Claudia Sträter: Is deze luxe kleding het waard? Ontdek wat klanten werkelijk zeggen!
Mijn indruk van Claudia Sträter
Ik vind het knap dat Claudia Sträter zulke mooie, luxe kleding maakt, maar ik snap ook dat sommige klanten gefrustreerd zijn door verkeerde bestellingen of dubbele betalingen. Het zou echt top zijn als ze hun bestelproces beter kunnen controleren om dit te voorkomen. Ook de klantenservice kan zeker sneller reageren, vooral bij terugbetalingen. Daarnaast zouden ze de maattabellen nauwkeuriger kunnen maken, zodat je minder kans hebt op verkeerde maten. Al met al is de kwaliteit goed, maar er is zeker ruimte voor verbetering op deze punten.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Uitstekende service
Laatst een trui online besteld, deze werd zeer snel geleverd. De trui is van goede kwaliteit. Ik had nog een paar items gezien en besloot deze in de winkel te kopen zodat ik kon passen. Vriendelijk personeel, ze lieten me (op mijn eigen verzoek) eerst rustig kijken en passen. Ik had al wat items en wilde alleen nog voor een winterjas kijken. De verkoopster kwam even vragen of ze iets voor me kon betekenen. Dat was niet nodig maar ze bleef even gezellig praten. Totaal niet opdringerig of pushen voor verkoop. De jas viel tegen maar ik zag nog een andere jas. Deze gepast en hij was perfect. Helaas was hij wel een stuk duurder en eigenlijk boven budget. De verkoopster gaf aan dat ze even iets voor me na ging kijken omdat er een sale aan zat te komen. Ze kwam terug en vertelde dat ik de jas (en de rest van de kleding) al voor de uitverkoop prijs mocht kopen. Deze zou 2 dagen later ingaan. Dit scheelde echt veel. Ik was erg onder de indruk van deze service. Ik voelde me als klant echt gewaardeerd. Ik ga dus zeker vaker bij CS Haarlem winkelen.
geen aandacht voor klanten
Mijn moeder is op leeftijd. Is afhankelijk van ons. Haar uitje is naar haar favoriete kleding winkel Claudia Strater. Want daar werd ze altijd zo leuk geholpen. Paar weken terug gingen we naar haar favoriete kledingwinkel, wat had ze zich daarop verheugd. Ze was hard toe aan nieuwe kleding. Komen we daarbinnen, staan er twee verkoopsters druk met elkaar in gesprek, helemaal achterin de winkel. Ze keurden ons geen blik waardig. Uiteindelijk hebben we zelf wat kleding uit de rekken gepakt, maar er kwam geen verkoopster voor een praatje of hulp. We waren de enige in de winkel. Toen we gingen passen, kwamen we langs de verkoopsters. Er kon nog net een hallo af en ze gingen door met hun gesprek. Ze kwamen ook niet naar de paskamer en ik was er klaar mee. zag de teleurstelling op mijn moeders gezicht. Toen we de kleedkamer uitkwamen, vroeg 1 van de verkoopsters, paste het? Nee was ons antwoord. En ze gingen weer door met hun gesprek. We zijn geslaagd aan de overkant. Daar zijn de prijzen 3x zo laag en ontzettend leuk geholpen. Wat jammer dat zo'n dure winkel, zulke verkoopsters daarin zet.
Slechte Klantenservice
Bestelling gedaan en na 8 dgn nog steeds niets ontvangen. Email gestuurd, gebeld met de klantenservice. Antwoord:" geduld mevrouw, we hebben het druk! Fijne dag. " Waardeloos! Bestel niks meer na arrogantie en onvriendelijkheid. Zijn genoeg andere winkels!
Onze Tiktok aanraders over Claudia Sträter.
