Fonteyn: Vriendelijke Service of Verborgen Kosten? Ontdek Wat Klanten Echt Zeggen!
Mijn indruk van Fonteyn
Uit mijn eigen ervaring zijn de reviews over Fonteyn best wisselvallig. Personeel was altijd super vriendelijk en gaf me goed advies bij het uitzoeken van mijn tuinstoelen. Maar ik hoor ook vaak dat mensen klagen over hoge verzendkosten, wat echt een domper kan zijn. Een tip voor Fonteyn zou zijn om die verzendkosten wat transparanter te maken of misschien te verlagen. Daarnaast merk ik dat de klachtenafhandeling soms traag kan zijn, dus daar kan echt verbetering in. Ondanks deze punten, vind ik dat Fonteyn over het algemeen goede service biedt en redelijke prijzen heeft, maar er is zeker ruimte om het nog beter te maken.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Goed bereikbaar
Goed bereikbaar, snelle reactie, vriendelijke medewerkers. Heel goed geholpen door Anne-Lynn van de klantenservice.
We zijn super goed geholpen
We zijn super goed geholpen, veel kennis en geweldig advies. Brad heeft ook geholpen met sjouwen ondanks dat dit niet hoeft maar kon zelf niets ivm operatie. Ook de aftersales is top👍 Wij komen zeker terug
Perfect geholpen door Rosalie
Een straler van mijn infraroodcabine had het laten afweten. Ik contacteerde Fonteyn klantendienst hierover en werd geholpen door Rosalie die me perfect geholpen heeft. Dit is de 2de maal dat ik contact had met de klantendienst over een probleem en telkens zeer professionele ondersteuning en supersnelle oplossing.
Onze Tiktok aanraders over Fonteyn.
Day in the life at Fonteyn! Today Merel shows us what it is like to work at Fonteyn 😍💚
Lets talk swimspas 🌊#swimspa #fyp #fonteyn
Europes largest swim spa show room is here to give you all the details on the best swim spas🌊 Looking for your perfect swim spa? Get in contact with us today 📞
Slechtste reviews
Zeer teleurstellende ervaring
Zeer teleurstellende ervaring - misleidende foto's en slechte service** Ik heb onlangs een jacuzzi gekocht via deze website, maar mijn ervaring was ronduit verschrikkelijk. De foto's op de website zijn zeer misleidend en geven een totaal verkeerde voorstelling van het product. Wat ik ontving, kwam helemaal niet overeen met wat werd getoond. De kwaliteit van de jacuzzi is onder de maat en staat in schril contrast met de prachtige beelden die online worden gepresenteerd. Bovendien was de klantenservice niet behulpzaam en totaal onwillig om het probleem op te lossen. Toen ik contact opnam om mijn klachten te uiten, kreeg ik alleen maar ontwijkende antwoorden en werd er geen enkele poging gedaan om een passende oplossing te bieden. Ik raad iedereen sterk af om hier iets te kopen. Dit was een enorme teleurstelling en ik voel me echt opgelicht. Doe jezelf een plezier en zoek een betrouwbare verkoper met eerlijke foto's en een goede klantenservice.
Een mooie winkel en daar goed geholpen maar zeer matige service
Een mooie winkel en daar goed geholpen. Helaas alles na de aankoop zeer slecht. Service slecht bereikbaar en belt niet terug. Bij reparatie tuinhuis is planning matig bereikbaar via mail en telefonisch niet bereikbaar.
Belabberde klachtafhandeling
Dubbele tuindeur gekocht en afgehaald. Uiteraard verpakking in tact gelaten voor goed transport + extra maatregelen genomen om beschadigingen te voorkomen. Helaas kwam het product beschadigd uit de verpakking, kon bewijsbaar niet door het transport zijn. Reactie (vrij vertaald): eigen schuld, dikke bult. Had ik het daar ter plekke maar moeten controleren. Dat was mi onmogelijk. Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid. Ik zal er nooit meer kopen!
Beste reviews
Bij Fontein hebben we een sauna gekocht
Bij Fontein hebben we een onvergetelijke ervaring gehad bij het kopen van onze prachtige sauna. De ondersteuning in de winkel was buitengewoon, met vriendelijk personeel dat ons geduldig begeleidde. Na wat onderhandelen hebben we niet alleen de sauna, maar ook de plaatsing ervan kunnen regelen. Vandaag was de kers op de taart, toen twee attente medewerkers de sauna snel en met vakmanschap in elkaar zetten. Fontein heeft zich bewezen als een bedrijf dat niet alleen kwaliteit levert, maar ook service met een glimlach. Een absolute aanbeveling voor iedereen die op zoek is naar topkwaliteit tegen een redelijke prijs.
Wij komen vanwege de bijna altijd alles…
Wij komen vanwege de bijna altijd alles op voorraad hebbende artikelen regelmatig bij Fonteyn. Ik had een mail gezonden via de website over een bepaalde korting op een artikel. Werd netjes na 2 dagen beantwoord door Sander. Ook werd een mij een zeer leuk voorstel gedaan wat betreft het bestelde artikel. Gezien wij komend weekend bij Rabbit Hill zijn met de kleinkinderen, kan ik zaterdag het artikel gewoon oppikken. Mag betalen aan de kassa, hoefde niet meteen online. De meeste bedrijven willen dat wel, vanwege de verkoop. Ik ben zeer blij met dit voorstel, en mijn artikel voor de BBQ, wat moeilijk verkrijgbaar is. Bedankt Sander, en tot komende zaterdag! Gr. Herman uit Lelystad
De collectie van Fonteyn is enorm groot…
De collectie van Fonteyn is enorm groot en ze staan voor kwaliteit. In het verleden hebben we al diverse aankopen gedaan en komen er ook graag om inspiratie op te doen. Onlangs waren we er weer omdat we 2 lounge stoelen wilden kopen voor in onze achtertuin. We zijn geholpen door Coco en op basis van haar advies zijn geslaagd en meer dan tevreden over de service die zij ons heeft verleend.
