Giga-Bikes: Zijn de Fietsreviews Echt Zo Positief? Ontdek het Nu!
Mijn indruk van Giga-Bikes
Ik ben zelf door de reviews van Giga-Bikes gegrepen omdat ze over het algemeen echt positief zijn. Toen ik mijn eerste fiets bij hen bestelde, viel de snelle levering me meteen op en de kleur die ik wilde was er ook zonder problemen uit te kiezen. De kwaliteit van de fiets zelf? Top! Maar ik zag ook wat minder mooie berichten, zoals klachten over roest en moeilijkheden met de klantenservice. Ik kan me voorstellen dat dat frustrerend is voor klanten. Het zou fijn zijn als Giga-Bikes echt meer aandacht besteedt aan hun aftersales, bijvoorbeeld door sneller te reageren op vragen en problemen soortgelijke klachten sneller op te lossen. Ook zou een duidelijker retourbeleid helpen om de ervaring nog beter te maken. Al met al biedt Giga-Bikes veel waar voor je geld, maar er is zeker ruimte om de klantenservice en communicatie een boost te geven.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Goede fiets
Goede fiets! En de volgende dag nog in huis👍🏼 ook goede service, kon voor al mijn vragen simpel even bellen met de klantenservice en werd vriendelijk geholpen! De wachttijd was ook niet lang. Top!
9 mei fiets besteld- nooit ontvangen- geld kwijt
9 mei fiets besteld. 11 mei bericht PostNL dat de fiets bezorgd was. Gelijk gebeld naar de klantenservice dat ik deze melding binnen kreeg, maar PostNL niet voor de deur staat. Ik moest 2 dgn wachten , PostNL heeft nl 48 uur de tijd om na scannen het pakket te leveren. Dit gebeurde helaas niet. In de week er op 3x gebeld en gemaild met de klantenservice, ze zouden een zaak openen bij PostNL. 2 wkn later conclusie, sorry maar PostNL zegt dat het pakket is bezorgd en GPS laat zien dat de bus in de wijk is geweest. We kunnen niet anders dan onze vervoerder vertrouwen. Een klant die een fiets online betaald heeft maar geen fiets heeft gehad moet je dus niet vertrouwen! Conclusie City bikes gaat dit niet oplossen! Wij bedrag fiets kwijt en geen fiets. Inmiddels dossier uit handen gegeven. Rechtsbijstand neemt gelukkig de vordering over. Maar wat als je die niet hebt. Veel tijd en verloren energie! Koop nooit je fiets bij City Bikes.
Fijn contact gehad over de maat van de…
Fijn contact gehad over de maat van de fietsjes, aanpassen was geen probleem! Laagste prijs en de kwaliteit is goed! En een snelle levering en heel erg netjes verpakt zodat alles netjes aankwam. Handleiding erbij op papier maar er staan ook duidelijke installatie-filmpjes op het YouTube kanaal van City Bikes wat ik persoonlijk fijn vind! Mijn boys zijn dolgelukkig met hun allereerste mbx crossfietsen! Top!
Onze Tiktok aanraders over Giga-Bikes.
Neil has recently been kitted out with the latest Nukeproof Giga frame, so we thought it would be rude not to make an ASMR bike build!
Meg Whyte is ready to go with her new @Nukeproof Giga now it’s protected with invisiFRAME 🔥 -
What ya think about my new bike? Suspension on point?! #nukeproof
Slechtste reviews
Firma 'list en bedrog'
Doordat hun bestelsysteem niet goed werkte moesten we order voor 3 fietsen opnieuw plaatsen. Echter was bedrag wél twee keer van onze rekening geschreven. Uiteindelijk het teveel betaalde na enige weken (en een herinnering te mailen) terug gekregen. Ze waren wel zo vrij geweest om zelf maar een bedrag in mindering te brengen omdat ze naar hun zeggen duurdere fietsen hadden geleverd dan wij hadden besteld. Dit terwijl ze gewoon de fietsen hebben geleverd die besteld waren.
9 mei fiets besteld- nooit ontvangen- geld kwijt
9 mei fiets besteld. 11 mei bericht PostNL dat de fiets bezorgd was. Gelijk gebeld naar de klantenservice dat ik deze melding binnen kreeg, maar PostNL niet voor de deur staat. Ik moest 2 dgn wachten , PostNL heeft nl 48 uur de tijd om na scannen het pakket te leveren. Dit gebeurde helaas niet. In de week er op 3x gebeld en gemaild met de klantenservice, ze zouden een zaak openen bij PostNL. 2 wkn later conclusie, sorry maar PostNL zegt dat het pakket is bezorgd en GPS laat zien dat de bus in de wijk is geweest. We kunnen niet anders dan onze vervoerder vertrouwen. Een klant die een fiets online betaald heeft maar geen fiets heeft gehad moet je dus niet vertrouwen! Conclusie City bikes gaat dit niet oplossen! Wij bedrag fiets kwijt en geen fiets. Inmiddels dossier uit handen gegeven. Rechtsbijstand neemt gelukkig de vordering over. Maar wat als je die niet hebt. Veel tijd en verloren energie! Koop nooit je fiets bij City Bikes.
Kwalitatief niet de beste fietsen
Kwalitatief niet de beste fietsen. Een bestelde krat die retour is gegaan heb ik nog steeds geen geld terug van ontvangen. Fiets werd gemonteerd geleverd, helaas bleek deze niet in orde. Uiteindelijk werd deze gemaakt na veel moeite, maar blijft nog steeds beetje krakkemikkig. Ik denk dat ze het op een sociale werkplaats nog beter doen. Ik zou niet aanrader bij deze aanbieder te bestellen.
Beste reviews
Fijn contact gehad over de maat van de…
Fijn contact gehad over de maat van de fietsjes, aanpassen was geen probleem! Laagste prijs en de kwaliteit is goed! En een snelle levering en heel erg netjes verpakt zodat alles netjes aankwam. Handleiding erbij op papier maar er staan ook duidelijke installatie-filmpjes op het YouTube kanaal van City Bikes wat ik persoonlijk fijn vind! Mijn boys zijn dolgelukkig met hun allereerste mbx crossfietsen! Top!
Goede fiets
Goede fiets! En de volgende dag nog in huis👍🏼 ook goede service, kon voor al mijn vragen simpel even bellen met de klantenservice en werd vriendelijk geholpen! De wachttijd was ook niet lang. Top!
Wij zijn enorm blij met de service
Wij zijn enorm blij met de service. Mijn dochter fiets met trots rond op haar fiets. Tijdens het monteren liepen wij we tegen aan dat er wat dingen miste. Wij werden meteen doorverwezen naar de werkplaats. De medewerkers hebben er meteen nog dezelfde dag voor gezorgd dat de fiets in orde werd gemaakt. Top!
