Persoonlijk ben ik over het algemeen tevreden met Koopjesdrogisterij. De meeste keren komen mijn bestellingen snel binnen en zijn de producten precies zoals ik had verwacht. Een keer was mijn pakket helaas beschadigd aangekomen, maar de klantenservice reageerde snel en loste het probleem zonder gedoe op. Toch zou het fijn zijn als ze wat extra zorg besteden aan de verpakking om beschadigingen te voorkomen. Daarnaast zou het handig zijn als promoties duidelijker gecommuniceerd worden, zodat er geen misverstanden ontstaan. Al met al een goede ervaring, met ruimte voor een paar verbeteringen.
De door ons geselecteerde videos.
MSD Mist Spray Waterfles
SodaStream
Imedeen Prime Renewal | FURROW.NL
Ik vind de productkwaliteit van Koopjesdrogisterij echt prima. Alles wat ik besteld heb, kwam netjes verpakt en werkte zoals het moest. Een keer was er een lamp die niet aansloeg, maar toen nam hun klantenservice meteen contact op en stuurde snel een nieuwe. Dat vond ik super. Toch kan de verzending soms wat langer duren dan verwacht, wat vervelend is als je iets snel nodig hebt. Ook zou de communicatie bij klachten wat vlotter kunnen, want dat duurde bij mij een beetje. Over het algemeen ben ik echter erg tevreden met de garantie en de prijs-kwaliteitverhouding is echt top.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Koopjesdrogisterij echt prima. Bijvoorbeeld, ik heb een paar verzorgingsproducten gekocht die normaal veel duurder waren bij andere winkels, maar hier voor een stuk lager. De kwaliteit van die producten bleek net zo goed als bij de duurdere merken. Wat ik wel zou verbeteren is de gratis verzenddrempel van €75. Soms moet je echt veel kopen om van gratis verzending te profiteren, wat niet altijd handig is. Ook zou ik graag zien dat promoties duidelijker communiceren wat je precies krijgt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Maar over het algemeen krijg je hier veel waar voor je geld.
Ik heb persoonlijk goede ervaringen gehad met de klantenservice van Koopjesdrogisterij. Een keer had ik een verkeerd product ontvangen en ik stuurde meteen een mailtje. Ze reageerden snel en boden direct een vervanging aan zonder gedoe. Toch denk ik dat de telefonische hulp wat sneller kan zijn, want soms duurt het even voordat je iemand aan de lijn krijgt. Ook zou het handig zijn als ze een FAQ-sectie uitbreiden, zodat je snel antwoorden kunt vinden zonder te hoeven wachten op een reactie. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is altijd ruimte voor kleine verbeteringen.
Persoonlijk ben ik over het algemeen tevreden met de levering van Koopjesdrogisterij. Mijn bestellingen komen meestal snel binnen en de leverdatum staat correct aangegeven, wat fijn is. Echter, ik heb wel gemerkt dat de verpakkingen soms niet zo stevig zijn en mijn spullen een keer beschadigd waren aangekomen. Het zou top zijn als ze wat beter kunnen verpakken, misschien met minder plastic en meer beschermend materiaal. Ook heb ik gemerkt dat de bezorgtijden soms langer zijn dan beloofd, wat frustrerend kan zijn. Een snellere verzending en betere bezorgopties zouden voor een verbeterde ervaring kunnen zorgen.
Persoonlijk denk ik dat Koopjesdrogisterij een solide reputatie heeft. Ik bestel er vaak omdat ze een groot assortiment hebben en de prijzen echt aantrekkelijk zijn. Wat ik ook waardeer is hun betrouwbare service; je voelt dat ze om hun klanten geven. Toch is het niet altijd even fijn dat ze POST NL gebruiken voor verzending, want dat kan soms wat traag zijn. Daarnaast zou ik het mooi vinden als ze transparanter zijn over waar hun producten vandaan komen. Bijvoorbeeld, als ze de eucalyptus olie uit Australië halen, laat dat dan duidelijk weten. Zo bouw je nog meer vertrouwen op bij je klanten. Over het algemeen ben ik tevreden, maar deze kleine verbeteringen zouden het nog beter maken.
