9.1

Doublepoint
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

9.2
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 3
De Offers and Deals worden over het algemeen positief beoordeeld, met klanten die aantrekkelijke en persoonlijke aanbiedingen ontvangen via e-mail en chat. De kortingen zijn vaak substantieel, met aanbiedingen die klanten tot bijna 100 euro besparen. Sommige klanten ervaren echter irritante pop-ups zonder directe aanbiedingen, maar over het algemeen wordt de service als uitstekend beoordeeld, met snelle levering en een uitgebreide keuze aan producten.

Samengevatte reviews ⓘ

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijzen"
  • "Snelle levering"
  • "Verzendkosten"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "na ruim 3 weken nog niets geleverd"
  • "langere levertijd dan beloofd"
  • "goede communicatie na klacht"
  • "hoop op goede afloop na contact"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Makkelijk retouren"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service"
  • "Snelle levering zonder problemen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel besteld en snel geleverd"
  • "Goede service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en keurige levering met DHL"
  • "Goede waarde voor je geld"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies ontvangen voor een nieuwe subwoofer"
  • "Snel geleverd"
  • "Top service ondanks afwijkende keuze"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele fijne service en support"
  • "Product met veel plezier in gebruik"
  • "Goed team voor kwaliteit"
  • "Bedankt Doublepoint.nl"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en gratis levering"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Hoge kwaliteit van producten"
  • "Betrouwbaarheid van het merk"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Enorm goed geholpen"
  • "Medewerker weet wat ze verkopen"
  • "Luisteren naar hun klanten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Product in geopende doos met passende prijs"
  • "Zelfde dag verzonden en product als nieuw ontvangen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan productkennis"
  • "Onbevredigend klantenservice"
  • "Onbeantwoorde mails en telefoontjes"
  • "Telefonisch niet bereikbaar"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nette levering"
  • "Scherp geprijsd product dat snel werd afgeleverd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze in goede spullen"
  • "Goede keuze kunnen maken voor een mooie prijs"
  • "Snelle levering en correcte bezorging"
  • "Veel informatie beschikbaar voor het maken van een keuze"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aardige en behulpzame medewerkers"
  • "Goede service en afhandeling"
  • "Behulpzaam bij het laden van spullen in de auto"
  • "Succes met de verhuizing"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en communicatie"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Betrouwbaar bedrijf dat waarmaakt wat ze beloven"
  • "Handige en gebruiksvriendelijke website"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en oplossingsgericht"
  • "Verbeterde communicatie en oprechte benadering"
  • "Kwalitatief product en goed werkend"
  • "Vlotte levering en tevreden met aankoop"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top bedrijf met persoonlijke aandacht"
  • "Mooie aanbieding na speurwerk"
  • "Goede opvolging na aankoop"
  • "Veel mogelijkheden in apparaat"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en duidelijke communicatie"
  • "Snelle levering"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Efficiënte klantenservice"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima aanbieding"
  • "Snel bezorgd"
  • "Snel gevonden wat ik nodig had"
  • "Kleine extra korting"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing van wachttijd en terugbetaling van korting"
  • "Goede geluidskwaliteit na afstellen van versterker"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en vlotte service, nette prijzen"
  • "Snel en vriendelijk beantwoorden van informatievraag"
  • "Koptelefoon voor nette prijs aangeboden, soepel betalen en verzenden"
  • "Goed verpakt en nagelnieuw geseald product"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende communicatie, snelle vriendelijke service en goede prijs."
