Fashionette: Wat zeggen de reviews? Je zult niet geloven wat klanten echt vinden!
Mijn indruk van Fashionette
Wat zeggen de reviews? Nou, over het algemeen horen we veel positieve verhalen. Veel klanten zijn blij met de mooie kwaliteit en het stijlvolle design van de accessoires. Ik zelf heb bijvoorbeeld een elegante tas besteld en die was precies zoals op de foto, super tevreden! Maar er zijn ook een paar verbeterpunten. Sommige mensen melden dat ze verkeerde spullen kregen of moeite hadden met de garantie. Daarnaast kan de klantenservice soms wat trager reageren dan gewenst. Het zou top zijn als Fashionette hier wat meer in investeert, bijvoorbeeld door betere kwaliteitscontroles te doen en sneller te communiceren met klanten. Al met al zijn de reviews positief, maar er is zeker ruimte om het nog beter te maken.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Order verdwenen wel afgeschreven!
Een order geplaatst deze ochtend. Wel een mail om account aan te maken (mail die ingebuld is bij bestellen!) En uiteraard meteen afgeschreven van de bank. Echter geen bevestiging van de bestelling en op het account staat niets in bestelling, maar staat de tas nog steeds in de winkelmand. Al 2 maal gebeld en 2x gemaild. Op de mail helemaal geen reactie en per telefoon kunnen ze uberhaupt mijn naam en/of account (met klantnummer) niet vinden en me dus niet helpen. Ben ik dan nu mijn verjaardagsgeld kwijt? 6 mei: Reactie? Een mail, maar nog steeds niets van geld terug??!! Bellen met de "klantenservice" is een ramp! Elke keer kan niemand iets van gegevens vinden?! Dus dat jullie reageren op een mail sturen met je bestelling is geannuleerd is fijn, maar wat helpt mij dat verder? Al met al, geld kwijt, en nog steeds kan niemand me vertellen wanneer en OF t uberhaupt terug komt.
Retourbetaling niet ontvangen
Op 19 september heb ik een bestelling geplaatst. Deze bestelling heb ik teruggestuurd en op 4 oktober 2023 is deze verwerkt door Fashionette. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn retourbetaling nog steeds niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails en de telefoniste geeft aan niets te kunnen betekenen voor mij. Dit is echt waardeloos! Ik heb vaker aankopen gedaan bij Fashionette maar zoiets schandaligs heb ik nooit eerder gezien!
Bestelling retour gedaan
IBestelling retour gedaan, ten eerste was er 1 schoenendoos flink beschadigd, in de andere 2 dozen miste ik een papiertje van het merk zelf wat altijd in de doos bijgesloten zit. Nu heb ik op de track en trace gezien dat het pakket ontvangen is terug bij fashionette maar geen ontvangst bevestiging van hun zelf of uberhaupt geld terug op mijn rekening. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via de mail krijg ik alleen een standaard email terug. Dit betreft ordernummer: 900322928
Onze Tiktok aanraders over Fashionette.
Bin bissi verliebt 🐻! #fashionette #coach #coachshearling
POV: You found the perfect bag for work or school 😍🙌🏽 Auf fashionette.de findet ihr Longchamp Taschen in vielen Größen und Farben - hier ist für jeden was dabei!
Noch auf der Suche nach Accessoires für den Sommer? Dann schaut unbedingt bei fashionette vorbei - hier gibt es aktuell viele Designer-Pieces im Summer Sale 😍
Slechtste reviews
Bestelling retour gedaan
IBestelling retour gedaan, ten eerste was er 1 schoenendoos flink beschadigd, in de andere 2 dozen miste ik een papiertje van het merk zelf wat altijd in de doos bijgesloten zit. Nu heb ik op de track en trace gezien dat het pakket ontvangen is terug bij fashionette maar geen ontvangst bevestiging van hun zelf of uberhaupt geld terug op mijn rekening. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via de mail krijg ik alleen een standaard email terug. Dit betreft ordernummer: 900322928
Retourbetaling niet ontvangen
Op 19 september heb ik een bestelling geplaatst. Deze bestelling heb ik teruggestuurd en op 4 oktober 2023 is deze verwerkt door Fashionette. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn retourbetaling nog steeds niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails en de telefoniste geeft aan niets te kunnen betekenen voor mij. Dit is echt waardeloos! Ik heb vaker aankopen gedaan bij Fashionette maar zoiets schandaligs heb ik nooit eerder gezien!
Order verdwenen wel afgeschreven!
Een order geplaatst deze ochtend. Wel een mail om account aan te maken (mail die ingebuld is bij bestellen!) En uiteraard meteen afgeschreven van de bank. Echter geen bevestiging van de bestelling en op het account staat niets in bestelling, maar staat de tas nog steeds in de winkelmand. Al 2 maal gebeld en 2x gemaild. Op de mail helemaal geen reactie en per telefoon kunnen ze uberhaupt mijn naam en/of account (met klantnummer) niet vinden en me dus niet helpen. Ben ik dan nu mijn verjaardagsgeld kwijt? 6 mei: Reactie? Een mail, maar nog steeds niets van geld terug??!! Bellen met de "klantenservice" is een ramp! Elke keer kan niemand iets van gegevens vinden?! Dus dat jullie reageren op een mail sturen met je bestelling is geannuleerd is fijn, maar wat helpt mij dat verder? Al met al, geld kwijt, en nog steeds kan niemand me vertellen wanneer en OF t uberhaupt terug komt.
Beste reviews
Super webshop
Super webshop! Snelle verzending en levering en goede aanbieding. De Ugg zijn perfect 2x besteld 1 paar voor cadeau en 1 paar voor mijzelf.
Mooi
Mooie laarsjes De pels vind ik heel top. Warme voeten zeker weten.👍
MARC JACOBS The Snapshot Small Camera Bag und Snapshot Mini Compact Wallet
MARC JACOBS The Snapshot Small Camera Bag und Snapshot Mini Compact Wallet gekauft. Bin begeistert! Von Bestellung bis Lieferung hat auch alles super geklappt! Kann ich nur weiterempfehlen!!!