🛍️ BAG CHECK 🛍️ Vindt jij de geshopte items van #claudiastrater ook zo leuk? Dan heb jij geluk! Tijdens de Black Friday Days shop je hier namelijk met tot wel 50% extra korting op de gehele collectie 😍
The best hairtools for @Claudiavrij 😍! #fyp #hairtool #fohn #hairdream
Gewinnerin des Abends: Theresia Fischer! 💖🌟 @Theresia🐻 Ihr Outfit, das mühelos Eleganz und einen Hauch von Romantik vereint, war die perfekte Wahl für ein erstes Date - schick, selbstbewusst und absolut unvergesslich! 👗✨
Slechtste reviews
Claudia Sträter betaalt niets retour
Alle online bestellingen die geretourneerd worden, worden niet terug betaald ivm faillissement van Claudia Sträter. Als wordt gezegd dat je binnen 2 weken geld retour ontvangt, is dat niet waar. Ik heb een link gekregen van een curator die de zaken regelt. Daar kun je je aanmelden en aangeven welk bedrag je te goed hebt. Oftewel: daar kun je achter in de rij aansluiten en fluiten naar je geld. Ik heb ruim €200 te goed voor artikelen die ik retour gezonden heb.
Nog geen geld retour na een maand.
Een maand geleden een pantalon besteld in de winkel en betaald. 2 dagen later ontvangen, maar helaas volgende dag teruggestuurd. Nu bijna maand verder en nog steeds m’n geld niet terug. Op retourformulier duidelijk mijn bankgegevens vermeld. Ook na telefoontje nog steeds niets gehoord van de klantenservice. Bar slecht, bestel hier nooit weer!
Slechte Klantenservice
Bestelling gedaan en na 8 dgn nog steeds niets ontvangen. Email gestuurd, gebeld met de klantenservice. Antwoord:" geduld mevrouw, we hebben het druk! Fijne dag. " Waardeloos! Bestel niks meer na arrogantie en onvriendelijkheid. Zijn genoeg andere winkels!
Beste reviews
Uitstekende service
Laatst een trui online besteld, deze werd zeer snel geleverd. De trui is van goede kwaliteit. Ik had nog een paar items gezien en besloot deze in de winkel te kopen zodat ik kon passen. Vriendelijk personeel, ze lieten me (op mijn eigen verzoek) eerst rustig kijken en passen. Ik had al wat items en wilde alleen nog voor een winterjas kijken. De verkoopster kwam even vragen of ze iets voor me kon betekenen. Dat was niet nodig maar ze bleef even gezellig praten. Totaal niet opdringerig of pushen voor verkoop. De jas viel tegen maar ik zag nog een andere jas. Deze gepast en hij was perfect. Helaas was hij wel een stuk duurder en eigenlijk boven budget. De verkoopster gaf aan dat ze even iets voor me na ging kijken omdat er een sale aan zat te komen. Ze kwam terug en vertelde dat ik de jas (en de rest van de kleding) al voor de uitverkoop prijs mocht kopen. Deze zou 2 dagen later ingaan. Dit scheelde echt veel. Ik was erg onder de indruk van deze service. Ik voelde me als klant echt gewaardeerd. Ik ga dus zeker vaker bij CS Haarlem winkelen.
Zending eind 2020 retour gezonden…
Zending eind 2020 retour gezonden duurde wat lang voor teruggave geld dus klantenservice gemaild binnen 2 dagen geregeld op mijn woord gelooft knap in deze moeilijke tijden voor de retail ga zo door en heel veel succes volhouden
Elegante Damesmode van Hoge Kwaliteit: Mijn Ervaringen bij Claudia Sträter
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Claudia Sträter. Ik kwam op hun website terecht en vond het erg gemakkelijk om door de collectie te bladeren. De kledingstukken waren van hoge kwaliteit en zagen er prachtig uit. Wat ik het meest waardeer aan Claudia Sträter is dat zij zich richten op exclusieve damesmode. Het voelde echt alsof ik iets speciaals in handen had toen ik mijn bestelling ontving. Bovendien was er een extra korting van 20% tijdens de FINAL SALE, wat voor mij als klant extra voordelig was. Het afrekenproces verliep soepel en veilig, waardoor ik zonder problemen kon betalen. Mijn bestelling werd snel geleverd en alles paste perfect! Het feit dat ze nu ook duurzaamheid hoog in het vaandel hebben staan maakt me extra blij met mijn aanschaf. Kortom, ik raad Claudia Sträter ten zeerste aan voor mensen die op zoek zijn naar mooie, exclusieve dameskleding van hoge kwaliteit tegen redelijke prijzen.
