Converse: Super blij of gefrustreerd? Ontdek wat klanten echt zeggen!

Twijfel niet om wel of niet te bestellen, doe het niet! Na een bestelling geplaatst te hebben werd het geld met gemak afgeschreven, maar een bevestigingsmail hiervan was nergens te bekennen. Na vele belletjes en mailtjes nogsteeds geen sneakers of geld ontvangen, erg frustrerend natuurlijk. Elke keer wordt er uitgesteld wanneer ik het geld krijg, maar het geld is nogsteeds nergens te bekennen. Kortom je bent voor Converse een bank waar ze een lening bij aflsuiten ipv. een klant. Wat je wel terugkrijgt is een bult frustraties, dank daarvoor Converse <3. Dit is natuurlijk niet zo leuk hè.

A

An 7 maanden geleden

1

0

Reageer

Als je geen hoofd pijn wilt dan moet je nooit Converse producten kopen

D

Dirar Jarrous 7 maanden geleden

0

0

Reageer

Nadat ik een bestelling heb geplaatst en het bedrag ook van mijn bank is afgeschreven, heb ik geen bestelbevestiging ontvangen. Daarop heb ik telefonisch contact opgenomen met Converse en werd mij verteld dat ik een bankafschrift per mail moest sturen en opnieuw een bestellen kon plaatsen. Waarop mijn vraag was, of ik het verschil in de bedragen ook terug kreeg, gezien de schoenen die ik graag wilde, niet meer in de sale waren. Dit was het geval. Na het bestellen van de tweede bestelling en anderhalf week gemaild te hebben met Converse, krijg ik het verschil toch ineens niet meer terug. Een goede reden ontbreekt en er wordt alsmaar gezegd dat er geen korting gegeven kan worden omdat deze korting beëindigd is. Dat is natuurlijk de reden waarom ik graag het verschil terug wil, omdat ik in eerste instantie besteld had met desbetreffende korting. Na een week ook nog steeds niet de terugbetaling gekregen van mijn eerste bestelling. Dit kan tot 10 werkdagen duren. Ik ben ontzettend slecht geholpen bij Converse en van klanten’service’ kun je bij dit bedrijf niet spreken. Het probleem wordt door de telefoniste en via de mail dan ook totaal niet begrepen.

D

Danielle Blaauw 7 maanden geleden

1

0

Reageer

Twijfel niet om wel of niet te bestellen, doe het niet! Na een bestelling geplaatst te hebben werd het geld met gemak afgeschreven, maar een bevestigingsmail hiervan was nergens te bekennen. Na vele belletjes en mailtjes nogsteeds geen sneakers of geld ontvangen, erg frustrerend natuurlijk. Elke keer wordt er uitgesteld wanneer ik het geld krijg, maar het geld is nogsteeds nergens te bekennen. Kortom je bent voor Converse een bank waar ze een lening bij aflsuiten ipv. een klant. Wat je wel terugkrijgt is een bult frustraties, dank daarvoor Converse <3. Dit is natuurlijk niet zo leuk hè.

A

An 7 maanden geleden

1

0

Reageer

Nadat ik een bestelling heb geplaatst en het bedrag ook van mijn bank is afgeschreven, heb ik geen bestelbevestiging ontvangen. Daarop heb ik telefonisch contact opgenomen met Converse en werd mij verteld dat ik een bankafschrift per mail moest sturen en opnieuw een bestellen kon plaatsen. Waarop mijn vraag was, of ik het verschil in de bedragen ook terug kreeg, gezien de schoenen die ik graag wilde, niet meer in de sale waren. Dit was het geval. Na het bestellen van de tweede bestelling en anderhalf week gemaild te hebben met Converse, krijg ik het verschil toch ineens niet meer terug. Een goede reden ontbreekt en er wordt alsmaar gezegd dat er geen korting gegeven kan worden omdat deze korting beëindigd is. Dat is natuurlijk de reden waarom ik graag het verschil terug wil, omdat ik in eerste instantie besteld had met desbetreffende korting. Na een week ook nog steeds niet de terugbetaling gekregen van mijn eerste bestelling. Dit kan tot 10 werkdagen duren. Ik ben ontzettend slecht geholpen bij Converse en van klanten’service’ kun je bij dit bedrijf niet spreken. Het probleem wordt door de telefoniste en via de mail dan ook totaal niet begrepen.

D

Danielle Blaauw 7 maanden geleden

1

0

Reageer

Super slechte service. Klantonvriendelijk. Aan het lijntje gehouden. Etc. Etc. Veters worden na 1 x dragen pikzwart door de metalen ringetjes. Klacht zou doorgestuurd worden naar andere afdeling. Zou een bon krijgen om een nieuw paar te bestellen. Nu al 2 maand mee bezig. Rechtsbijstand word ingeschakeld.

J

Jurrie 8 maanden geleden

1

0

Reageer

Schoenen besteld bij Converse, beetje bang nadat ik alle reviews heb gelezen van anderen. Helaas waren mijn schoenen niet de goeie maat en moest ik ze terugsturen. Maar geen enkel probleem gehad met het retouren en het geld. Kreeg het voor 14 dagen alweer terug op mijn rekening! Ook klantenservice reageert snel op mijn mailtjes waar mijn bestelling ongeveer zou moeten zijn.

L

Larissa Ekkel 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Ik heb paar bestellingen gedaan bij converse,altijd netjes op tijd binnen gekomen. Laatste keer post NL heeft mijn pakket kwijt en niet ingeleverd.contact gehad met converse,goed en vriendelijke klantenservice op tijd geholpen en gelijk mijn bestelling in orde gemaakt en mijn geld binnen 10dagen op mijn rekening teruggestuurd.

D

Dunya Nasrat 2 jaar geleden

0

0

Reageer

Gek hoe wisselend de ervaringen hier zijn. Ik had een paar schoenen besteld, deze waren in ongeveer een week binnen, prima ze hadden ook nergens aangegeven dat ze er binnen 24 uur zouden zijn oid. Jammer genoeg waren ze te groot, dus heb ik ze weer teruggestuurd. Ook hierbij geen probleem, na weer een week mail gehad dat ze de schoenen ontvangen hadden en na paar dagen geld weer terug op de rekening.

C

Carlin 1 jaar geleden

0

0

Reageer