Ik vind dat Koopjesdrogisterij echt meer kan doen op het gebied van duurzaamheid. Het veelvuldig gebruik van plastic verpakkingen stoort me, vooral nu we allemaal bewuster bezig zijn met het milieu. Ze zouden kunnen overstappen op biologisch afbreekbare verpakkingen of zelfs herbruikbare materialen gebruiken. Ook het verminderen van de hoeveelheid opvulplastic zou een groot verschil maken. Wat innovatie betreft, zou het tof zijn als ze bijvoorbeeld een optie bieden om verpakkingen te hergebruiken of een retourprogramma starten voor gebruikte verpakkingen. Het goede aan de site is dat ze al zo’n handige interface en een uitgebreid assortiment hebben, dus met deze aanpassingen kunnen ze echt een duurzaam voorbeeld worden.
Ik ben echt blij met de aanbiedingen bij Koopjesdrogisterij. Elke week vind ik wel iets lekkers in de uitverkoop, zoals die halve prijs schoonheidsproducten die perfect zijn voor mijn budget. Vooral de welkomstkorting toen ik voor het eerst bestelde, maakte het helemaal af. Soms merk ik wel dat kortingscodes niet altijd vlekkeloos werken, wat best irritant kan zijn. Het zou fijn zijn als ze dat gedeelte wat soepeler laten verlopen. Maar verder zit er altijd genoeg keuze en leuke deals om terug te komen. De promoties helpen me namelijk echt om mijn favoriete producten betaalbaar te houden.
Super snelle levering, en wat ik echt top vind is dat er een stuk tape over de shampoo & conditioner fles zat zodat deze nooit kan lekken!! Netjes verpakt en qua prijs echt voordelig, dus ben echt heel blij!!
Pakje is niet bezorgd, volgens Post NL beschadigd aangekomen op bezorgpunt en daarom retour afzender. Ben benieuwd wanneer ik mijn bestelling ontvang 🥲
pakket is volgens post.nl retour omdat de verpakking beschadigd is. na heel lang telefonisch in de wacht te hebben gehangen het maar geprobeert via de chat en na meer dan 2 uur eindelijk een reactie. Nu maar weer wachten op de nieuwe zending,hopelijk een beetje vlot
Vorige bestelling was incompleet en heeft kd nooit opgelost want ze hadden geen bewijs. Dus de voordeel van de twijfel gegeven maar de kortingscode werkt niet en de bestelling is ool niet bevestigd. Dus telefonisch contact gehad en na 20 minuten in de wacht zei de dame dat er bestaande problemen zijn waardoor niet alle betaalmethodes werken. Want een rampen bedrijf. Ze nemen totaal geen verantwoordelijkheid niets niet.
Reactie op de reactie:
Jullie zijn zo goed in het dom spelen, telefonisch was de medewerker heel anders en via de email praten jullie ook heel anders. Wacht namelijk al 4 maanden op het feit dat jullie nagaan dat er een product mist van 20 euro. Wtf 4 maand..
Jullie spelen gewoon dom voor de bune maar zijn gewoon gemeen en vals
Makkelijke site qua zoekopdrachten, veel producten schelen een aantal euro p/s in prijs. Bestellen gaat ook makkelijk, hoeft ook niet perse een account aan te maken.
Heb de site pas ontdekt, en al 2x besteld.
Vind alleen de totaalprijs van 75 euro voor gratis verzending wel hoog!
Heb al eerder besteld en vind het een prettige en duidelijke site.
De informatie van de bestellingen zijn eenvoudig en goed te begrijpen.
Veel artikelen zijn zowaar goedkoper dan op andere sites.
En de informatie van verzending en betalen is ook prettig en begrijpbaar.
Al met al een zeer goede site