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie ontvangen op e-mail"
  • "Goede klantenservice"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte korting aangeboden op product"
  • "Late levering en pakket achtergelaten zonder handtekening"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "irritante popups zonder directe aanbieding"
  • "communicatie verbeterd na negatieve review"
  • "mooie persoonlijke aanbieding via e-mail"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie aanbieding en kortingscode"
  • "Makkelijke bestelproces en snelle levering"
  • "Meer vermogen en mogelijkheid externe versterker"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service, snelle levering, beste prijs."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede webwinkel die echt de laagste prijs geeft."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijzen, correcte acties, behulpzaam personeel, snelle levering, geen gedoee"
  • "Goede kortingen, behulpzaam personeel, snelle levering, correcte acties"
  • "Handige kortingscodes, vlotte communicatie, snel handelen bij problemen"
  • "Efficiënt annuleren van verkeerde bestellingen, snelle levering van nieuw model"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten zijn super"
  • "Communicatie kan verbeterd worden"
  • "Voorraadindicatie kan duidelijker"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Zeer tevreden met de kwaliteit van het product"
  • "Snelle levering van het product"
  • "Goede reputatie van de winkel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel reageren"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel antwoord via chat"
  • "Product niet op voorraad gemeld"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Korting van bijna 100 euro via de chat ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, meedenkend"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terugkrijgen van geretourneerde CD-speler van 375 euro"
  • "Efficiënte klantenservice voor retourzendingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk, behulpzaam en eerlijk"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en accurate reactie"
  • "Juiste type advies voor goed luisterplezier"
  • "Snelle levering en goed verzorgd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit tegen goede prijs"
  • "Snel ontvangen op beloofde datum"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Uitstekende firma en personeel"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie over vertraagde levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Snel en deskundig advies"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Ruime tijd om product uit te proberen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Kreeg zonder problemen hun laagste prijsgarantie"
  • "Leverdatum was later dan verwacht. Opgelost door avond levering met korting"
  • "Loek verdient een extra vermelding"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geduldige klantenservice"
  • "Snelle oplossing bij problemen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie over de leveringstermijn"
  • "Vertraging in het verzendproces zonder duidelijke reden"
  • "Onbevredigende klantenservice"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen"
  • "Veel op voorraad"
  • "Slechte leverbetrouwbaarheid"
  • "Klantvriendelijkheid van medewerkers"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden en onjuiste indicaties"
  • "Onbevredigende oplossingen na snelle reactie via chat"
  • "Onnodige betaalverzoeken na annulering bestelling"
  • "Verbeteringen na klacht, maar actie pas na negatieve review"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie platenspeler met korting"
  • "Snelle levering en vriendelijke klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top winkel, prima service !"
  • "Snel opgelost na foutje vervoersfirma"
  • "Snelle levering aan huis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle vervanging van DOA-product"
  • "uitstekende geluidskwaliteit en gemak van muziekstreaming"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende service"
  • "Laagste prijsgarantie"
  • "Goede productkwaliteit"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging bij de levering"
  • "Gebrek aan eerlijke communicatie over voorraadstatus"
  • "Lang wachten op terugbetaling na annulering"
  • "Onjuiste voorraadstatus op de website"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en kundig personeel"
  • "Snel afgehandelde retouren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en prijsmatch-optie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering en communicatieproblemen"
  • "Onbetrouwbare levertijd informatie"
  • "Teleurstellende klantenservice"
  • "Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Alternatief geboden voor niet-leverbare producten"
  • "Uitstekende geluidskwaliteit van de geboden alternatieve speakers"
  • "Aanbeveling van de webshop aan anderen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lagere prijs bij concurrent"
  • "Onjuiste informatie over beschikbaarheid product"
  • "Onprofessionele reactie op klacht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuwe ontdekking van het bedrijf"
  • "Positieve ervaring met klantenservice en aankoopproces"
  • "Hoopvolle verwachtingen voor toekomstige ervaringen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede bestelervaring"
  • "Efficiënte levering en verpakking"
  • "Tevredenheid met bestelde producten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Eerlijk advies en neemt de tijd voor klanten"
  • "Snelle en tevreden levering"
  • "Goede kennis van audio producten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede ervaring en fijn gevoel"
  • "uitgebreid advies gekregen van Fabian"
  • "snelle levering"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed assortiment"
  • "Verbeterde klantenservice na klacht"
  • "Snelle levering tweede bestelling"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht Verpakt"
  • "Snel geleverd"
  • "Beschadigde doos"
  • "Gebrek aan aandacht voor verpakking"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lagere prijs dan elders gezien voor AVR"
  • "Snelle afhandeling van bestelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte aankoop en levering"
  • "Producten doen het prima"
  • "Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Grote verpakkingen goed beschermd"
  • "Klantenservice lost problemen snel op"
  • "Bestellingen verlopen vlot zonder problemen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie prijs"
  • "Goed geholpen via de chat"
  • "Gespecialiseerd in versterkers en luidsprekers"
  • "Aanrader"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en eerlijk in afspraken"
  • "Kreeg een nieuwe mee omdat het demo model al verkocht was"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoffelijke reactie op niet-leverbare speakers"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Superservice! Uitgebreide keuze, snel verzonden, altijd bereid tot hulp. Vaak met korting."
