Douchezaak: Zijn Onze Douche-ervaringen Echt de Best? Ontdek Klantbeoordelingen!
Mijn indruk van Douchezaak
Persoonlijk heb ik over het algemeen goede ervaringen met Douchezaak gehad. De levering was super snel en mijn nieuwe douchekop ziet er echt top uit in de badkamer. Maar toen ik een vraag had over installatieonderdelen, duurde het even voordat ik een antwoord kreeg, en dat was best frustrerend. Ook merkte ik dat de telefonische klantenservice soms wat onduidelijk was, wat voor verwarring zorgde. Het zou echt helpen als ze sneller reageren en wat consistenter communiceren. Daarnaast was één medewerker niet zo vriendelijk als ik had verwacht, wat het geheel een beetje minder prettig maakte. Met wat verbeteringen in de communicatie en klantvriendelijkheid kan Douchezaak echt een vijfsterrenervaring bieden.De door ons geselecteerde videos.
Helaas hebben wij nog geen specifieke videos kunnen plaatsen. Stuur ons even een berichtje, en dan gaan wij voor je aan de slag.
Nieuwste reviews
Medio april 2024 heb ik bij Douchezaak…
Werkwijze van Douchezaak: op de site is het tussen de 1-3 werkdagen leverbaar maar in de praktijk wacht je vele weken (ik al zes). Dan bieden ze iets anders aan, wat je niet wil, zijn daar nijdig over en vertragen en vertragen….want geld retour, forget it. Ik heb formeel aangifte gedaan bij de politie. Hieronder mijn verhaal. Lees ook de reviews mensen! Medio april 2024 heb ik bij Douchezaak een drukpaneel besteld en betaald. Toen ik een aantal weken niets hoorde ben ik gaan mailen. Driemaal. Op geen enkele mail kreeg ik antwoord. Toen ik zei dat ik actie ging ondernemen, kreeg ik wel een antwoord; ze waren mijn order kwijt. Even later gevonden en hij zou morgen aankomen. Inmiddels is het alweer 1,5 week later....en nog niks. Geef toch fatsoenlijk antwoord zou ik zeggen. Treat others like you'd like to be treated; moeilijker wordt het niet. Inmiddels hebben ze geantwoord; ik kan een ander product krijgen (wat ik niet wil). Ik wil mijn geld terug (of natuurlijk het bestelde product, maar daar krijg ik een vaag verhaal over). Duurt vijf dagen via de 'normale retourtermijn'. Ik zou rente moeten vragen, wat een onbeschoft gedrag. Hier niet bestellen mensen! Er staat nog steeds 1-3 werkdagen levertermijn bij het product waar ik al zes weken op wacht..... inmiddels formeel aangifte wegens internetoplichting gedaan bij politie. Douchezaak bezit namelijk nog steeds mijn geld, zonder dat daar een levering tegenover staat.
Geweldige service vriendelijk en op…
Geweldige service vriendelijk en op tijd geleverd top dus
Bad-passen🛀
Na een telefoontje gister vandaag een zitbad mogen proberen in de showroom! Ik ben op zoek naar een zitbad, welke toch lekker ligt. Ivm mijn beperking is een groot ligbad geen optie en in de showroom kon ik het juiste model uitproberen. Erg aardig dat Lars zelf zijn hulp aanbood bij het in-en uitstappen. Kortom; fijn geholpen en tevreden naar huis!
Onze Tiktok aanraders over Douchezaak.
Ontdek onze 3 beste douchecabines! 🚿 De stijlvolle cabine Anke past perfect in kleine badkamers, dankzij haar schuifdeur en 6 massagejets. Liever afwisselen tussen een badje en een douche? Wel, de bad/douche combinatie Alyssa heeft het allemaal. En voor de liefhebbers van regendouches is cabine Penny de absolute topper! Welke past bij jouw badkamer? 👇
De douchewand is geplaatst😍
Fenjal douchgel😍#foryou #fyp #viral #fenjal #douchgel #parfum
Slechtste reviews
Medio april 2024 heb ik bij Douchezaak…
Werkwijze van Douchezaak: op de site is het tussen de 1-3 werkdagen leverbaar maar in de praktijk wacht je vele weken (ik al zes). Dan bieden ze iets anders aan, wat je niet wil, zijn daar nijdig over en vertragen en vertragen….want geld retour, forget it. Ik heb formeel aangifte gedaan bij de politie. Hieronder mijn verhaal. Lees ook de reviews mensen! Medio april 2024 heb ik bij Douchezaak een drukpaneel besteld en betaald. Toen ik een aantal weken niets hoorde ben ik gaan mailen. Driemaal. Op geen enkele mail kreeg ik antwoord. Toen ik zei dat ik actie ging ondernemen, kreeg ik wel een antwoord; ze waren mijn order kwijt. Even later gevonden en hij zou morgen aankomen. Inmiddels is het alweer 1,5 week later....en nog niks. Geef toch fatsoenlijk antwoord zou ik zeggen. Treat others like you'd like to be treated; moeilijker wordt het niet. Inmiddels hebben ze geantwoord; ik kan een ander product krijgen (wat ik niet wil). Ik wil mijn geld terug (of natuurlijk het bestelde product, maar daar krijg ik een vaag verhaal over). Duurt vijf dagen via de 'normale retourtermijn'. Ik zou rente moeten vragen, wat een onbeschoft gedrag. Hier niet bestellen mensen! Er staat nog steeds 1-3 werkdagen levertermijn bij het product waar ik al zes weken op wacht..... inmiddels formeel aangifte wegens internetoplichting gedaan bij politie. Douchezaak bezit namelijk nog steeds mijn geld, zonder dat daar een levering tegenover staat.
Zeer slechte ontvangst en slecht advies
Zeer slecht geholpen verkoper gaat met zijn armen over elkaar staan. gewoon arrogant. Kraakt meubels af van een bepaald merk die hij wel in de showroom heeft. Haal dit dan ook uit je assortiment. Klaagt dat maar druk is etc. waarom heb je dan een showroom als je niet op klanten zit te wachten. Belooft offerte te sturen maar nog niks ontvangen terwijl dit wel is toegezegd. Ik zou verder kijken.
Niets geleverd, komen beloftes niet na
Ik ben niet snel van een review schrijven maar hoop dat anderen niet de fout maken hier bij dit bedrijf te bestellen. 2 weken geleden een douchebak besteld met een levertijd van 1 a 2 dagen, tot op heden nog niets ontvangen. Meerdere keren met de klantenservice gebeld, ik zou een track and trace code krijgen maar die pas ontvangen naar 4x bellen/emailen. Ook zouden ze mij op de hoogte houden hoe dit kon maar ook deze belofte kwamen ze niet na..... Ze beloven nu aanstaande dinsdag het product als nog te versturen, laten we hopen dat we donderdag weer kunnen douchen.
Beste reviews
Douchecabine van Wiesbaden besteld
Douchecabine van Wiesbaden besteld. Volgende dag al in huis. Snelle levering
goede snelle service
goede snelle service. Snel schakelen! Mooi werk
