in huis. De iDeal betaling is nog niet goed en wel afgerond en we ontvangen een email dat het over een drietal weken pas geleverd kan worden. Advies, vertrouw niet op de voorraadstatus van de website. Als je daar een planning op baseert kom je in de knoei.

R
Roland Reinders 1 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Beste reviews

Volgende dag geleverd en de Gira…

Volgende dag geleverd en de Gira drukvlakschakelaar was hier het goedkoopst. Al eerder hier wat besteld. Een tevreden klant dus.

J
J. Muller 2 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Snel geleverd en kraan werkt weer naar…

Snel geleverd en kraan werkt weer naar behoren

a
arthur kooijman 2 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

snel en correct

een klein onderdeeltje nodig, maar bijna nergens te krijgen. Installatievakwinkel had het wel, en waren snel in het leveren.

B
Ben van Gennip 2 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Schrijf zelf een review