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer betrouwbaar bedrijf"
  • "Zeer goede ervaringen en scherpe aanbiedingen"
  • "Snel contact via de app"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Netjes verpakt"
  • "Goed product"
  • "Aan te raden hier te bestellen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle levering binnen aanzienlijke tijd ondanks vertraging"
  • "Hoge kwaliteit product"
  • "Te late levering"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en klanttevredenheid"
  • "Kwaliteit van producten en garantie"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling werd nooit verzonden ondanks annulering"
  • "Onjuiste facturering via AfterPay"
  • "Netjes opgelost met een waardebon ontvangen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes opgelost probleem met cd-speler"
  • "Goede service en bijbetaling voor nieuwe set"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima aanbieding"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Professionele service"
  • "Goede functionaliteit van producten"
  • "Geen complicaties of technische mankementen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice met deskundig advies en snelle reacties"
  • "Flexibel retourbeleid en probleemloze omruiling van producten"
  • "Gunstige prijzen en goede kwaliteit van producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Laagste prijs garantie en snelle reactie op prijsaanpassing"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en goed prijs"
  • "Na bestelling in weekend geleverd"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top product, top service"
  • "Snel geholpen via Whatsapp en tevreden over speakers en geluid"
  • "Snel opgelost bij probleem met verzending"
7.5
2 jaar geleden
  • "Groot assortiment en professionele ondersteuning"
  • "Snelle levering en gratis verzending boven €50"
  • "Redelijke prijs"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Service van Doublepoint is on point"
  • "Mooie compensatie ontvangen voor vertraagde levering"
  • "Aanrader"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en vlot geholpen met concurrerende prijs"
  • "Zeer vlot offerte ontvangen voor receiver en subwoofer"
  • "Aantrekkelijke offerte en snelle keuze"
  • "Goed advies en vriendelijk geholpen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima vervangend aanbod"
  • "Klasse service en nakomen afspraken"
  • "Prachtige Marantz sr 7015 als vervanging"
  • "Verdiend 5 sterren"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super geholpen via de Livechat"
  • "Prima advies op maat en goede korting gegeven"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveringsbeloftes niet nagekomen"
  • "Slechte communicatie"
  • "Langdurig wachten op bestelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van SVS SB1000pro"
  • "Krachtige subwoofer met veel instelmogelijkheden"
  • "Goede klantenservice"
  • "Tevreden over aankoop"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en duidelijke site"
  • "Klantvriendelijk en goede prijsstelling"
  • "Vlot en voor mij belangrijke info"
  • "Aantrekkelijke deal"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig en oprecht advies, Scherpe prijzen, Snelle en duidelijke reacties op e-mails, Korte levertijden, Bezorging in de avonduren"
  • "Luisterervaring op locatie, Eenvoudiger keuze tussen merken en modellen"
  • "Erg gelukkig met aankoop"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en ontbrekend product"
  • "Slechte communicatie en moeite met terugbetaling"
  • "Hoge prijzen vergeleken met elders"
  • "Geen goede deals aangeboden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en strakke prijzen"
  • "Snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en snelle levering"
  • "Tevreden met de kwaliteit van de Denon Home luidsprekers"
  • "Efficiënte medewerkers en accuraatheid in de communicatie"
  • "Supersnelle levering van de bestelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Super aanbod voor een nieuwe receiver"
  • "Goed geholpen bij aansluiten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig advies en service via chat en telefoon"
  • "Levering paar dagen langer dan verwacht maar het was het wachten waard"